Số điện thoại Hotline, tổng đài ngân hàng ACB CSKH 24/24

Hotline ACB là bao nhiêu? Đối với khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng, việc có những thắc mắc về dịch vụ trong quá trình sử dụng hoặc khi muốn đăng ký vay tiền là điều hết sức bình thường. Với ngân hàng ACB điều đó cũng không ngoại lệ, khách hàng thường xuyên gọi vào tổng đài ACB để được giải đáp những câu hỏi.

Trong bài viết này, Banktop sẽ giúp khách hàng có thể liên hệ với tổng đài ACB một cách nhanh nhất.

Thông tin tổng đài ACB hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24

✅ Tên đầy đủ	⭐ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu.
✅ Địa chỉ liên hệ	⭐ 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP HCM.
✅ Số điện thoại ngân hàng ACB	⭐ 028 38 247 247 Bạn đang đọc: Số điện thoại Hotline, tổng đài ngân hàng ACB CSKH 24/24
✅ Số tổng đài ACB	⭐ 1900 54 54 86
✅ Số hotline ngân hàng ACB dành cho KH ưu tiên	⭐ 1800 577 775
✅ Số Fax	⭐ 028 3834 4404
✅ Website	⭐ https://www.acb.com.vn
✅ Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB	⭐ [email protected]

Vài nét về ngân hàng Á Châu (ACB)

Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất tại Việt Nam với hơn 350 chi nhánh và phòng giao dịch trên cả nước cùng hơn 11.000 máy ATM và 850 đại lý Western Union trên toàn quốc cùng 9.000 nhân viên làm việc, với nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ đa dạng như:

• Dịch vụ tiền gửi
• Ngân hàng điện tử
• Bảo hiểm
• Vay vốn
• Thẻ tín dụng …

Tổng đài ACB là gì?

Tổng đài ngân hàng nhà nước ACB là kênh chăm nom người mua do Ngân hàng Thương mại CP Á Châu ( ACB ) tiến hành nhằm mục đích tương hỗ người mua sử dụng dịch vụ. Tổng đài ACB là một kênh hữu dụng, nhờ vào số hotline của ACB bạn sẽ được tương hỗ, tư vấn và giải đáp những yếu tố xảy ra tương quan tới mẫu sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng nhà nước .

Số điện thoại ngân hàng ACB hỗ trợ CSKH 24/24

Số Chăm sóc khách hàng (CSKH) ACB: 1900 54 54 86

Bên cạnh số tổng đài ACB ở trên, khách hàng cũng có thể gọi vào số điện thoại CSKH ACB: 028 38 247 247 khi Hotline bị quá tải. Nhưng với hệ thống CSKH được đào tạo bài bản về kỹ năng và kiến thức cũng như số lượng nhân viên CSKH ACB rất đông thì việc quá tải rất hiếm khi xảy ra.

Ngoài ra còn 1 số ít kênh phụ khác như sau :

• Facebook: https://www.facebook.com/NganHangACB
• Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: http://www.acb.com.vn/wps/portal/Home

Hotline CSKH ACB dành cho khách hàng ưu tiên

Bên cạnh số đường dây nóng thường thì, ACB còn tiến hành số điện thoại cảm ứng CSKH dành cho đối tượng người dùng người mua VIP được ưu tiên .

Số Hotline ACB dành cho khách hàng ưu tiên: 1800 57 77 75

Với nhánh tổng đài này, người mua sẽ được tương hỗ ngay tức thì mà không cần phải chờ đón quá lâu cũng như khoanh vùng phạm vi được tương hỗ rộng hơn .

Hướng dẫn cách gọi điện trung tâm Chăm sóc khách hàng ACB

Khi gọi đến số hotline của ngân hàng nhà nước ACB thì bạn cần phải bấm bàn phím theo sự hướng dẫn của mạng lưới hệ thống. Cụ thể :

• Phím số 1

  : Khi quý khách hàng có nhu cầu thông báo mất thẻ, khóa thẻ,… thì hãy bấm phím số 1.

• Phím số 2

  : Đây là dành cho bạn khi bạn muốn nhận được sự tư vấn cũng như là hỗ trợ về thẻ.

• Phím số 3

  : Nếu bạn muốn được hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng điện tử thì hãy bấm vào phím này.

• Phím số 4

  : Trong trường hợp bạn cần được hỗ trợ về những dịch vụ khác của ACB thì bạn hãy bấm vào phím số 4.

Số điện thoại ngân hàng ACB tại các tỉnh/thành phố

Tổng đài ACB chi nhánh TPHCM

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng ACB HCM	Vị trí của chi nhánh ngân hàng ACB	Số tổng đài, hotline của PGD ngân hàng ACB
Chi nhánh Bình Thạnh	71 đường Điện Biên Phủ/ Phường 15/ Q. Bình Thạnh/ Thành phố HCM	028 3518 0787028 3518 0788
CN Văn Lang	01 Quang Trung và 01-05 Nguyễn Oanh/ Phường 10/ Quận Gò Vấp/ Thành phố HCM	028 3989 4469028 3989 4470
PGD Phú Nhuận	Một phần tầng trệt và một phần lầu 1/ Số 75 Hoàng Văn Thụ/ P. 15/ Q. Phú Nhuận/ Thành phố Hồ Chí Minh	028 3995 0886028 3995 0799
CN Tân Bình	29 Lý Thường Kiệt/ Phường 7/ Q. Tân Bình, TP HCM	028 6265 3500028 6265 3501
CN Tây Sài Gòn	Số E5/5B-E5/5C/ KP5/ TT Tân Túc/ H. Bình Chánh/ Thành phố HCM	028 3760 3379028 3760 3378
PGD Hóc Môn	Một phần căn nhà số 37/4 và 37/8 – KP3/ Thị trấn Hóc Môn/ Huyện Hóc Môn/ Thành phố Hồ Chí Minh	028 3710 2930028 3710 2931
Chi nhánh Tân Phú	541-543 Lũy Bán Bích/ P. Phú Nhuận/ Q. Tân Phú	028 3973 5208028 3973 5205
CN Sài Gòn	41 Mạc Đỉnh Chi/ Phường Đakao, Q. 1/ TP HCM	028 3824 3770028 3824 3946
Chi nhánh Đông Sài Gòn	204–206 Trần Não/ Phường Bình An/ Quận 2/ Thành phố Hồ Chí Minh	028 3519 9911028 3519 9900
Hội Sở	1/16 Cao Thắng – P. 5/ Q. 3/ Thành phố HCM	028 3929 0999028 3839 9885

Số hotline ACB tại phòng giao dịch Hà Nội

CN/ Phòng giao dịch ACB Hà Nội	Vị trí của chi nhánh ngân hàng ACB	Số tổng đài, hotline của PGD ngân hàng ACB
CN Định Công	Ô 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa NHH An Bình 1/ KĐT mới Định Công/ P. Định Công/ Q. Hoàng Mai/ Thủ đô Hà Nội	024 3204 7456024 3204 7900
CN Long Biên	402-404 Nguyễn Văn Cừ/ P. Bồ Đề/ Q. Long Biên/ Thủ đô Hà Nội	024 3855 5577024 3872 8610
PGD Mỹ Đình	Tầng 1. tòa nhà The Manor/ đường Mễ Trì/ Phường Mỹ Đình 1/ Quận Nam Từ Liêm/ Thủ đô Hà Nội	024 3794 0196024 3794 0206
PGD Ba Đình	Kiot thương mại số TMDV 105/ tầng 1/ tòa nhà B6/ Phố Nam Cao/ P. Giảng Võ/ Q. Ba Đình/ Thủ đô Hà Nội	024 3767 4318024 3767 4316
CN Hà Thành	Tầng 2 + 3 tòa nhà Báo sinh viên/ KĐT mới Cầu Giấy/ đường Trần Thái Tông/ P. Yên Hòa/ Q. Cầu Giấy/ Thủ đô Hà Nội	024 3768 6638024 3768 6639
CN Hoàng Cầu	85 Hoàng Cầu/ P. Ô Chợ Dừa/ Q. Đống Đa/ Thủ đô Hà Nội	024 3537 9736024 3537 9739
CN Hà Nội	184-186 Bà Triệu/ Phường Nguyễn Du/ Q. Hai Bà Trưng/ Thủ đô Hà Nội	024 3943 3508024 3943 9283
CN Thăng Long	10 Phan Chu Trinh/ Q. Hoàn Kiếm/ Thủ đô Hà Nội	024 3933 2828024 3933 4722
CN Đông Đô	Tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Golden Land/ số 275 Nguyễn Trãi/ P. Thanh Xuân Trung/ Q. Thanh Xuân/ Thủ đô Hà Nội	024 3568 3015024 3928 9804
PGD Hà Đông	Số 30 – 30A Quang Trung/ P. Quang Trung/ Q. Hà Đông/ Thủ đô Hà Nội	024 3355 5333024 3355 2371

Số hotline ACB tại các tỉnh/thành phố

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng ACB tại những địa phương, tỉnh thành khác	Vị trí của chi nhánh ngân hàng ACB	Số tổng đài, hotline của PGD ngân hàng ACB
CN Đà Nẵng	218 Bạch Đằng/ Phước Ninh/ Hải Châu/ Đà Nẵng	0236 3897 806
Chi nhánh Bình Dương	332 Đại lộ Bình Dương/ Phú Hoà/ Thủ Dầu Một/ Bình Dương	0274 3811 720
Chi nhánh Bắc Ninh	202 Ngô Gia Tự/ Kinh Bắc/ Bắc Ninh	0222 3875 329
CN Thanh Hóa	Lô LK L2TP/ Võ Nguyên Giáp/ Đông Vệ/ TP Thanh Hóa/ Thanh Hoá.	0237 3637 888
Chi nhánh Khánh Hòa	80 Quang Trung/ Lộc Thọ/ TP Nha Trang/ Khánh Hòa	0258 3525 999
Chi nhánh Cần Thơ	41C Đường 30 Tháng 4/ An Lạc/ Ninh Kiều/ Cần Thơ	0292 3735 999

Hotline ACB có chức năng gì?

Với Hotline ACB 24/24, khách hàng sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc trước, trong và sau khi sử dụng các dịch vụ do ACB cung cấp bao gồm dịch vụ vay tiền mặt trả góp, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm, vay thế chấp…

Các tính năng cơ bản của Hotline CSKH ACB gồm có : tra cứu, vướng mắc dịch vụ, tương hỗ ĐK và xử lý những trường hợp khẩn cấp. Bao gồm :

• Tra cứu
• Thắc mắc dịch vụ
• Hỗ trợ đăng ký
• Hỗ trợ xử lý các trường hợp khẩn cấp
• Dịch vụ khác
• …

Tư vấn dịch vụ ngân hàng ACB

Kịp thời phân phối những thông tin, tương hỗ tư vấn dịch vụ do ngân hàng nhà nước Á Châu phân phối, ví dụ điển hình như :

• Tư vấn các sản phẩm thẻ, sản phẩm vay thế chấp, tín chấp, huy động, các dịch vụ ngân quỹ.
• Hỗ trợ tra cứu thông tin chuyển tiền, ngân hàng điện tử
• Cung cấp các thông tin về tỉ giá, lãi suất ngân hàng ACB, dịch vụ ACB Online…
• Hỗ trợ các dịch vụ khác của công ty con, công ty thành viên như chứng khoán, bảo hiểm…
• Sản phẩm huy động: Tài khoản thanh toán và tiền gửi tiết kiệm, lãi suất ngân hàng ACB …
• Sản phẩm Tín dụng: Cho vay tín chấp và thế chấp.
• Sản phẩm, dịch vụ Thẻ: Thẻ và những dịch vụ tiện ích thẻ.
• Sản phẩm, dịch vụ ngân quỹ: đổi tiền, thu đổi ngoại tệ…
• Dịch vụ Chuyển tiền: Chuyển tiền trong và ngoài nước, chuyển tiền nhanh Western Union.
• Dịch vụ Ngân hàng điện tử: ACB Online, Phone Banking, Mobile Banking.
• Dịch vụ địa ốc: Tư vấn về môi giới,

Hỗ trợ các thông tin liên quan về thẻ

• Tiếp nhận đăng ký phát hành và gia hạn thẻ.
• Hướng dẫn kích hoạt thẻ.
• Thay đổi thông tin thẻ của khách hàng.
• Truy vấn số dư thẻ.
• Liệt kê những giao dịch thẻ.
• Mở khóa tiện ích 3D Secure.
• Tiếp nhận thông báo mất hay khóa thẻ khẩn cấp

Hỗ trợ thanh toán hóa đơn

Hỗ trợ thanh toán các loại hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình cáp FPT, VPNT, Viettel…thanh toán hợp đồng vay tiền trả góp tại ACB.

Hỗ trợ dịch vụ chuyển tiền

Tổng đài ACB tương hỗ chuyển tiền từ thông tin tài khoản ACB sang thẻ ACB, hoặc từ thẻ sang thông tin tài khoản giao dịch thanh toán. Ngoài ra còn tương hỗ dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng nhà nước, đơn cử gồm có :

• Chuyển tiền từ tài khoản sang thẻ do ngân hàng ACB phát hành
• Chuyển từ thẻ sang thẻ do ACB phát hành
• Chuyển tiền từ thẻ sang tài khoản thanh toán
• Chuyển tiền từ thẻ cho người nhận bằng CMND

Truy vấn tài khoản mở tại ngân hàng ACB

Bao gồm :

• Truy vấn tỷ giá ngoại tệ, mua vào bán ra tại ACB
• Liệt kê lịch sử giao dịch, số dư tài khoản trong thời điểm hiện tại
• Tra cứu tài khoản tiền gửi tiết kiệm mở tại ACB
• Tra cứu các loại tài khoản khác

Tiếp nhận các yêu cầu khác từ khách hàng

Trung tâm chăm nom người mua ACB đảm nhiệm mọi thông tin thắc của người mua 24/7 và tương hỗ trực tiếp qua điện thoại cảm ứng. Đối với những nhu yếu cần phải gặp trực tiếp người mua để giải quyết và xử lý, nhân viên cấp dưới CSKH sẽ hướng dẫn người mua quá trình giải quyết và xử lý tại phòng thanh toán giao dịch ACB gần nhất .

Dịch vụ chăm sóc khách hàng ngân hàng  ACB có tốt không?

Khách hàng đánh giá dịch vụ CSKH của ngân hàng ACB với thang điểm 9/10 vì những lý do sau:

• Hỗ trợ khách hàng 24/7 vào tất cả các ngày trong tuần
• Đa dạng trong các kênh hỗ trợ qua điện thoại, nhắn tin trực tuyến, facebook, email, hệ thống trả lời tự động đảm bảo có thể hỗ trợ số lượng lớn khách hàng tại cùng một thời điểm.
• Nội dung trao đổi giữa khách hàng và nhân viên trực tổng đài ACB được bảo mật
• Hỗ trợ kịp thời các yêu cầu khóa thẻ, báo mất thẻ nhằm đảm bảo không thất thoát tài chính, thông tin của khách hàng.

Hướng dẫn tra cứu số tổng đài chi nhánh ngân hàng Á Châu nhanh nhất

Để tra cứu số tổng đài ngân hàng nhà nước Trụ sở ngân hàng nhà nước Á Châu một cách nhanh gọn thì bạn hoàn toàn có thể triển khai theo những bước dưới đây nhé !

• Bước 1: Truy cập website của ngân hàng TMCP Á Châu lên bằng các trình duyệt phổ biến như là Chrome, Cốc cốc,…
• Bước 2: Bấm chọn mục ĐIỂM GIAO DỊCH, ATM & CDM.
• Bước 3: Nhập Tỉnh/ thành phố, Quận/ huyện rồi TÌM để kết quả hiện ra.

Một số kênh liên hệ Chăm sóc khách hàng ACB ngoài số tổng đài

Liên hệ CSKH ACB qua website

Truy cập vào link website ngân hàng ACB: https://www.acb.com.vn/

Tại đây, để gửi tin nhắn trực tiếp với nhân viên cấp dưới CSKH ACB, người mua nhấp vào nút CHAT .Khách hàng điền khá đầy đủ những thông tin để được tương hỗ .

Hỗ trợ Chăm sóc khách hàng ACB qua Email

Mọi nhu yếu tương hỗ, khiếu nại hay bất kỳ yếu tố nào cần được tư vấn từ quý khách đều hoàn toàn có thể gửi nhu yếu tương hỗ về hòm thư chăm nom người mua ACB :

Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB: [email protected]

Bước 1: truy cập vào link Facebook ngân hàng ACB

Bước 2: Chọn vào biểu tượng tin nhắn và bắt đầu thực hiện nhắn tin.

FQA – Một số câu hỏi về tổng đài ACB

Vì sao gọi tổng đài ACB nhưng không ai bắt máy?

Trường hợp này xảy ra là do số lượng người mua gọi tới hotline ACB hàng ngày là quá đông. Khi đó, mạng lưới hệ thống tổng đài của ngân hàng nhà nước sẽ bị quá tải, dẫn tới việc nhân viên cấp dưới CSKH không thể nào vấn đáp hết những cuộc gọi của bạn được .Nếu đang gặp yếu tố này thì bạn chỉ việc ngắt liên kết cuộc gọi điện thoại cảm ứng đó và chờ tới 10 phút sau rồi gọi lại để được tương hỗ nhé !

Gọi đến số hotline ngân hàng ACB có tốn phí không?

Câu vấn đáp chính là KHÔNG. Mọi cuộc gọi của bạn tới số tổng đài ngân hàng nhà nước ACB sẽ không phải mất cước phí nào cả, trọn vẹn không lấy phí .

Danh sách số Hotline các ngân hàng tại Việt Nam

Kết Luận

Trên đây là những hướng dẫn giúp bạn có thể liên hệ với ACB Hotline một cách nhanh nhất. Khách hàng có thể chủ động liên hệ tổng đài ngân hàng ACB để giải quyết những thắc mắc một cách nhanh nhất.

Thông tin được biên tập bởi:banktop.vn

4.7 / 5 – ( 3 bầu chọn )

Nguyễn Bá Thành – Founder Banktop với hơn 5 năm kinh nghiệm tay nghề làm trong nghành nghề dịch vụ Tài chính sẽ chia sẽ đến bạn những kiến thức và kỹ năng, kinh nghiệm tay nghề mà mình đã đúc rút được .

Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành