Nhà mạng nhắn tin ‘dọa’ để ép khách đổi SIM 3G?
Khách hàng đến thanh toán giao dịch tại shop MobiFone ở TP Hồ Chí Minh – Ảnh : ĐỨC THIỆN
Có thuê bao còn cho rằng mình nhận được tin nhắn của nhà mạng khiến anh có suy nghĩ sắp tắt sóng 3G, phải chuyển lên SIM 4G nếu muốn tiếp tục sử dụng điện thoại.
Đủ cách mời gọi đổi SIM 3G lên 4G
Bạn đang đọc: Nhà mạng nhắn tin ‘dọa’ để ép khách đổi SIM 3G?
Theo phản ảnh, rất nhiều người dùng lúc bấy giờ đã và đang được những nhà mạng ” ráo riết ” gửi tin nhắn, mời gọi, thậm chí còn có chút ” chiêu ” khi thông tin để khách đổi từ SIM chỉ tương hỗ mạng 3G lên SIM tương hỗ mạng 4G .Chẳng hạn, ” MobiFone xin thông tin : số xxx chưa update khá đầy đủ thông tin theo Nghị định 49 của nhà nước, kính mời hành khách mang CMND đến update thông tin tại shop / đại lý : http://hochiminh.mobifone.vn, thay ngay SIM 4G không tính tiền khi update thông tin … “, hay ” SIM của hành khách đã đến thời gian bảo hành : để bảo vệ chất lượng dịch vụ, sung sướng đến shop Viettel để đổi SIM 4G không lấy phí ( giữ nguyên số, danh bạ, cuộc gọi ) ” …Nhiều người tiêu dùng cho rằng cách gửi tin nhắn này không rõ ràng, thậm chí còn cho rằng nhà mạng đang dùng ” thuyết thủ đoạn ” để khiến người mua phải tham gia chương trình khuyễn mãi thêm của họ .” Tôi nhận tin nhắn thấy bảo thuê bao mình chưa update đủ thông tin theo pháp luật pháp lý nên lo bị cắt, phải vội chạy ra shop để bổ trợ. Đến nơi mới biết thông tin mình đã không thiếu, nhân viên cấp dưới chỉ đổi SIM 4G không lấy phí cho mình. Thấy SIM dùng đã rất lâu mà đổi lên 4G lại tương hỗ vận tốc truy vấn cao hơn nên tôi chấp thuận đồng ý dù biết mình đã trúng ” chiêu thức ” của nhà mạng ” – anh Thanh Phong ( Q. Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh ) kể lại .Nhiều lần nhận được tin nhắn của nhà mạng mời gọi đổi SIM từ 3G lên 4G nhưng anh Quang Lâm ( Q.Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh ) không chăm sóc vì cho rằng SIM hiện đang dùng rất ổn, gói cước Internet 3G vẫn xài ngon .” Tôi dùng SIM này đã nhiều năm nay và xài không thay đổi. Nhân viên nhà mạng còn nhiều lần gọi điện cho tôi đề xuất đổi lên SIM 4G với rất nhiều thuận tiện và tặng thêm gì đó nhưng tôi hơi quan ngại. Hơn nữa, SIM hiện tại đang xài rất tốt nên tôi không có nhu yếu quy đổi ” – anh Lâm cho biết .Tuy nhiên, có thuê bao còn phản ảnh bị nhân viên cấp dưới nhà mạng gọi điện ” hù ” sẽ tắt sóng mạng 3G trong thời hạn tới, hoặc thẻ SIM bị hủy nếu không đi đổi SIM lên 4G sẽ không còn dùng mạng di động được nữa …
Không có chuyện bắt buộc đổi lên 4G
Trao đổi với Tuổi Trẻ, đại diện thay mặt nhà mạng MobiFone lý giải SIM điện thoại thông minh theo tiêu chuẩn của tổ chức triển khai viễn thông quốc tế ETSI / 3GPP có 2 loại là USIM và SIM GSM thường .Trong tiến trình đầu cung ứng dịch vụ 2G / 3G, nhà mạng cấp SIM GSM được cho phép người mua sử dụng mạng 2G, 3G .Tuy nhiên, khi tiến hành 4G, tiêu chuẩn công nghệ tiên tiến bắt buộc phải có USIM. Do vậy người mua cần đổi sang loại thẻ SIM mới tích hợp cả công dụng SIM GSM và USIM để hoàn toàn có thể dùng được cả ba công nghệ tiên tiến 2G, 3G, 4G .
“Việc đổi SIM 4G sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng thêm cơ hội tiếp cận với nền tảng công nghệ 4G, tăng tốc độ truy cập Internet lên gấp 10 lần so với mạng 3G. Kèm theo đó là cơ hội được trải nghiệm các gói dịch vụ siêu hấp dẫn trên nền tảng 4G…” – đại diện MobiFone cho biết.
Tuy vậy, đại diện thay mặt MobiFone thừa nhận trong trường hợp người dùng không đổi sang SIM 4G, họ vẫn được liên tục sử dụng SIM 3G với những tính năng như cũ và không bị ảnh hưởng tác động .Bên cạnh đó, SIM 4G bảo mật thông tin, bảo đảm an toàn hơn do được sử dụng thuật toán mới để ngăn ngừa hoạt động giải trí nghe lén và bảo mật thông tin cuộc gọi, danh bạ cũng như tài liệu lưu chuyển trên mạng bảo đảm an toàn hơn .Ngoài ra, SIM 4G còn có danh bạ điện thoại cảm ứng lưu được hàng nghìn số, trong mỗi số hoàn toàn có thể lưu phối hợp những thông tin khác như email, liên hệ dự trữ …
Đề xuất tắt sóng 2G vào năm 2022
Tại hội nghị giao ban quản trị nhà nước quý 2-2020 của Bộ tin tức và tiếp thị quảng cáo mới gần đây, bộ này cho biết đã chỉ huy nghiên cứu và điều tra kinh nghiệm tay nghề quốc tế, tham vấn doanh nghiệp, kiến thiết xây dựng và báo cáo giải trình Thủ tướng nhà nước giải pháp thôi thúc sử dụng điện thoại thông minh mưu trí 4G / 5G, đẩy nhanh việc quy đổi sử dụng thiết bị đầu cuối từ 2G sang điện thoại cảm ứng mưu trí 4G với tiềm năng sớm dừng công nghệ tiên tiến 2G .Trước đó, bộ này đã trình Thủ tướng nhà nước xem xét giải pháp dừng công nghệ tiên tiến di động 2G vào năm 2022 .Trong khi đó, Nước Ta dự tính sẽ phát sóng mạng 5G ngay trong năm 2020, do đó nhiều quan điểm cho rằng sóng 3G cũng sẽ sớm có kế hoạch ” tắt ” cùng với 2G để dọn đường cho mạng 5G tăng trưởng .Tuy nhiên, việc quyết định hành động tắt sóng nào và vào thời gian nào hiện vẫn chưa có quyết định hành động sau cuối. Một chỉ huy VinaPhone cho biết : ” Chúng tôi đang yêu cầu bộ tắt sóng 2G, vẫn duy trì mạng 3G và 4G ” .
Tung nhiều chương trình hỗ trợ đổi SIM 4G
Nhằm thôi thúc người dùng nhanh gọn quy đổi SIM 3G lên 4G, ba nhà mạng lớn là Viettel, VinaPhone và MobiFone đều tiến hành nhiều chương trình tương hỗ … đến tận nhà khách hàng .Nhà mạng Viettel đang tiến hành chương trình ” 4G 0 đồng ” đi kèm khuyến mại đổi SIM không lấy phí và khuyến mãi ngay lưu lượng data 4G ( từ 1GB đến 90GB ) để người mua thưởng thức dịch vụ data không lấy phí, có thời cơ trúng giải thưởng tới 20 cây vàng .
“Những khách hàng chưa có SIM 4G sẽ được các tư vấn viên Viettel đến tận nơi theo yêu cầu để phục vụ đổi SIM trong vòng 24 giờ, hoàn toàn miễn phí” – đại diện Viettel nói.
Nhà mạng MobiFone cũng đang phân phối dịch vụ đổi SIM không tính tiền tận nhà theo nhu yếu của khách, khuyến mãi ngay thêm những khuyến mại mê hoặc …Tương tự, VinaPhone cũng đang có chương trình không tính tiền đổi SIM kèm quà khuyến mãi ngay 5GB data, tương hỗ người mua đổi SIM ngay tại nhà .
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành
