Tổng đài Momo – Số điện thoại hotline CSKH phục vụ 24/7
Trong quá trình sử dụng các dịch vụ thanh toán của ví điện tử Momo nếu có gặp phải trục trặc hay có bất kỳ thắc mắc nào thì hãy liên hệ ngay đến tổng đài Momo để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất. Vậy số điện thoại hotline momo là bao nhiêu? Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viêt sau của VNCash24h nhé!
Những Nội Dung Chính Bài Viết
SốTổng Đài Momo 24/7
Khi gặp bất kỳ rắc rối nào trong quá trình sử dụng, bạn có thể ngay lập tức liên hệ số điện thoại của tổng đài CSKH MoMo. Tổng đài ví Momo làm việc là 24/7 sẽ giải đáp các thắc mắc cũng như hỗ trợ bạn khi sử dụng dịch vụ.
- Hotline Momo: 1900545441 hoặc (028) 39917199
- Cước phí cuộc gọi là 1000 đồng/1 phút. Số tiền này sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản của bạn khi kết thúc cuộc gọi.
Bên cạnh số tổng đài hỗ trợ ví Momo chung trên toàn quốc, tổng đài dịch vụ ví Momo còn cung cấp thêm các số Hotline hỗ trợ chi tiết cho từng dịch vụ của khách hàng:
Bạn đang đọc: Tổng đài Momo – Số điện thoại hotline CSKH phục vụ 24/7
- Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật (Liên quan đến tài khoản và bảo mật): 028.3991.7199 (Miễn phí cước gọi từ mạng Vinaphone).
- Hotline MoMo hợp tác doanh nghiệp: 1900.636.652.
- Số tổng đài hỗ trợ MoMo tại Tp. Hồ Chí Minh: 028.5414.7667 (1.000đ/phút).
- Tổng đài CSKH MoMo tại Hà Nội: 024.3773.9898 (1.000đ/phút).
- Tổng đài MoMo tại Đà Nẵng: 023.6358.2582 (1.000đ/phút).
Hướng Dẫn Cách Gọi Đến Tổng Đài Momo
đường dây nóng tổng đài của Momo là tổng đài vấn đáp tự động hóa. Theo đó, người dùng khi liên hệ đến tổng đài này sẽ thao tác phím trên điện thoại thông minh để lựa chọn những tương hỗ tương thích nhất cho yếu tố đang gặp phải .
Khi gọi lên trung tâm trợ giúp Momo và nghe được những lời giới thiệu đầu tiên bạn có thể thao tác phím nhanh chóng đến nội dung cần được hỗ trợ như:
- Phím 1: Hướng dẫn cách liên kết tài khoản ngân hàng đến ví điện tử MoMo.
- Phím 2: Hướng dẫn thao tác Nạp/ Rút và Chuyển/Nhận tiền của MoMo.
- Phím 3: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Tài khoản và Bảo mật. (Điện thoại sẽ được chuyển tiếp đến số 028.3991.7199.
- Phím 4: Hướng dẫn khác.
- Phím 9: Tổng đài MoMo gặp tổng đài viên.
Quy Trình Khiếu Nại Momo Khi Gặp Tổng Đài Viên
Để khiếu nại khi gặp tổng đài viên Momo, những bạn triển khai theo quá trình như sau :
Bước 1: Tạo yêu cầu hỗ trợ/khiếu nại
Bạn hoàn toàn có thể tạo nhu yếu tương hỗ bằng cách gọi đến tổng đài Momo 1900.54.54.41 .
Bước 2: Nhân viên CSKH Momo tiếp nhận thông tin và xử lý
Khi tiếp nhận thông tin, nhân viên CSKH có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin liên quan tùy theo bản chất khiếu nại Momo của bạn. Xin lưu ý rằng nhân viên CSKH Momo sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp số OTP và mật khẩu tài khoản MoMo.
Kể từ lúc bạn gửi nhu yếu tương hỗ / khiếu nại, CSKH sẽ giải quyết và xử lý trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên trong 1 số ít trường hợp khi yếu tố khiếu nại cần thêm thời hạn để giải quyết và xử lý, nhân viên cấp dưới CSKH sẽ thông tin với bạn về thời hạn dự kiến triển khai xong .
Bước 3: Nhân viên CSKH Momo phản hồi kết quả
Bộ phận CSKH sẽ dữ thế chủ động liên hệ bạn theo 1 trong 3 hình thức sau :
- Gửi tin nhắn trên ứng dụng Momo.
- Gửi tin nhắn SMS tới số điện thoại bạn sử dụng để liên hệ CSKH.
- Gọi điện thoại trực tiếp đến bạn.
Thời Gian Làm Việc Của Tổng Đài Momo
Với lĩnh vực tài chính, Momo biết rằng sự hỗ trợ dành cho người dùng phải luôn kịp thời, nhanh chóng. Vì lẽ đó, số tổng đài của MoMo 1900 54 54 41 luôn hoạt động suốt 24/7. Ngoài những ngày làm việc chính, tổng đài Momo còn hỗ trợ 2 ngày cuối tuần là thứ 7 và chủ nhật.
Việc tương hỗ chậm trễ, không kịp thời hoàn toàn có thể làm tác động ảnh hưởng đến thông tin tài khoản Momo của người dùng, hay thậm chí còn là gia tài. Nên bất kể khi nào cần được giải đáp vướng mắc, hoặc gặp những sự cố hãy nhanh gọn liên hệ đến số Hotline Momo để được tương hỗ kịp thời nhé .
Các Kênh Chăm Sóc Khách Hàng Khác Ngoài Tổng Đài Momo
Nếu không gọi được tổng đài Momo, bạn hoàn toàn có thể sử dụng những kênh tương hỗ chăm nom người mua khác đang được MoMo tiến hành như sau :
Kênh Chăm Sóc Khách Hàng Qua Ứng Dụng Ví Momo
Tính năng trợ giúp trên ví Momo chính là kênh tương hỗ đặc biệt quan trọng cho từng thông tin tài khoản Momo. Tại đây, bạn không cần phải phân phối thông tin số điện thoại thông minh hay tên người dùng bởi trên ứng dụng đã bộc lộ rất đầy đủ thông tin khi bạn ĐK .
Để gửi nhu yếu tương hỗ trên Ví MoMo bạn triển khai triển khai theo những bước sau :
- Bước 1: Đăng nhập vào ví MoMo, tại giao diện trang chủ chọn vào mục Ví của tôi.
- Bước 2: Đến phần mục Ví của tôi, bạn kéo tìm kiếm đến hàng Trung tâm trợ giúp.
- Bước 3: Bạn chọn vào Vấn đề cần hỗ trợ hoặc Giao dịch cần hỗ trợ phù hợp theo nhu cầu của mình.
- Bước 4: Chọn các câu hỏi ứng với vấn đề mà bạn đang gặp phải và có nhu cầu cần được hỗ trợ. MoMo đã tổng hợp rất nhiều câu hỏi là các vấn đề mà người dùng MoMo thường gặp khó khăn để giải đáp nhanh chóng, giúp các thắc mắc của bạn được giải đáp kịp thời.
- Bước 5: Điền đầy đủ các thông tin theo biểu mẫu mà ứng dụng MoMo cung cấp có thể kèm ảnh minh họa để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.
- Bước 6: Sau khi đã trình bày đầy đủ các thông tin về vấn đề cần được hỗ trợ, bạn chỉ cần nhấn vào Gửi yêu cầu Trợ giúp.
Kênh Chăm Sóc Khách Hàng Momo Qua Email
Nếu trên ứng dụng MoMo không có nội dung cần được tương hỗ, vẫn còn kênh email chăm nom người mua của MoMo để gửi nhu yếu trợ giúp .
Bạn có thể trình bày đầy đủ các nội dung, thông tin cần được hỗ trợ giải quyết kèm hình ảnh minh họa (nếu có), sau đó gửi đến địa chỉ email [email protected].
Kênh chăm nom người mua qua email của MoMo sẽ tiếp đón, giải quyết và xử lý và giải đáp đến bạn những thông tin, nhu yếu hay vướng mắc mà người dùng đang gặp phải trong quy trình thưởng thức MoMo .
Kênh Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến
Ngoài ra, nếu ngại những thao tác liên hệ qua những kênh trên thì Fanpage MoMo cũng là kênh tương hỗ chăm nom người mua MoMo cực kỳ nhanh gọn .
Theo đó, người mua chỉ cần vào Fanpage chính thức của MoMo tại https://www.facebook.com/vimomo vào phần gửi tin nhắn để được tương hỗ .
Tại đây, bạn hoàn toàn có thể trình diễn không thiếu những yếu tố mình đang gặp phải trong quy trình thưởng thức. Nhân viên chăm nom Fanpage sẽ trực tiếp đảm nhiệm và phản hồi giải đáp đến bạn trong thời hạn ngắn nhất .1 Số Lưu Ý Cần Biết Khi Nhận Cuộc Gọi Từ Tổng Đài CSKH Momo
Khi liên hệ đến tổng đài Momo bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện để hỗ trợ giải quyết các vấn đề của bạn khi sử dụng MoMo. Tổng đài MoMo chỉ dùng 2 số điện thoại để liên hệ khách hàng là 028.9999.5555 và 028.7306.555.
- Tổng đài tự động Voice Call của MoMo thường không có số cố định. Chỉ sử dụng để cung cấp mã OTP cho khách hàng đăng nhập ví Momo trên thiết bị khác, đăng nhập lại sau khi thoát tài khoản hoặc giao dịch bằng số tiền lớn.
- Bạn cần lưu ý, Momo chỉ sử dụng 2 số điện thoại Momo 028.9999.5555 và 028.7306.555; ngoài ra còn có số điện thoại Voice Call không cố định sẽ tự tắt khi cung cấp đủ nội dung mã OTP.
Những số điện thoại thông minh khác khi liên hệ đến bạn, hay những cuộc gọi từ ứng dụng bất kể tự xưng là nhân viên cấp dưới MoMo thì bạn cần cẩn trọng. Đây là những tín hiệu lừa đảo, mạo danh bạn không được phân phối bất kể thông tin gì về thông tin tài khoản MoMo đặc biệt quan trọng là mã OTP khi đối tượng người dùng đó nhu yếu .
Hãy nhanh gọn kiểm tra xác nhận lại thông tin hoặc liên hệ trực tiếp đến tổng đài MoMo để được tương hỗ tránh bị lừa đảo chiếm đoạt gia tài .Tổng Kết
Với nhứng thông tin được chia sẻ ở bài viết trên, có thể thấy được tổng đài Momo sẽ giúp bạn có được những thông tin cần thiết hoặc hỗ trợ giải quyết các vấn đề xảy ra một cách nhanh chóng và kịp thời. Bên cạnh số hotline, Momo còn phát triển rất nhiều kênh chăm sóc khách hàng tiện lợi khác để bạn sử dụng.
Xem thêm :
Số điện thoại cảm ứng tổng Đài ACB tương hỗ chăm nom người mua không lấy phí 24/24
Số điện thoại cảm ứng tổng Đài Vietcombank CKSH toàn nước 24/24
Số điện thoại thông minh tổng đài Sacombank tương hỗ CSKH không lấy phí 24/7
Số điện thoại thông minh tổng Đài Techcombank tương hỗ CSKH toàn nước 24/24
Số điện thoại thông minh tổng đài Agribank tương hỗ CSKH không tính tiền 24/7Bài viết được chỉnh sửa và biên tập bởi : Vncash24h. com
5/5 – ( 3 bầu chọn )
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành
