Điện lực Việt Trì: Những việc làm thiết thực trong tháng “Tri ân khách hàng”
Nhân viên Điện lực Việt Trì lắp ráp đường dây, thay bóng điện cho hộ bà Khuất Thị Mạ
Bà Khuất Thị Mạ, năm nay đã 78 tuổi, là hộ nghèo của khu Hồng Hà 2, phường Bến Gót, thành phố Việt Trì. Bà là 1 trong 5 hộ gia đình được Điện lực Việt Trì lắp đặt đường dây, thay bóng điện trong chương trình “Thắp sáng niềm tin”. Nhìn những chiếc bóng điện mới được thắp sáng trong căn nhà nhỏ 10m2, bà Mạ không khỏi xúc động: “Tuổi già lại sống một mình nên tôi không có điều kiện thay lại đường điện đã quá cũ trong nhà. Tôi cám ơn Điện lực thành phố và mong Công ty luôn phát triển để giúp đỡ những người già như tôi được sử dụng điện đảm bảo an toàn”.
Rời nhà bà Mạ, chúng tôi cùng đoàn thợ của Điện lực Việt Trì đến với hộ mái ấm gia đình bà Nguyễn Thị Hà ở khu Hồng Hà 1, phường Bến Gótđể sửa chữa thay thế đường dây, bóng điện thắp sáng trong nhà. Bà Hà năm nay đã 60 tuổi, sức khỏe thể chất yếu nhưng bà vẫn phải trông nom người mẹ già hơn 90 tuổi. Trong căn nhà tềnh toàng đã cũ kỹ, bà Hà mừng lắm vì mắt đã kém, nay có đường dây điện mới, bóng cũng sáng hơn, bà thao tác nhà cũng đỡ khó khăn vất vả .
Thực hiện chương trình trong tháng “ Tri ân người mua ” năm 2019, Điện lực Việt Trì đã tiến hành những việc làm thiết thực như : Chương trình “ Thắp sáng niềm tin ”, thay thế sửa chữa, thay thế sửa chữa đường điện cho 5 người mua ; không lấy phí lắp ráp cho 5 hộ mái ấm gia đình kéo dây sau công tơ điện ; Tặng Ngay quà cho 2 mái ấm gia đình có thân nhân là liệt sĩ của Nhà máy Điện Việt Trì .Điện lực Việt Trì còn tổ chức hội nghị Tri ân khách hàng và trao giải Gia đình tiết kiệm điện cho 20 hộ. Đây là dịp để Điện lực Việt Trì tiếp thu ý kiến đóng góp của khách hàng, các cấp chính quyền địa phương, doanh nghiệp,… để khắc phục những hạn chế, góp phần nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ.
Nhân viên Điện lực Việt Trì lắp đặt đường dây, thay bóng điện cho hộ bà Nguyễn Thị Hà ở khu Hồng Hà 1, phường Bến Gót
Bên cạnh đó, Điện lực Việt Trì còn tuyên truyền, hướng dẫn những kỹ năng và kiến thức cơ bản sử dụng những thiết bị tiết kiệm chi phí điện đến những cơ quan, doanh nghiệp, trường học, cơ sở sản xuất, kinh doanh thương mại và hộ mái ấm gia đình. Công khai Tổng đài chăm nom người mua 19006769 trên những phương tiện thông tin đại chúng để người mua biết và liên hệ khi có nhu yếu giải đáp những vướng mắc về dịch vụ điện. Từ đó, giúp nâng cao ý thức, kiến thức và kỹ năng cho người mua về sử dụng điện bảo đảm an toàn, hiệu suất cao .
Cùng với những nỗ lực trong hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại, quản trị quản lý và vận hành nhằm mục đích tăng cường phân phối điện bảo đảm an toàn, không thay đổi, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ người mua, tháng “ Tri ân người mua ” của Điện lực Việt Trì đã và đang góp thêm phần tạo sự tin yêu, ủng hộ và hướng đến sự hài lòng của người mua sử dụng điện .
Thu Hương
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành
