Tổng đài Lotte Cinema, hotline hỗ trợ và chăm sóc khách hàng

Bạn đang gặp các vấn đề cần được tư vấn và hỗ trợ liên quan đến vé xem phim và các dịch vụ của rạp chiếu phim Lotte Cinema nhưng bạn vẫn biết thông tin liên hệ là gì? Hãy cùng mình tham khảo bài viết dưới đây để nắm được tổng đài Lotte Cinema và các thông tin liên hệ Lotte Cinema khác nhé!

Thông tin liên hệ Lotte Cinema

Số hotline tổng đài CSKH của Lotte Cinema là (028) 3775 2524 cước phí gọi là 1.000đ/phút, thời gian hỗ trợ: từ 8h – 22h các ngày trong tuần (kể cả ngày lễ và tết). Ngoài số tổng đài Lotte Cinema, các bạn có thể gửi phản hồi qua Email, theo dõi Facebook, Instagram và Youtube của CGV để biết thêm thông tin chi tiết.

  • Email: [email protected]
  • Facebook: https://www.facebook.com/lottecinema
  • Instagram: https://www.instagram.com/lottecinema_vietnam/
  • Youtube: https://www.youtube.com/lottecinemavietnam
  • Website: https://www.lottecinemavn.com/LCHS/index.aspx 
  • Trụ sở chính: Tầng 3, TTTM Lotte, số 469 đường Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, TPHCM, Việt Nam

Số hotline tổng đài Lotte Cinema

Hướng dẫn gọi tổng đài Lotte Cinema

Khi gọi đến số điện thoại tổng đài Lotte Cinema là (028) 3775 2524 cước phí gọi là 1.000đ/phút, các bạn sẽ được kết nối máy trực tiếp đến nhân viên hỗ trợ khách hàng của Lotte Cinema. Các bạn sẽ được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về ưu đãi, khuyến mãi, hướng dẫn cách lấy vé sau khi đặt online, hỗ trợ chỉnh sửa thông tin cá nhân trên hệ thống.

Lưu ý: Hiện tại, Lotte Cinema không hỗ trợ quý khách đặt vé qua số hotline CSKH của Lotte Cinema. Và, vé đã đặt và thanh toán thành công không được đổi, hủy, hoàn tiền.

Hệ thống các rạp chiếu phim Lotte Cinema trên toàn quốc

Tên rạp chiếu phim Lotte Cinema Địa chỉ
Thành phố Hồ Chí Minh  
Cantavil Tầng 7, Cantavil Premier, Số 1 đường Song Hành, Xa lộ Hà Nội, P.An Phú, Q.2, TP.HCM, Việt Nam
Cộng Hòa Tầng 4, Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM, Việt Nam
Gò Vấp Tầng 3, Lotte Mart Gò Vấp, 242 Nguyễn Văn Lượng, Q.Gò Vấp, TP.HCM, Việt Nam
Gold View Tầng 3 TTTM TNL Plaza, Số 346 Đường Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Moonlight Tầng 2 Moonlight Residences, Số 102 Đặng Văn Bi, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Nam Sài Gòn
Tầng 3, TTTM Lotte, số 469 đường Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Hưng, Q.7, TP.HCM, Việt Nam
Nowzone
Tầng 5, TTTM Nowzone, 235 Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP.HCM, Việt Nam
Phú Thọ Tầng 4 Lotte Mart Phú Thọ, Số 968 đường Ba Tháng Hai, P.15, Q.11, TP.HCM, Việt Nam
Thủ Đức Tầng 2 Joy Citipoint, KCX Linh Trung, KP4, P Linh Trung, Q.Thủ Đức, TP.HCM. Việt Nam
Ung Văn Khiêm Tầng Trệt, Tòa nhà PAX SKY, Số 26, Đường Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Hà nội
Hà Đông Tầng 4, Mê Linh Plaza Hà Đông, Đường Tô Hiệu, P.Hà Cầu, Q.Hà Đông, TP.Hà Nội, Việt Nam
Kosmo Tầng 2 Kosmo Tây Hồ, Số 161 Xuân La, P. Xuân Tảo, Q. Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội, Việt Nam
Long Biên Tầng 3, TTTM Savico Megamall, số 7-9, đường Nguyễn Văn Linh, P.Gia Thụy, Q.Long Biên, TP.Hà Nội, Việt Nam
Minh Khai Tầng 2, Tòa Sachi, Hinode City, Số 344 Kim Ngưu, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Thăng Long Tầng 3, TTTM Big C Thăng Long, Số 222 Trần Duy Hưng, P.Trung Hoà, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội, Việt Nam
Đồng bằng Sông Hồng
Bắc Giang Tầng trệt, TTTM Big C Bắc Giang, X.Tân Tiến, TP.Bắc Giang, T.Bắc Giang, Việt Nam
Bắc Ninh Tầng 3, TTTM Vincom Bắc Ninh, ngã 6, P.Suối Hoa, TP.Bắc Ninh, T.Bắc Ninh, Việt Nam
Hải Dương Tầng 4, TTTM Đỗ Gia Palace, số 158, đường Ngô Quyền, P.Thanh Bình, TP.Hải Dương, T.Hải Dương, Việt Nam
Hải Phòng Tầng 5, TTTM Vincom Plaza Số 1 Lê Thánh Tông, P.Máy Tơ, Q.Ngô Quyền, TP.Hải Phòng, Việt Nam
Nam Định Tầng 5, TTTM Nam Định Tower, số 91 đường Điện Biên, P.Cửa Bắc, TP.Nam Định, T.Nam Định, Việt Nam
Ninh Bình Tầng 1, TTTM BigC Ninh Bình, X.Ninh Phúc, TP.Ninh Bình, T.Ninh Bình, Việt Nam
Phủ Lý Tầng 4, TTTM Vincom Plaza Phủ Lý, số 60, đường Biên Hòa, P.Minh Khai, TP.Phủ Lý, T.Hà Nam, Việt Nam
Thái bình Tầng 5, TTTM Vincom Số 460, phố Lý Bôn, P.Đề Thám, TP.Thái Bình, T.Thái Bình, Việt Nam
Đông Bắc, Tây Bắc
Hạ Long Tầng 1, TTTM Big C Hạ Long, P.Hồng Hải, TP.Hạ Long, T.Quảng Ninh, Việt Nam
Tuyên Quang Tầng 3, TTTM Vincom Plaza Tuyên Quang, số 260, đường Quang Trung, tổ 35, P.Phan Thiết, TP.Tuyên Quang, T.Tuyên Quang, Việt Nam
Việt Trì Tầng 5, TTTM Vincom Việt Trì, P.Tiên Cát, TP.Việt Trì, T.Phú Thọ, Việt Nam
Bắc Miền Trung
Đồng Hới Tầng 3, TTTM Vincom Plaza Đồng Hới, P.Hải Đình, TP.Đồng Hới, T.Quảng Bình, Việt Nam
Huế Tầng 3, TTTM Big C Huế, P.Phú Hội, TP.Huế, T.Thừa Thiên Huế, Việt Nam
Vinh Tầng 5, Số 1 Phan Bội Châu, Phường Quán Bàu, Thành phố Vinh, T. Nghệ An, Việt Nam
Thanh Hóa Tầng 4, TTTM Vincom Plaza Thanh Hoá, số 27 đường Trần Phú, P.Điện Biên, TP.Thanh Hoá, T.Thanh Hoá, Việt Nam
Nam Miền Trung
Bảo Lộc
Tầng 3, TTTM Vincom Plaza Bảo Lộc, số 83 Lê Hồng Phong, P.1, TP.Bảo Lộc, T.Lâm Đồng, Việt Nam
Đà Nẵng
Tầng 5&6 tòa nhà Lotte Mart Đà Nẵng, P.Hoà Cường Bắc, Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng, Việt Nam
Hội An
The Pearl Hội An, An Bàng, Cẩm An,TP. Hội An, T. Quảng Nam, Việt Nam
Nha Trang Thái Nguyên Tầng 5 số 60 Thái Nguyên, P.Phương Sài, TP.Nha Trang, T.Khánh Hoà, Việt Nam
Nha Trang Trần Phú Tầng 4, Vinpearl Beachfront Condotel, số 78-80 Trần Phú, P.Lộc Thọ, TP.Nha Trang, T.Khánh Hòa, Việt Nam
Phan Rang Tầng 3, TTTM Vincom Phan Rang Số 122 Mười Sáu Tháng Tư, Mỹ Hải, Phan Rang-Tháp Chàm, Ninh Thuận
Phan Thiết Tầng 5, TTTM Lotte Mart, P.Phú Thuỷ, TP.Phan Thiết, T.Bình Thuận, Việt Nam
Đông Nam Bộ
Biên Hòa Tầng 5 TTTM Vincom Biên Hòa, số 1096 đường Phạm Văn Thuận, KP2, P.Tân Mai, TP.Biên Hòa, T.Đồng Nai, Việt Nam
Bình Dương Tầng 2, Lotte Mart Bình Dương, P.Lái Thiêu, TX.Thuận An, T.Bình Dương, Việt Nam
Dĩ An Tầng 5 TTTM Vincom Plaza Dĩ An, Số 3 DT743, KP.Thống Nhất, TX. Dĩ An, T. Bình Dương
Đồng Nai Lotte Mart Biên Hòa, Quốc lộ 1A, P.Long Bình, TP.Biên Hoà, T.Đồng Nai, Việt Nam
Tây Ninh Tầng 4, TTTM TTC Plaza Tây Ninh, Số 217-219, Đường 30/4, P.2, TP.Tây Ninh, T.Tây Ninh, Việt Nam
Vũng Tàu Tầng 3, TTTM tổng hợp Lotte Vũng Tàu, P.8, TP.Vũng Tàu, T.Bà Rịa-Vũng Tàu, Việt Nam
Tây Nam Bộ
Cà Mau Tầng 4, TTTM Vincom Cà Mau, đường Lê Duẩn, P.1, TP.Cà Mau, T.Cà Mau, Việt Nam
Cần Thơ Cái Răng Tầng 1, TTTM Big C Cần Thơ, P.Hưng Phú, Q.Cái Răng, TP.Cần Thơ, Việt Nam
Cần Thơ Ninh Kiều Lầu 3, TTTM Lotte Mart, số 84 đường Mậu Thân, P.An Hòa, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ, Việt Nam
Long Xuyên Tầng 5, TTTM Vincom Long Xuyên, P.Mỹ Bình, TP.Long Xuyên, T.An Giang, Việt Nam

Các kênh hỗ trợ khác của Lotte Cinema

Trong trường hợp những bạn không liên hệ được tổng đài Lotte Cinema hoặc để tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách cuộc gọi hơn, những bạn hoàn toàn có thể sử dụng những kênh tương hỗ dưới đây :

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc trên ứng dụng Lotte Cinema

Ứng dụng Lotte Cinema có những tính năng tương hỗ dịch vụ đến người mua như đặt vé trên ứng dụng, xem thông tin quà Tặng, phim, rạp, tặng thêm, …

Nếu bạn có vấn đề băn khoăn vẫn chưa được giải đáp thì có thể gửi yêu cầu hỗ trợ ngay trên ứng dụng. Để sử dụng tính năng này, các bạn thực hiện theo các bước sau đây.

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Lotte Cinema. Chọn biểu tượng 3 gạchbên trái trên cùng màn hình.

Chọn biểu tượng 3 gạch ở bên trái trên cùng màn hình.

Bước 2: Chọn “Hỗ trợ“.

Chọn "Hỗ trợ".

Bước 3: Các bạn đã có thể tra cứu các thông tin mà bạn đang thắc mắc.

Tra cứu các thông tin mà bạn đang thắc mắc

Gửi câu hỏi, khiếu nại, góp ý trên trang chủ Lotte Cinema

Trang chủ Lotte cinema có những tính năng tương hỗ dịch vụ người mua như đặt vé, tra cứu câu hỏi, xem thông tin phim sắp chiếu, xem rạp chiếu phim, đổi thưởng quà Tặng Ngay, …

Gửi câu hỏi hoặc khiếu nại/góp ý tại đây: https://www.lottecinemavn.com/LCHS/Contents/Customer-Service-Center/One-To-One-Inquriry/one-to-one-inquriry-registration.aspx

Bài viết trên đã chia sẻ đến các bạn số tổng đài Lotte Cinema, các địa điểm rạp chiếu phim Lotte Cinema trên toàn quốc và các kênh liên hệ hỗ trợ khác từ Lotte Cinema. Nếu các bạn có thắc mắc gì thì hãy để lại một bình luận bên dưới để chúng mình hỗ trợ thêm thông tin nhé!

Alternate Text Gọi ngay