Nhu cầu thị trường là gì? 4 Cách nghiên cứu Market Demand
Trước khi bắt tay vào việc kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực nào thì việc đầu tiên doanh nghiệp luôn cần phải làm chính là tìm hiểu và nắm được nhu cầu thị trường đối với sản phẩm/ dịch vụ đó. Từ đó có thể xây dựng được những chiến lược sản phẩm một cách chính xác và phù hợp.
Thế nhưng việc xác định nhu cầu của thị trường không hề đơn giản một chút nào, nó đòi hỏi các nhà lãnh đạo am hiểm về những cấp độ của nhu cầu và phương pháp tốt nhằm nghiên cứu nhu cầu thị trường. Nhằm giúp doanh nghiệp có thể giải quyết được công việc này dễ dàng hơn, Mona Media sẽ cung cấp một số kiến thức liên quan đến khái niệm nhu cầu thị trường trong bài viết này. Cùng Mona Media tham khảo nhé!
Khái niệm nhu cầu thị trường là gì ?
Nhu cầu thị trường (Market Demand) được hiểu là các nhu cầu, mong muốn của khách hàng với sản phẩm hay dịch vụ nào đó trên thị trường. Dựa theo phân tích của các chuyên gia, nhu cầu thị trường thường có 3 cấp độ: Cần (Need), Muốn (Want) và Nhu cầu (Demand) mà trong đó là:
- Cần (Need): Là các nhu cầu thuộc phần tự nhiên của con người có sẵn mà không cần phải do một ai tạo ra. Có thể hiểu đây là những cảm giác thiếu thốn và mong muốn được sử dụng sản phẩm/ dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Mong muốn (Want): Cấp độ này khác với cấp độ Cần. Mong muốn ở đây là cách cụ thể hoá nhu cầu tự nhiên của con người bằng sản phẩm/ dịch vụ cụ thể nào đó. Cấp độ này sẽ bị các yếu tố như văn hoá, môi trường hay tính cách cá nhân tác động mạnh mẽ.
- Nhu cầu (Demand): Là các mong muốn của khách hàng với sản phẩm/ dịch vụ nào đó trên thị trường, có khả năng chi trả để được sở hữu nó. Nhu cầu này thường sẽ bị kinh tế chi phối.
Tham khảo thêm: Thị trường là gì? Hình thái và chức năng của thị trường
Quy trình dự báo nhu cầu thị trường lúc bấy giờ
Dự báo nhu cầu thị trường được xem là một trong những tiến trình cực kỳ quan trọng so với doanh nghiệm nhằm mục đích xác lập kế hoạch kinh doanh thương mại hay marketing của mình. Dựa vào đánh giá và nhận định của các chuyên viên, quy trình tiến độ dự báo nhu cầu thị trường thường sẽ có 4 bước như sau :
Bước 1: Xác định thị trường tiềm năng
Trước tiên, doanh nghiệp cần xác định được thị trường nào sẽ là thị trường tiềm năng cho sản phẩm/ dịch vụ của mình, một thị trường “hoàn hảo” cần đủ rộng để có thể bao quát toàn bộ người tiêu dùng bên trong. Doanh nghiệp khi xác định thị trường cần phải chú ý đến những sản phẩm thay thế sở dĩ nhu cầu về sản phẩm của khách hàng sẽ luôn thay đổi, thường bị tác động bởi yếu tố giá cả và các tác động xã hội.
Nhằm xác định thị trường nào sẽ là thị trường tiềm năng một cách dễ dàng, doanh nghiệp cần dùng các phương pháp phân tích thị trường mục tiêu và thị trường tiềm năng đây là bước đầu cũng là bước rất quan trọng khi bạn xác định Market Demand để xâm nhập thị trường.
Tham khảo bài viết liên quan: Chi tiết 8 bước giúp chiến lược thâm nhập thị trường thành công
Bước 2: Phân chia tổng nhu cầu vào các thành phần chính của nó
Ở bước tiếp theo này, doanh nghiệp cần phân chia tổng nhu cầu của thị trường vào những thành phần chính của nó nhằm mục đích xem xét, đánh giá cũng như đưa ra các phán đoán về các phân khúc thay thế.
