Số tổng đài Citibank 24/7, gặp tổng đài viên Citibank

Bạn là khách hàng của ngân hàng Citibank và đang gặp sự cố trong quá trình sử dụng thẻ hoặc có thắc mắc về dịch vụ của ngân hàng. Hãy nhanh chóng liên hệ với tổng đài Citibank 028 3521 1111. Hotline Citibank là số mấy? Tổng đài Citibank hỗ trợ vấn đề gì? Gọi vào tổng đài Citibank có mất phí không?

Cùng LendUp cập nhật nhanh số tổng đài ngân hàng Citibank trong bài viết dưới đây nhé!

Số tổng đài Citibank 24/7 là gì?

Trong quy trình sử dụng dịch vụ thẻ / thông tin tài khoản ngân hàng Citibank, người mua có bất kể khiếu nại khi hoài nghi gian lận, trá hình. Hoặc người mua cần tương hỗ khẩn cấp khi bị mất thẻ, bị đánh cắp thẻ hoàn toàn có thể liên hệ ngay tổng đài Citibank theo số hotline dưới đây .

Tổng đài CitiPhone dành cho khách hàng trong nước: 028 3521 1111

Tổng đài liên hệ khi Quý khách đang ở quốc tế : ( + 84 ) 283 521 1118
Đường dây nóng dành riêng cho người mua Citigold : ( + 84 ) 283 521 1088
Quý khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ với Citibank trong khung giờ từ 6 : 30 sáng đến 10 : 30 tối hằng ngày. Tổng đài ngân hàng Citibank hoạt động giải trí toàn bộ những ngày trong tuần, kể cả chủ nhật, ngày lễ hội và trọn vẹn không tính tiền cước gọi. Chính thế cho nên, người mua hoàn toàn có thể tự tin dữ thế chủ động liên hệ bất kể khi nào .
hotline citibank

Citibank Hà Nội

Ngân hàng Citibank, N.A. – Chi nhánh TP. Hà Nội

  • Hotline:
  • Tòa nhà Horison, Số 40 phố Cát Linh, phường Cát Linh,
    quận Đống Đa, Hà Nội.
  • Giờ hoạt động: 8:30 sáng – 5:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)
  • Quầy giao dịch tiền mặt: 8:30 sáng – 4:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Citibank Hồ Chí Minh

Ngân hàng Citibank, N.A., – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

  • Địa chỉ: Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Giờ hoạt động: 8:30 sáng – 5:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)
  • Quầy giao dịch tiền mặt: 8:30 sáng – 4:30 chiều (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Hotline Citibank hỗ trợ dịch vụ nào?

  • Kiểm tra thông tin tài khoản;
  • Báo mất thẻ, báo khóa thẻ;
  • Kích hoạt lại tài khoản CASA/ Gia hạn Thẻ Ghi nợ/ Phát hành lại Thẻ Ghi nợ/ Tạm khóa hoặc mở khóa Thẻ Ghi nợ.
  • Thu Nợ Tự Động (Tình trạng/Đăng ký/Hủy).
  • Báo cáo, khiếu nại gian lận (Giao dịch/ATM/CDM).
  • Hướng dẫnsử dụng ứng dụng Citi Mobile

Gặp trực tiếp tổng đài viên Citibank

Lưu ý, để dịch vụ tương hỗ được nhanh gọn, đúng chuẩn, người mua khi gọi đến CitiPhone ( tổng đài Citibank ) cần sử dụng số điện thoại cảm ứng đã đăng kỳ với Citibank và làm theo hướng dẫn sau :
Tổng đài chăm nom người mua của Citibank ( Citiphone ) có nhiều nhánh phụ, đây cũng là điểm yếu kém khiến 1 số ít người mua gặp không ít khó khăn vất vả khi liên hệ. Vì 1 số ít trường hợp khẩn cấp bạn cần phải gặp trực tiếp tổng đài viên để nhờ tương hỗ .
Để gặp trực tiếp tổng đài viên ngân hàng Citibank hoặc để tra cứu bất kể yếu tố gì, việc tiên phong bạn cần tuân thủ là sử dụng thuê bao đã ĐK với ngân hàng để gọi cho tổng đài Citiphone. Việc này sẽ giúp mạng lưới hệ thống nhận diện người mua một cách đúng mực nhất .

Bước 1: gọi vào tổng đài Citiphone

Dùng thuê bao ĐK dịch vụ Citiphone để gọi vào tổng đài Citibank .

  • Tổng đài CitiPhone: (84 28) 3521 1111
  • Dành cho khách hàng đang ở nước ngoài: (84 28) 3521 1118
  • Dành cho khách hàng Citigold: (84 28) 3521 1088

Bước 2. Chọn phím 2 – tình huống khẩn cấp

Khi có hướng dẫn chọn phím 1 (truy vấn tài khoản) hoặc phím 2 (báo mất thẻ hoặc các trường hợp khẩn cấp) thì khách hàng hãy chọn phím 2. 

Bước 3. Chọn phím 2 – tiếp tục với tổng đài tự động

Sau khi nhấn phím 2, Khách hàng sẽ được hướng dẫn chọn

  • Phím 1 (Để nhận được hướng dẫn sử dụng ứng dụng Citi Mobile qua tin nhắn và thư điển tử) thư điện tử.
  • Phím 2 (Để tiếp tục với tổng đài tự động), lúc này bạn hãy chọn phím 2 nhé!

Bước 4: Chọn phím 4 – gặp tổng đài viên

Khách hàng chọn 1 trong 4 dich vụ tương hỗ sau đây

  • Phím 1: Tra cứu thông tin Tài khoản, Điểm thưởng. Nhấn tiếp tục và làm theo hướng dẫn.
  • Phím 2: Tra cứu thông tin giao dịch gần đây trên tài khoản của khách hàng
  • Phím 3: Khi muốn kích hoạt thẻ tự động. Nhấn tiếp tục và làm theo hướng dẫn.
  • Phím 4: Gặp trực tiếp tổng đài viên Citibank

Như vậy, khi gọi đến tổng đài Citibank mà người mua muốn gặp trực tiếp tổng đài viên thì hãy nhấn chọn phím 2 -> Phím 2 -> Phím 4 .
cách gặp tổng đài viên citibank

Ưu điểm của tổng đài ngân hàng Citibank

Tổng đài tự động hóa CitiPhone tương hỗ Quý khách kiểm tra thông tin thông tin tài khoản và triển khai những dịch vụ tương hỗ tự động hóa nhanh nhất. Chúng tôi hoạt động giải trí 24/7 tương hỗ riêng cho trường hợp khẩn cấp : báo mất thẻ hoặc phát sinh thanh toán giao dịch gian lận …
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ tổng đài Citibank
Để thuận tiện hơn, Quý khách vui mừng chuẩn bị sẵn sàng sẵn thông tin về thông tin tài khoản và sử dụng số điện thoại cảm ứng đã ĐK để gọi cho chúng tôi .

Cách liên hệ với ngân hàng Citibank khác

Ngoài cách gọi tương hỗ vào hotline Citibank, người mua hoàn toàn có thể triển khai nhiều công dụng hơn khi ĐK thông tin tài khoản ngân hàng Citibank trực tuyến hoặc ĐK ứng dụng Citi Mobile .
Citibank trực tuyến và Citibank Mobile được cho phép người mua hoàn toàn có thể thực thi nhiều tra cứu mọi lúc mọi nơi như :

  • Kiểm tra thông tin và số dư tài khoản;
  • Kiểm tra lịch sử và giao dịch tài khoản;
  • Xem và tải sao kê tài khoản;
  • Các yêu cầu liên quan đến chuyển khoản bao gồm việc tạo/quản lý người thụ hưởng, cài đặt chuyển khoản định kỳ, kiểm tra lịch thanh toán;
  • Kích hoạt thẻ ATM/ Thẻ ghi nợ;
  • Các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng như: Kiểm tra số dư thẻ tín dụng và các yêu cầu về hạn mức tín dụng khả dụng, Thanh toán sao kê thẻ tín dụng, đặt lại mã pin…

Citibank online Banking

Nếu bạn đã có tài khoản Citibank Online, bạn có thể đăng nhập ngân hàng trực tuyến Citibank Online nhanh để gửi phản hồi hoặc thắc mắc, chỉ với vài bước đơn giản như sau:

Bước 1. Đăng nhập bằng Tên đăng nhập và Mật khẩu .
Bước 2. Chọn “ Thương Mại Dịch Vụ ” >> Chọn “ Hồ sơ của tôi ” >> Chọn “ Hộp thư của bạn ” >> Chọn “ Hộp thư đến ” và nhập Mã xác nhận OTP >> Chọn “ Tiếp tục ” .

Bước 3. Chọn “Soạn thư” >> Quý khách chọn tiêu đề thích hợp và điền nội dung phản hồi/thắc mắc >> Chọn “Gửi”.
Phản hồi cho câu hỏi của Quý khách cũng sẽ được gửi qua hệ thống tin nhắn bảo mật của Citibank Online. Quý khách vui lòng đăng nhập và vào mục “Hộp thư đến” để xem phản hồi.

Citibank Mobile

Tương tự như Citibank Online, người mua khi ĐK thông tin tài khoản Citibank nên tải ứng dụng ngân hàng số Citibank Mobile để tiện triển khai những thanh toán giao dịch cá thể cơ bản và gửi thông tin khiếu nại, tương hỗ trực tiếp trên mobile banking app .
Ngoài ra, người mua cũng hoàn toàn có thể gửi thư khiếu nại hoặc nhu yếu dịch vụ về email của Citibank : [email protected]

Tìm chi nhánh ngân hàng Citibank gần nhất

Nếu bạn muốn thanh toán giao dịch trực tiếp tại quầy, hoàn toàn có thể tìm kiếm nhanh địa chỉ ngân hàng Citibank hoặc Trung tâm Citigold bất kể đâu trong khu vực châu Á-Thái Tỉnh Bình Dương

  • Bước 1: Truy cập link Ngân hàng CitiBank gần nhất
  • Bước 2: Chọn thành phố nơi bạn đang đứng
  • Bước 3: Chọn địa điểm giao dịch

tìm ngân hàng citibank gần nhất

Citibank là một ngân hàng quốc tế lớn, một công ty con hoạt động trong lĩnh vực tài chính thuộc sở hữu của tập đoàn Citigroups. Citibank được thành lập năm 1812 với tên gọi City Bank of New York, sau đó đổi tên thành First National City Bank of New York.
Citibank mở Trụ sở tại Nước Ta từ trước năm 1975, tới năm 1993 ngân hàng đã quay lại và thiết lập một văn phòng đại diện thay mặt Thành phố TP. Hà Nội. Một năm sau đó, Citibank trở thành ngân hàng Mỹ tiên phong được cấp phép xây dựng Trụ sở không thiếu tại TP. Hà Nội. Tới năm 1998, Citibank mở tiếp Trụ sở thứ hai ở Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh .
Hiện nay, ngân hàng Citibank Nước Ta có vốn điều lệ 169.9 tỷ đồng, 37 Trụ sở và phòng thanh toán giao dịch được đặt tại TP. Hồ Chí Minh và TP.HN. Citibank Nước Ta hiện đang cung ứng những dịch vụ ngân hàng kinh tế tài chính như ngân hàng doanh nghiệp và góp vốn đầu tư, quản trị dòng tiền và giao dịch thanh toán quốc tế, ngân hàng thương mại, ngân hàng kinh doanh nhỏ, sàn chứng khoán và những dịch vụ thanh toán giao dịch khác .
Xem thêm về ngân hàng Citibank : Citibank là ngân hàng gì ?

Trên đây là những thông tin về tổng đài ngân hàng Citibank và phương pháp liên hệ với hotline Citibank. Chúc quý khách có những thưởng thức tuyệt vời tại Citibank .

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Alternate Text Gọi ngay