Bệnh viện Từ Dũ cảnh báo về tổng đài mạo danh, bệnh nhân tốn cước “khủng”
Trang web mà nhiều bệnh nhân phản ánh nhất là http://lienhehotro.vn/ với 2 số điện thoại 19000195 và 19006250, được giới thiệu là “Số điện thoại tổng đài Bệnh viện Từ Dũ”. Thực ra, 2 đầu số này chỉ tự ý làm trung gian và thu tiền cước trong quãng thời gian chờ “nối máy giùm” với tổng đài thật; không hề có bất kỳ liên kết nào giữa Bệnh viện Từ Dũ và các tổng đài này.
Hai trong số những comment phản ánh của bệnh nhân vì lầm tưởng những đầu số nói trên là của Bệnh viện Từ Dũ. Nhờ những phản ánh này, Bệnh viện Từ Dũ đã khám phá và biết được về những tổng đài mạo danh ( Ảnh : Facebook Bệnh viện Từ Dũ )Một số bệnh nhân gọi đến chờ rất lâu mới được nối với số thật. Thậm chí, có người phản ánh gọi hàng chục cuộc vẫn không được nối máy nhưng vẫn bị trừ cước rất cao do những tổng đài mạo danh này trừ cước ngay trong chính quãng thời hạn chờ đó .Bác sĩ chuyên khoa II Bùi Thị Hồng Nhu, Trưởng phòng Công tác xã hội – Bệnh viện Từ Dũ, cho biết hiện tại, bệnh viện chỉ có số tổng đài tư vấn duy nhất là 028.5404 2829; cùng một số tổng đài đăng ký khám bệnh là 028.1068 (mạng Vietel chỉ bấm 1068).
028.5404 2829 là số điện thoại bàn cố định nên chỉ tính cước theo giá thống nhất của ngành viễn thông như các số điện thoại cố định khác, đồng thời khi nối máy mới bắt đầu tính cước.
Số điện thoại thông minh tư vấn cũ 1900 7237 của Bệnh viện Từ Dũ nay đã không còn sử dụng ( đã thông tin đơn cử trên Fanpage và website của bệnh viện ), cũng không hề có giá cước cao đến vô lý như những tổng đài mạo danh .Các số tổng đài thật của Bệnh viện Từ Dũ ( Ảnh : Facebook Bệnh viện Từ Dũ )
Bệnh viện Từ Dũ khuyến nghị người dân khi cần khám phá thông tin về bệnh viện, về những dịch vụ khám chữa bệnh, nên gọi trực tiếp đến số 028.5404 2829 hoặc tìm hiểu và khám phá thông tin trên website chính thức của bệnh viện ( tudu.com.vn ) hay Fanpage trên Facebook ” Bệnh viện Từ Dũ ” ( có tick xanh ) .
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành