Hotline ngân hàng Đông Á – Bạn đã biết chưa?

Lê Thị Quyên
0
Thông tin ngân hàng

Đông Á là 1 trong những ngân hàng truyền kiếp uy tín được nhiều người sử dụng tại Nước Ta với nhiều dịch vụ khác nhau trong đó điển hình nổi bật nhất chính là dịch vụ thẻ ATM tiên phong trong cả nước. Do đó, cần nắm vững hotline ngân hàng Đông Á để thuận tiện trong những thanh toán giao dịch với ngân hàng này .

Ngân hàng Đông Á là ngân hàng gì?

Ngân hàng TMCP Đông Á ( DongA Bank ) được xây dựng vào ngày 01/07/1992, với tầm nhìn, kế hoạch hướng đến nghành nghề dịch vụ kinh doanh bán lẻ, DongA Bank đã khẳng định chắc chắn vị trí số 1 về việc tăng trưởng ứng dụng công nghệ tiên tiến không ngừng của mình trong mạng lưới hệ thống Ngân hàng thương mại CP tại Nước Ta .

Đông Á là 1 trong những ngân hàng uy tín được nhiều người sử dụng tại Việt Nam với nhiều dịch vụ khác nhau trong đó nổi bật nhất là dịch vụ thẻ ATM.

Bạn đang đọc: Hotline ngân hàng Đông Á – Bạn đã biết chưa?

Trong quy trình sử dụng những dịch của Đông Á hoàn toàn có thể bạn có nhiều vướng mắc hoặc khiếu nại khác nhau tương quan tới thông tin tài khoản và dịch vụ mình sử dụng. Bạn hoàn toàn có thể tới trực tiếp những quầy thanh toán giao dịch của ngân hàng Đông Á để được tương hỗ được tốt nhất. Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể liên hệ lên số điện thoại tổng đài của ngân hàng để được những tổng đài viên tư vấn tương hỗ .

Tổng đài hỗ trợ khách hàng trực tuyến của DongA

Tổng đài tương hỗ người mua trực tuyến của DongA

Số hotline ngân hàng Đông Á

Hệ thống hotline ngân hàng DongA Bank là dịch vụ tương hỗ người mua qua điện thoại. Khi người mua liên hệ đến số điện thoại, khi người mua gọi điện đến, những tổng đài viên sẽ đảm nhiệm và tương hỗ những nhu yếu về thông tin mẫu sản phẩm – dịch vụ, những chương trình khuyến mại của ngân hàng một cách nhanh gọn, chu đáo và tận tâm .

  • Số hotline CSKH: 1900545464 (1000đ/phút)
  • Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ: 02839959001 và 02839959031

Trung tâm dịch vụ khách hàng qua các kênh

Email: [email protected] (email của quý khách sẽ được phản hồi trong vòng 16h làm việc).

Gửi quan điểm trực tiếp đến DongA Bank theo bảng dưới đây :

Bước 1: vào website ngân hàng, chọn mục “Liên hệ” 

Bước 2: Điền các thông tin vào bảng và nhấn nút “Đồng ý gửi”

Gửi ý kiến trực tiếp qua website của ngân hàng

Gửi quan điểm trực tiếp qua website của ngân hàng

Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài Đông Á, tổng đài viên sẽ hỏi vài thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng, để xác nhận bạn có phải đúng là khách hàng của khách hàng của Đông Á hay không?

Ví dụ : Tên, CMND, ngày tháng năm sinh, nơi cấp … Bạn cần chuẩn bị sẵn sàng những thông tin trên, trước khi gọi đến tổng đài .

Tổng đài chăm sóc khách hàng trực tuyến của Đông Á

Tổng đài chăm sóc khách hàng trực tuyến của Đông Á

Số tổng đài Đông Á tại Hà Nội, TP HCM và các tỉnh 

Hiện nay, hầu hết những Trụ sở / PGD của Đông Á đã được bổ trợ những số điện thoại để người mua hoàn toàn có thể tiện khi liên hệ cũng như giảm bớt quá tải cho tổng đài chủ. Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm số điện thoại những khu vực dưới đây .

Tổng đài Đông Á tại Hà Nội 

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
CN Hà Nội – PGD Mỹ Đình Tầng 1,2 – Số 146 Phố Trần Bình, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

024 3513 2388
PGD Hoàn Kiếm  54 Tràng Tiền, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam  024 3939 3929
CN Hà Nội  181 Nguyễn Lương Bằng, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam  (024) 37336113
PGD Ba Đình  03A Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam (024) 35145118
PGD Cầu Giấy  31 Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam  (024) 37670745
PGD Minh Khai  199 Minh Khai, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam  024 3633 5278
PGD Long Biên  290 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam  024 3650 3125
PGD Đông Anh  257 Cao Lỗ, Xã Uy Nỗ, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam  (024) 39655881
PGD Thanh Xân  473 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Nam, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam  024 3552 4701

Tổng đài Đông Á tại TP Hồ Chí Minh 

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại 
CN Quận 1 56-58 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam (028)39142583
PGD Tân Phú 23-27-29 Trương Vĩnh Ký, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam (028)38.125.288
CN Gò Vấp 91 Nguyễn Thái Sơn, Phường 04, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam (028) 35881001
PGD Nơ Trang Long 52 Nơ Trang Long, Phường 14, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam (028) 54453645
CN Quận 5 418 Trần Phú, Phường 07, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam (84-028) 54052350
CN Quận 10 828 Sư Vạn Hạnh, Phường 13, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam  (028) 38640254
CN Phú Nhuận 139 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam  028.3997 3638
PGD An Sương  183/4 Trường Chinh, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam  (028)54369176
PGD Phú Mỹ Hưng  G002 Khu phố Mỹ Phước, đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7, TPHCM  (028) 54120693

Tổng đài Đông Á tại các tỉnh

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại 
PGD Thốt Nốt

533B -555B KV Long Thạnh A, Phường Thốt Nốt, Quận Thốt Nốt, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam

0292 361 2441
CN ĐăkLăk

9 Phan Châu Trinh, Phường Thắng Lợi, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk, Việt Nam

0262 385 8654
CN Hà Nam

122 Biên Hòa, Phường Minh Khai, Thành phố Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam, Việt Nam

0226 385 2919
CN Bắc Ninh

304 Trần Hưng Đạo, Phường Đại Phúc, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam

0222 385 5710
CN Kiên Giang

240-242 Trần Phú, Phường Vĩnh Thanh Vân, Thành phố Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam

0297 394 8410 – 0297394 8411 – 0297394 8412 – 0297394 8413
CN Đà Nẵng – PGD Phan Đình Phùng

32 Phan Đình Phùng, Phường Hải Châu I, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

0236 3810065
CN Thái Bình

257 Lý Thái Tổ, Phường Kỳ Bá, Thành phố Thái Bình, Tỉnh Thái Bình, Việt Nam

0227 364 2272
CN Hưng Yên

6 Nguyễn Thiện Thuật, Phường Lê Lợi, Thành phố Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam

0221 625 9999
CN Vĩnh Phúc

115 Hùng Vương, Phường Tích Sơn, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam

0211 371 0113

Nếu bảng trên không có địa chỉ gần khu vực bạn sinh sống thì hãy truy vấn vào link dưới đây để tìm thêm nhiều Trụ sở / PGD của ngân hàng Đông Á .

Chức năng của Hotline ngân hàng Đông Á

  • Tư vấn, giải đáp thắc mắc về các thông tin sản phẩm – dịch vụ, chương trình khuyến mãi của DongA Bank.
  • Đề nghị thực hiện: Khách hàng (chủ thẻ tín dụng) được phép yêu cầu ngân hàng khóa thẻ, khóa tài khoản,… khi thẻ/điện thoại bị mất trong trường hợp khẩn cấp trước khi đến DongA Bank bổ sung các văn bản xác thực liên quan.
  • Tiếp nhận các ý kiến góp ý, than phiền của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm – dịch vụ hoặc chất lượng phục vụ của DongA Bank.
  • Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các trở ngại khách hàng gặp phải trong quá trình khách hàng giao dịch với DongA Bank.

Các lưu ý khi liên hệ hotline ngân hàng Đông Á

  • Cuộc gọi của bạn sẽ đượcghi âm lại nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc làm cơ sở để giải quyết những thắc mắc/khiếu nại liên quan (nếu có).
  • Các thông tin khách hàng cung cấp cho tổng đài sẽ được bảo mật tuyệt đối, DongA Bank chỉ cung cấp cho bên thứ 3 khi nhận được yêu cầu từ các cơ quan chức năng theo quy định của Ngân Hàng Nhà Nước.
  • Để đảm bảo cung cấp thông tin cho đúng chủ tài khoản, DongA Bank được phép yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân và thông tin giao dịch liên quan đến tài khoản để xác minh. DongA Bank không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng để lộ các thông tin cá nhân và thông tin tài khoản cho người khác biết khi họ sử dụng các thông tin này cung cấp cho DongA Bank.
  • DongA Bank được phép từ chối hoặc ngắt kết nối đối với các cuộc gọi mang tính chất không lịch sự, có mục đích quấy rối tổng đài.
  • Khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã PIN của thẻ, mật mã sử dụng các dịch vụ của DongA Bank qua tổng đài.

Đó là những thông tin quan trọng cần nắm vững về hotline ngân hàng Đông Á. Hãy luôn ghi nhớ để luôn luôn dữ thế chủ động khi thanh toán giao dịch với ngân hàng và được trợ giúp tận tình mọi lúc, mọi nơi .

Alternate Text Gọi ngay