Tổng đài BAEMIN là gì? Cách liên hệ với tổng đài hỗ trợ BEAMIN
Tổng đài BAEMIN là kênh hỗ trợ dành cho mọi tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ của BAEMIN. Dưới đây là những thông tin chi tiết về tổng đài, các vấn đề hỗ trợ giải quyết và cách liên hệ với BEAMIN nhanh nhất, hiệu quả nhất.
Những Nội Dung Chính Bài Viết
Tổng đài BAEMIN là gì? Họ sẽ giải quyết những vấn đề gì?
Tổng đài BAEMIN là gì?
BAEMIN là ứng dụng gọi đồ ăn tựa như như Go Viet, Grap Food, Now. Dịch Vụ Thương Mại vận dụng cho mọi loại đồ ăn, đồ uống từ cơm văn phòng, trà sữa, bánh mì, đồ ăn vặt … Ứng dụng có nguồn gốc từ Nước Hàn, và gia nhập vào Nước Ta, trước hết ở Tp. HCM vào tháng 5 năm 2019. Dù sinh sau đẻ muộn nhưng ứng dụng này nhanh gọn nhận được sự ủng hộ từ phía người mua bởi sự hoạt động giải trí hiệu suất cao, đồng thời dịch vụ có nhiều khuyến mại. Cho đến thời gian hiện tại, BAEMIN đã lan rộng ra khoanh vùng phạm vi hoạt động giải trí ra TP. Hà Nội và được người dân Thành Phố Hà Nội nhìn nhận cao .
Tổng đài của BAEMIN với số điện thoại thông minh hotline hoạt động giải trí liên tục từ 7 giờ 30 sáng tới 1 giờ 30 sáng, là kênh giải đáp toàn bộ mọi vướng mắc của cả tài xế và người mua khi sử dụng dịch vụ đặt, giao hàng của BAEMIN. Vì thời hạn hoạt động giải trí xuyên thấu, mọi yếu tố được xử lý nhanh gọn nên ứng dụng này được rất nhiều người lựa chọn và nhìn nhận cao .
Tổng đài BAEMIN sẽ hỗ trợ giải quyết các vấn đề gì?
Tổng đài sẽ có nhiệm vụ hỗ trợ tất cả mọi vấn đề phát sinh cho đơn hàng. Dưới đây là một số trường hợp phổ biến nhất:
- Hỗ trợ thông tin đăng ký làm tài xế
- Hướng dẫn khách hàng cách đặt hàng trên ứng dụng
- Hỗ trợ chủ quán, nhà hàng đưa các món ăn lên ứng dụng
- Hỗ trợ hủy đơn hàng…
Một số vấn đề khác
Khi có yếu tố giật mình xảy ra như tài xế gặp tai nạn thương tâm, có chuyện gấp không hề giao đơn hàng thì chỉ cần liên hệ, tổng đài sẽ nhanh gọn điều phối gần nhất ở đó để liên tục giao hàng, không tác động ảnh hưởng tới người mua .
Các cách liên hệ với tổng đài BAEMIN nhanh nhất và hiệu quả nhất
Khi gặp sự cố về những đơn hàng, người mua hoặc tài xế hoàn toàn có thể liên hệ với tổng đài qua 1 số ít hình thức sau đây .
Liên hệ qua hotline BAEMIN
- Hotline BEAMIN dành riêng cho tài xế: 19003040
- Hotline BEAMIN dành riêng cho khách hàng: 19003458.
- Hotline BEAMIN hỗ trợ dành cho đối tác các quán ăn, nhà hàng: 1900 3090
Khi liên hệ tới số điện thoại thông minh Hotline BAEMIN, bạn hãy chú ý gọi đúng số để tổng đài viên BAEMIN hoàn toàn có thể xử lý nhanh gọn yếu tố của bạn. Ngoài ra, hãy chờ liên kết và làm theo hướng dẫn bạn nhé .
Liên hệ trực tiếp tại văn phòng BAEMIN
Khi gặp những yếu tố phát sinh ở khu vực gần văn phòng BAEMIN, hoặc khi bạn liên hệ trực tiếp tới tổng đài Baemin nhưng phải chờ lâu thì tài xế hoàn toàn có thể tới trực tiếp địa chỉ văn phòng thanh toán giao dịch để xử lý .
Văn phòng BAEMIN tại TP. Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 142 Nguyễn Đình Chiểu, phường 6, quận 3, Tp. HCM
- Thời gian hoạt động: Từ 7h30 đến 24 giờ hàng ngày.
- Lưu ý: Tài xế khi tới văn phòng cần mang theo CMND/CCCD/GPLX/GĐKX và cần mặc đồng phục.
Văn phòng BAEMIN tại TP.HN :
- Địa chỉ: Tầng 1, tòa nhà Capital Building, ngõ 36, đường Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình.
- Thời gian hoạt động: Từ 7h30 đến 23h hàng ngày.
- Lưu ý: Tài xế khi tới văn phòng cần mang theo CMND/CCCD/GPLX/GĐKX và cần mặc đồng phục.
Liên hệ với BAEMIN qua video call
Thêm một kênh liên hệ trực tiếp, nhanh gọn trong trường hợp tài xế không tiện lên văn phòng hoặc đối tác chiến lược muốn trợ giúp từ xa thì bạn hoàn toàn có thể chọn liên hệ với tổng đài BAEMIN qua video call. Bạn sẽ triển khai triển khai theo những bước sau đây :
- Bước 1: Truy cập vào đường link: https://v1.stringee.com/video-baemin/step1.html
- Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin vào link đúng với thông tin bạn đăng ký trên hệ thống gồm họ tên, số điện thoại, mã tài xế.