Bước 3: Phán đoán các yếu tố tác động đến nhu cầu thị trường
Khi đã có các số liệu thống kê liên quan đến Market Demand, đây là lúc các nhà quản trị doanh nghiệp cần phải đưa ra nhận định, phán đoán của mình về những nguyên nhân gây ra các sự thay đổi về nhu cầu trong quá khứ.
Bước 4: Phân tích độ nhạy
Ở một số ít trường hợp, việc giả định nhu cầu thị trường sẽ ảnh hưởng tác động bởi những biến số về kinh tế tài chính vĩ mô và sự tăng trưởng của thị trường, đôi lúc sẽ cho ra hiệu quả không đúng chuẩn, dễ dẫn đến hiểu nhầm. Thế nên, việc nghiên cứu và phân tích độ nhạy sẽ mang đến một cái nhìn thâm thúy, đúng mực hơn trải qua cách đổi khác những giả định cũng như định lượng về sự tác động ảnh hưởng của chúng so với nhu cầu của thị trường .
Các chiêu thức điều tra và nghiên cứu nhu cầu thị trường
Sau đây sẽ là 1 số ít giải pháp giúp doanh nghiệp điều tra và nghiên cứu nhu cầu thị trường hiệu suất cao đã được nhiều chuyên viên nhận định và đánh giá là tương thích với nhiều nghành nghề dịch vụ ngành nghề lúc bấy giờ .Quan sát hành vi người tiêu dùng
Khách hàng sẽ là người trực tiếp sử dụng loại sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp, chính thế cho nên đây sẽ là những người đưa ra quan điểm khách quan, đúng mực nhất về những khó khăn vất vả cũng như điểm yếu kém mà họ gặp phải khi sử dụng mẫu sản phẩm / dịch vụ của công ty. Việc quan sát được hành vi shopping của người tiêu dùng sẽ giúp cho tất cả chúng ta chớp lấy tâm ý cũng như nhu cầu mà người mua chăm sóc một cách thuận tiện hơn .
Phương pháp này có ý nghĩa rất quan trọng trong việc quyết định hành động mua loại sản phẩm và có tính tác động ảnh hưởng đến những kế hoạch marketing hay bán hàng của doanh nghiệp .Tham khảo thêm: Hành vi khách hàng là gì? Các bước nghiên cứu hành vi khách hàng
Thử nghiệm các sản phẩm mẫu
Một trong những phương pháp giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm bắt được nhu cầu của thị trường, phản ứng khách hàng đối với sản phẩm của công ty, chính là dùng các sản phẩm mẫu trưng bày cho khách hàng trải nghiệm thử. Sau khi quan sát và theo dõi thái độ, cử chỉ của khách hàng, doanh nghiệp sẽ biết được là nên chọn chiến lược giá và marketing nào, và sử dụng chúng sao cho phù hợp với nhu cầu mà thị trường đang quan tâm.
Mở cuộc khảo sát
Nhằm hiểu rõ nhu cầu thị trường, doanh nghiệp có thể thực hiện một số cuộc khảo sát để thăm dò ý kiến, phản hồi từ phía khách hàng để xem mức độ hài lòng của họ đối với sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp đang là như thế nào. Các cuộc khảo sát có thể được triển khai thông qua các kênh như email, điện thoại, điều tra trực tiếp…
Triển khai các nhóm trọng điểm
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiến hành các nhóm trọng điểm nhằm mục đích đàm đạo về chất lượng, tính năng của loại sản phẩm cũng như dịch vụ để giúp doanh nghiệp đưa ra được các nghiên cứu và điều tra, nhu cầu thị trường một cách đúng chuẩn hơn bên cạnh việc khảo sát các nhu cầu của người mua trên thị trường .
Việc xác lập nhu cầu thị trường chính là một thời cơ mà doanh nghiệp chớp lấy được rõ ràng nhất những nhu cầu và mong ước của người mua so với loại sản phẩm / dịch vụ doanh nghiệp, rồi từ đó kiến thiết xây dựng các kế hoạch bán hàng tối ưu nhất .
Thông qua bài viết trên, Mona Media mong rằng bạn đọc đã phần nào hiểu rõ được về khái niệm cũng như quy trình triển khai và các phương án nghiên cứu nhu cầu thị trường một cách hiệu quả. Mona chúc bạn thành công!
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Tin tức
