Chi tiết quy trình lắp đặt wifi Viettel tháng 03 / 2023

Luôn đồng hành với sự phát triển của khoa học kỹ thuật thời đại 4.0, Viettel cũng không ngừng phát triển, cải tiến dịch vụ mạng internet để đáp ứng được tối đa nhu cầu kết nối, trao đổi thông tin qua mạng internet. Viettel là sự lựa chọn hàng đầu bởi chất lượng dịch vụ, thủ tục và quy trình lắp đặt wifi Viettel rất nhanh gọn.

Chi tiết quy trình lắp đặt wifi Viettel

1. Quy trình lắp đặt wifi Viettel bạn cần biết

Nhằm đơn giản hóa nhất hoàn toàn có thể để không khiến người mua thấy phiền phức, cũng như nâng cao sự hài lòng của quý người mua, lúc bấy giờ quy trình lắp wifi Viettel gồm 5 bước sau đây :

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu.

Sau khi xác định được nhu cầu sử dụng internet của khách hàng từ website hoặc yêu cầu qua tổng đài hotline, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel sẽ gọi điện cho khách hàng dựa theo các thông tin khách hàng để lại trên hệ thống xác nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng lựa chọn các gói cước hợp lí nhất.

Bước 2: Khảo sát địa điểm lắp đặt và báo cáo kết quả.

Sau khi nhân viên cấp dưới chăm nom người mua đã hoàn tất xác nhận nhu yếu lắp đặt wifi Viettel, chỉ sau 48 h sẽ có kĩ thuật viên đến địa chỉ người mua để triển khai khảo sát về tính thực thi lắp đặt và báo cáo giải trình lại với công ty, đồng thời hẹn người mua thời hạn sẽ quay lại để triển khai lắp đặt chính thức .
Trong bước này, nếu nhận thấy có khó khăn vất vả về địa hình lắp đặt, kĩ thuật viên sẽ cùng đội ngũ nhân viên của Viettel tìm ra những giải pháp thích hợp để hoàn toàn có thể thực thi lắp mạng theo nhu yếu của người mua, bạn yên tâm nhé !

Bước 3: Tư vấn kí hợp đồng

Sau khi khảo sát, quyết định lắp đặt, sẽ có nhân viên đến tận nhà khách hàng để tiến hành kí hợp đồng đăng kí, sử dụng mạng internet wifi Viettel.

Bước 4: Tiến hành quy trình lắp đặt

Quá trình lắp đặt sẽ được tiến hành nhanh gọn, muộn nhất trong vòng 48 giờ sau khi hoàn thành xong việc kí kết hợp đồng, sẽ có đội ngũ kĩ thuật viên đến tiến hành việc triển khai lắp đặt, thiết lập wifi cho mái ấm gia đình, doanh nghiệp người mua .

Bước 5: Bàn giao và nghiệm thu

Công việc cuối của quy trình lắp đặt mạng wifi là nghiệm thu và bàn giao lại cho khách hàng sau khi các kĩ thuật viên đã kiểm tra kĩ càng về đường dây, kết nối, tốc độ phát sóng wifi trong nhà.

Quy trình lắp đặt wifi Viettel gồm 5 bước trên đây

2. Sau quy trình lắp đặt wifi Viettel

Sau khi đã hoàn thành xong quy trình lắp đặt wifi Viettel cho người mua theo nhu yếu và gói cước mà người mua lựa chọn, Viettel sẽ vẫn luôn chú trọng đến sự hài lòng của người mua trong suốt quy trình sử dụng. Do đó, Viettel đã thiết lập mạng lưới hệ thống chăm nom người mua với nhiều đầu số hotline trải dài trên khắp cả nước, tương hỗ 24/7, sẽ tiếp đón nhu yếu, tương hỗ người mua mọi lúc, mọi nơi, đến khắc phục sự cố ngay khi nhận được sự phản ánh của người mua .
Sau quy trình lắp đặt wifi Viettel là chú trọng CSKH
Trên đây là cụ thể về quy trình lắp internet Viettel wifi cho những ai còn chưa biết, cần tìm hiểu và khám phá hay đang có nhu yếu lắp đặt mạng wifi Viettel cho mái ấm gia đình. Nếu bạn đang có nhu yếu sử dụng mạng của chúng tối nhưng còn những điều chưa rõ, vướng mắc hãy liên hệ 18008098 ngay để được nhân viên cấp dưới chúng tôi tương hỗ bạn ngay nhé !

# lắpmạngviettel # lắpwifiviettel # lắpinternetviettel # cápquangviettel

Alternate Text Gọi ngay