- Bước 3: Trình bày vấn đề cần giải quyết với tư vấn viên
Lưu ý :
- Thời gian hỗ trợ video call đó là từ 7 giờ 30 sáng tới 24 giờ.
- Khi liên hệ, tài xế cần trình đủ CMND/CCCD/GĐKX và phải mặc đồng phục.
- Những nội dung hỗ trợ qua video call đó là tất cả mọi vấn đề của đối tác đang hoạt động ngoại trừ hoàn lại tiền đơn hàng giao không thành công.
Kênh hỗ trợ trực tuyến qua app Beamin Reader
Bên cạnh việc liên hệ qua video call, gọi tới tổng đài Baemin, thì người dùng hoàn toàn có thể nhờ sự tương hỗ của nhân viên cấp dưới chăm nom người mua bằng cách dùng ứng dụng Beamin Reader theo những bước sau đây :
Bước 1 : Tải ứng dụng tại App Store ( Iphone ) hoặc CH Play ( Android )Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại, họ tên và mã tài xế.
Bước 3 : Chọn mục Chat With Us .
Bước 4 : Thực hiện theo cú pháp sau :
Kênh hủy đơn :
- Cú pháp: HỦY ĐƠN – Mã Oder ID – Lý do.
- Ví dụ: HỦY ĐƠN – 3110xxxx – Khách báo hủy
- Dịch vụ hỗ trợ: Hỗ trợ hủy đơn hàng
Kênh tương hỗ :
- Cú pháp: Chat trực tiếp
- Dịch vụ hỗ trợ: Hỗ trợ tất cả các vấn đề ngoại trừ hủy đơn
Lưu ý :
- Bạn cần thực hiện nhắn tin theo đúng cú pháp hướng dẫn và chỉ nhắn duy nhất 1 lần.
- Thời gian hoạt động của phương thức hỗ trợ này đó là từ 7 giờ 30 đến 24 giờ hàng ngày.
Những câu hỏi phổ biến nhất của khách hàng khi liên hệ trung tâm CSKH BAEMIN
Mặc dù là ứng dụng mới Open trong thời hạn gần đây nhưng Baemin nhanh gọn sở hữu thị trường, được rất nhiều chủ quán ăn, nhà hàng và người mua lựa chọn. Trong suốt quy trình hoạt động giải trí, Baemin nhận được rất nhiều những vướng mắc từ nhiều nguồn khác nhau dành cho bộ phận CSKH. Dưới đây là một số ít câu hỏi phổ cập nhất .
Khung giờ hoạt động của BAEMIN?
Hệ thống mở màn hoạt động giải trí từ 7 giờ 30 sáng đến 22 giờ tối tổng thể những ngày trong tuần. Tổng đài Baemin hoạt động giải trí tới 1 giờ 30 sáng. Còn thời hạn hoạt động giải trí của từng nhà hàng thì bạn hoàn toàn có thể theo dõi trên ứng dụng để biết rõ hơn .
Làm sao để hủy đơn trên ứng dụng BAEMIN?
Trong mục list đặt hàng, bạn hãy kiểm tra lịch sử dân tộc đặt hàng. Sau đó xem trạng thái đơn hàng, nếu đang ở trạng thái “ Đang chuẩn bị sẵn sàng ”, bạn hãy liên hệ trực tiếp với tài xế để hủy đơn. Còn nếu trong trạng thái “ Sẵn sàng ” thì bạn chỉ cần chọn nút “ Hủy ” là được .
BAEMIN giao hàng trong bao lâu?
Không có câu vấn đáp về thời hạn giao hàng đúng chuẩn bởi việc giao hàng phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố từ khoảng cách xa gần, độ phức tạp của món ăn, tình hình thời tiết, giao thông vận tải … Tuy nhiên, mạng lưới hệ thống đang bổ trợ và tăng lên số lượng tài xế ở cả Tp. HCM và Thành Phố Hà Nội để hoàn toàn có thể nhận đơn và giao đến người mua trong thời hạn ngắn nhất .
Sử dụng mã khuyến mãi BAEMIN như thế nào?
BAEMIN có rất nhiều mã khuyễn mãi thêm tùy từng đợt. Vì vậy bạn cần lựa chọn mã tương thích với đơn hàng của mình để bảo vệ sử dụng được khuyến mại lớn nhất. Tại mục giao dịch thanh toán, bạn hãy nhập vào mục “ Nhập mã ở đây ”. Sau đó copy mã tương thích với đơn hàng .
Khuyến mãi và Mã giảm giá BaeMin lấy tại đây
Làm sao để theo dõi đơn hàng trên BAEMIN?
Bạn chỉ cần vào lịch sử vẻ vang đơn hàng là có không thiếu thông tin và trạng thái từ sẵn sàng chuẩn bị, chuẩn bị sẵn sàng cho tới giao hàng. Hãy theo dõi liên tục để biết được đơn hàng của mình đang ở trạng thái nào nhé .
Sau khi mở rộng thị trường tại Hà Nội, Baemin triển khai vô số những chương trình ưu đãi. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn có thể trải nghiệm ứng dụng mới mẻ này. Nếu trong quá trình đặt, hay giao hàng có bất kì vấn đề gì cần hỗ trợ, liên hệ ngay tới tổng đài Baemin bạn nhé!
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành
