CÁC CÂU HỎI SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI? – Câu hỏi trắc nghiệm marketing có đáp án – https://suadieuhoa.edu.vn

Một phần của tài liệu CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MARKETING CÓ ĐÁP ÁNCÁC CÂU HỎI SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI ?1. Nghiên cứu Marketing cũng chính là nghiên cứu thị trường

2. Dữ liệu thứ cấp cĩ độ tin cậy rất cao nên các nhà quản trị Marketing hồn tồn cĩ thể yên tâm khi đưa ra các
quyết định Marketing dựa trên kết quả phân tích các dữ liệu này.

3. Cơng cụ duy nhất để nghiên cứu Marketing là bảng câu hỏi

4. Thực nghiện là phương pháp thích hợp nhất để kiểm nghiệm giả thuyết về mối quan hệ nhân quả.Đúng

5. Chỉ cĩ một cách duy nhất để thu thập dữ liệu sơ cấp là giải pháp phỏng vấn trực tiếp cá thể. 6. Việc chọn mẫu ảnh hưởng tác động khơng nhiều lắm đến tác dụng nghiên cứu .

7. Một báo cáo khoa học của một nhà nghiên cứu đã được cơng bố trước đây vẫn được xem là dữ liệu thứ
cấp mặc dù kết quả nghiên cứu này chỉ mang tính chất định tính chứ khơng phải là định lượng.Đúng

8. Sai số do chọn mẫu luơn xảy ra bất kể mẫu đĩ được lập như thế nào .

9. Cách diễn đạt câu hỏi cĩ ảnh hưởng nhiều đến độ chính xác và số lượng thơng tin thu thập được.Đúng

10. Một yếu tố nghiên cứu được coi là đúng đắn tương thích nến như nĩ được xác lập hồn tồn theo chủ ý của người nghiên cứu .

Câu 1 (4,5 điểm): Chọn phương án trả lời đúng nhất (Khơng cần chép lại câu hỏi. Các câu Đúng/Sai khơng cần
giải thích)

1. Làm việc với phĩng viên để viết một bài báo hay về cơng ty của bạn là một ví dụ về hoạt động:
a. Quan hệ cơng chúng – Đáp án

b. Bán hàng cá thể c. Quảng cáo
d. Xúc tiến hỗn hợp
2. Hãng mỹ phẩm Revlon nhận ra rằng khi một người phụ nữ mua một thỏi son thì người đĩ khơng chỉ đơn thuần là mua màu của son mà cịn mua niềm kỳ vọng. Hãng mỹ phẩm này đã nhận ra Lever nào trong những Lever cấu thành mẫu sản phẩm sau đây :
a. Sản phẩm hiện thực

b. Những lợi ích cốt lõi – Đáp án

c. Sản phẩm thuận tiện d. Sản phẩm bổ trợ
3. Một mẫu sản phẩm đang ở tiến trình Bão hịa nên sử dụng kiểu quảng cáo theo tiềm năng : a. Thuyết phục
b. So sánh c. Thơng tin

d. Nhắc nhở – Đáp án

4. Câu nào sau đây là đúng khi phát biểu về Định vị :
a. Khơng phải toàn bộ những mẫu sản phẩm đều tạo được điểm độc lạ

b .Mục tiêu cuối cùng của định vị là thành cơng trong việc tạo ra điểm khác biệt nổi trội của sản phẩm trong tâm trí
khách hàng – Đáp án

c. Doanh nghiệp cần khuếch trương toàn bộ những điểm độc lạ trong loại sản phẩm của mình d. Khơng nên triển khai tái định vị cho bất kỳ mẫu sản phẩm nào
5. Ưu điểm của việc dữ thế chủ động giảm giá bán mẫu sản phẩm là : a. Củng cố hình ảnh của doanh nghiệp

b. Giảm nguy cơ mất khách hàng – Đáp án

c. Cải thiện tình hình kinh tế tài chính của doanh nghiệp d. Tẩt cả những điều nêu trên
6. Trong quy trình tăng trưởng của marketing, tiến trình tiên phong những marketer vận dụng quan điểm : a. Tập trung vào bán hàng

b. Tập trung vào sản xuất – Đáp án

c. Tập trung vào mẫu sản phẩm d. Tập trung vào thị trường

7. Một hãng dẫn dầu thị trường (hãng cĩ thị phần lớn nhất) cĩ thể phản ứng với việc giảm giá của đối thủ cạnh
tranh bằng cách:

a. Duy trì mức giá b. Giảm giá theo

c. Tăng giá và tăng cường các chính sách marketing khác
d. Tung ra một “nhãn hiệu tấn cơng” – Đáp án

8. Quyết định nên tích lũy số liệu bằng phỏng vấn qua thư tín, qua điện thoại thông minh hay phỏng vấn trực tiếp cá thể là thuộc bước nào sau đây trong quy trình nghiên cứu marketing ?

a. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
b. Lập kế hoạch nghiên cứu – Đáp án

c. Tiến hành thu thập dữ liệu d. Phân tích tài liệu tích lũy được
9. Câu nĩi nào dưới đây bộc lộ đúng nhất triết lý kinh doanh thương mại theo khuynh hướng marketing ? a. Chúng ta đang nỗ lực bán cho người mua những loại sản phẩm hồn hảo

b. Khách hàng đang cần sản phẩm X, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm đĩ – Đáp án

c. Ngân sách chi tiêu nguồn vào cho mẫu sản phẩm Y đang rất cao, hãy tìm cách tiết kiệm ngân sách và chi phí để bán Y với giá rẻ hơn d. Doanh số bán đang suy giảm, hãy tập trung chuyên sâu mọi nguồn lực để tăng cường bán hàng

10. Dữ liệu thứ cấp (Secondary data) thường cĩ thể thu thập được:
a. Nhanh và rẻ hơn so với dữ liệu sơ cấp – Đáp án

b. Độ đáng tin cậy cao hơn tài liệu sơ cấp
c. Thơng qua tìm hiểu phỏng vấn người mua
d. Thơng qua tìm hiểu phỏng vấn người mua và những nguồn tài liệu khác .
11. Ba cơng việc chính trong tiến trình của marketing tiềm năng là Định vị thị trường ( 1 ), Phân đoạn thị trường ( 2 ) và Chọn thị trường tiềm năng ( 3 ). Trình tự đúng của những cơng việc trên là :
a. ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) b. ( 3 ) ( 2 ) ( 1 )

c. (2) (3) (1) – Đáp án

d. ( 2 ) ( 1 ) ( 3 )
12. Trong những hoạt động giải trí triển khai hỗn hợp, Bán hàng cá thể tốt hơn Quảng cáo khi : a. Cần thơng tin phản hồi của thị trường ngay lập tức

b. Sản phẩm được bán cĩ giá trị lớn và cần nhiều sự tư vấn
c. Doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí cho một lần tiếp xúc
d. (a) và (b) – Đáp án

e. Tất cả đều đúng

13. Định nghĩa nào sau đây đúng với một Nhà phân phối trong kênh phân phối?
a. Là trung gian thực hiện chức năng phân phối trên thị trường cơng nghiệp – Đáp án

b. Là trung gian bán loại sản phẩm cho người tiêu dùng cuối dùng c. Là trung gian bán mẫu sản phẩm cho những trung gian khác
d. Là trung gian cĩ quyền hành vi hợp pháp thay cho nhà sản xuât
14. Khi sử dụng kế hoạch marketing khơng phân biệt, người bán cĩ thể gặp phải những khĩ khăn sau đây, ngoại trừ :
a. Khơng dễ tạo ra một mẫu sản phẩm cĩ thể lôi cuốn mọi người mua b. Cạnh tranh sẽ nóng bức hơn
c. Khĩ khăn khi muốn biến hóa trên thị trường cĩ quy mơ lớn

d. Phải tính đến sự khác biệt trong đặc điểm của từng đoạn thị trường – Đáp án

15. Theo mơ hình Năm lực lượng cạnh tranh đối đầu của Michael Porter, rình rập đe dọa của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu tiềm ẩn sẽ ảnh hưởng tác động đến :
a. Mơi trường marketing vĩ mơ của doanh nghiệp b. Quy mơ hiện tại của thị trường

c. Sức dấp dẫn của thị trường – Đáp án

d. Thế mạnh của doanh nghiệp

Câu 2: Tổng điểm là 2,0

a. Marketing là gì ? ( 0,5 điểm )
Trả lời : Marketing là quy trình thực thi với thị trường nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu những nhu yếu và mong ước của con người ; hoặc
Marketing là một dạng hoạt động giải trí của con ng ¬ ười nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu những nhu yếu mong ước thơng qua trao đổi. b. Marketing hình thành rõ nét nhất khi nào ? ( 0,5 điểm )
Trả lời : Marketing hình thành rõ nét nhất khi cĩ sự cạnh tranh đối đầu ; nghĩa là khi người ta phải cạnh tranh đối đầu với nhau để bán một cái gì đĩ hoặc mua một cái gì đĩ .
c. Theo bạn, những doanh nghiệp Nước Ta dưới thời bao cấp cĩ cần dùng đến marketing khơng ? Tại sao ? ( 1,0 điểm ) Trả lời : Trong thời bao cấp, những Doanh Nghiệp Nước Ta KHƠNG hoặc RẤT ÍT vận dụng marketing trong hoạt động giải trí của mình. Lý do : KHƠNG hoặc HẦU NHƯ KHƠNG CĨ sự cạnh tranh đối đầu .

Câu 3: Tổng điểm là 2,0

a. Phân biệt sự khác nhau giữa kế hoạch marketing khơng phân biệt, marketing phân biệt và marketing tập trung chuyên sâu ( 1,0 điểm )
Yêu cầu : Sinh viên phân biệt sự khác nhau giữa Bản chất, Ưu điểm, Hạn chế của việc vận dụng từng kế hoạch này – Bản chất : Như trong tài liệu
– Ưu điểm : Như trong tài liệu – Hạn chế : Như trong tài liệu
b. Theo bạn, một doanh nghiệp cĩ quy mơ nhỏ, năng lượng khơng lớn, kinh doanh thương mại một loại sản phẩm mới trên một thị trường cĩ nhu yếu khơng đồng nhất thì nên chọn kế hoạch nào trong 3 kế hoạch nĩi trên ? Tại sao ? ( 1,0 điểm ) Trả lời : Doanh Nghiệp đĩ nên chọn kế hoạch Marketing tập trung chuyên sâu. Sinh viên dựa vào đặc thù của donh nghiệp, dựa vào đặc thù của kế hoạch marketing tập trung chuyên sâu đã nghiên cứu và phân tích ở câu ( a ) nĩi trên để lý giải .

Câu 4: Tổng điểm là 1,5

Bán hàng trực tiếp
* Thu được thơng tin phản hồi của người mua về loại sản phẩm gần như ngay lập tức * Kiểm sốt tốt về hàng hĩa ( tọa lạc, giá cả, dịch vụ đi kèm … )
Hạn chế : * Chi tiêu cao
* Khĩ bao trùm thoáng đãng thị trường ; đặc biệt quan trọng là khi cĩ nhiều người mua và người mua lại khơng tập trung chuyên sâu theo khoanh vùng phạm vi địa lý

Bán hàng qua trung gian Ưu điểm :

* Tiết kiệm chi phí
* Giảm số lần tiếp xúc
* Bao phủ rộng rãi thị trường

* Cĩ thể tăng hiệu suất cao nhờ chuyên mơn hĩa Hạn chế :
* Khơng thu được thơng tin phản hồi của thị trường ngay lập tức
* Khĩ kiểm sốt hàng hĩa hoặc phải địi hỏi đội ngũ kiểm sốt đơng hòn đảo

I.Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất

1. Trong một trường hợp marketing đơn cử thì marketing là cơng việc của : a. Người bán
b. Người mua
c. Đồng thời của cả người bán và người mua

d. Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia. – Đáp án

2. Bạn đang chọn hình thức vui chơi cho 2 ngày nghỉ cuối tuần sắp tới. Sự lựa chọn đĩ được quyết định hành động bởi : a. Sự ưa thích của cá thể bạn
b. Giá tiền của từng mô hình vui chơi

c. Giá trị của từng loại hình giải trí – Đáp án

d. Tất cả những điều nêu trên

3. Quan điểm marketing định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm:
a. Được bán rộng rãi với giá hạ – Đáp án

b. Được sản xuất bằng dây chuyền sản xuất cơng nghệ cao. c. Cĩ mẫu mã độc lạ
d. Cĩ nhiều tính năng mới. 4. Cĩ thể nĩi rằng :
a. Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa tương quan. b. Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ độc lạ nhau. c. Bán hàng gồm có cả Marketing

d. Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng. – Đáp án

5. Mong muốn của con người sẽ trở thành nhu yếu khi cĩ : a. Nhu cầu

c. Năng lực mua sắm – Đáp án

d. Ước muốn
6. Sự hài lịng của người mua sau khi sử dụng hàng hố tùy thuộc vào : a. Giá của hàng hố đĩ cao hay thấp
b. Kỳ vọng của người tiêu dùng về loại sản phẩm đĩ

c. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm. – Đáp án

d. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hồn thiện của loại sản phẩm .
7. Trong những điều kiện kèm theo nêu ra dưới đây, điều kiện kèm theo nào khơng nhất thiết phải thỏa mãn nhu cầu mà sự trao đổi tự nguyện vẫn diễn ra :
a. Ít nhất phải cĩ 2 bên

b. Phải cĩ sự trao đổi tiền giữa hai bên – Đáp án

c. Mỗi bên phải năng lực tiếp xúc và giao hàng
d. Mỗi bên được tự do gật đầu hoặc phủ nhận ý kiến đề nghị ( chào hàng ) của bên kia. e. Mỗi bên đều tin yêu việc thanh toán giao dịch với bên kia là hài hòa và hợp lý .
8. Câu nĩi nào dưới đây bộc lộ đúng nhất triết lý kinh doanh thương mại theo xu thế Marketing ? a. Chúng ta đang nỗ lực bán cho người mua những mẫu sản phẩm hồn hảo .

b. Khách hàng đang cần sản phẩm A, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm A – Đáp án

c. Ngân sách chi tiêu cho nguyên vật liệu nguồn vào của loại sản phẩm B đang rất cao, hãy cố giảm nĩ để bán được nhiều loại sản phẩm B với giá rẻ hơn .
d. Doanh số đang giảm, hãy tập trung chuyên sâu mọi nguồn lực để tăng nhanh bán hàng. 9. Theo quan điểm Marketing thị trường của doanh nghiệp là :
a. Tập hợp của cả người mua và người bán 1 mẫu sản phẩm nhất định b. Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

c. Tập hợp của những nguời mua thực tế và tiềm ẩn – Đáp án

d. Tập hợp của những người sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai. e. Khơng câu nào đúng .

10. Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào khơng phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn đến
trong sách?
a. Sản xuất
b. Sản phẩm
c. Dịch vụ – Đáp án
d. Marketing
e. Bán hàng

11. Quan điểm … … … … .. cho rằng người tiêu dùng ưa thích những mẫu sản phẩm cĩ chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và thế cho nên doanh nghiệp cần tập trung chuyên sâu nỗ lực khơng ngừng để nâng cấp cải tiến mẫu sản phẩm .
a. Sản xuất

b. Sản phẩm – Đáp án

c. Dịch vụ
d. Marketing
e. Bán hàng

12. Quan điểm bán hàng được vận dụng can đảm và mạnh mẽ với a. Hàng hố được sử dụng thường ngày
b. Hàng hố được mua cĩ lựa chọn c. Hàng hố mua theo nhu yếu đặc biệt quan trọng

d. Hàng hố mua theo nhu cầu thụ động. – Đáp án

13. Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những góc nhìn nào khi kiến thiết xây dựng chủ trương Marketing ?
a. Mục đích của doanh nghiệp b. Sự thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng c. Phúc lợi xã hội
d. ( b ) và ©

e. Tất cả những điều nêu trên. – Đáp án

14. Triết lý nào về quản trị Marketing cho rằng những cơng ty cần phải sản xuất cái mà người tiêu dùng mong ước và như vậy sẽ thỏa mãn nhu cầu được người tiêu dùng và thu được doanh thu ?
a. Quan điểm sản xuất b. Quan điểm mẫu sản phẩm c. Quan điểm bán hàng

d. Quan điểm Marketing – Đáp án

15. Quản trị Marketing gồm có những cơng việc : ( 1 ) Phân tích những thời cơ thị trường, ( 2 ) Thiết lập kế hoạch Marketing, ( 3 ) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường tiềm năng, ( 4 ) Hoạch định chương trình Marketing, ( 5 ) Tổ chức triển khai và kiểm tra những hoạt động giải trí Marketing. Trình tự đúng trong quy trình này là :
a. ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 5 ) b. ( 1 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 2 ) ( 5 ) c. ( 3 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 4 ) ( 5 )

d. (1) (3) (2) (4) (5) – Đáp án

e. Khơng câu nào đúng

II. Các câu sau là đúng hay sai?

1. Marketing cũng chính là bán hàng và quảng cáo ?
2. Các tổ chức triển khai phi doanh thu khơng thiết yếu phải làm Marketing
3. Mong muốn của con người là trạng thái khi anh ta cảm thấy thiếu thốn một cái gì đĩ .
4. Những thứ khơng thể “ sờ mĩ ” được như dịch vụ khơng được coi là mẫu sản phẩm như định nghĩa trong sách .
5. Báo An ninh quốc tế vừa quyên gĩp 20 triệu đồng cho quỹ Vì trẻ thơ. Việc quyên gĩp này được coi như là một cuộc trao đổi .
6. Quan điểm sảm phẩm là một triết lý thích hợp khi mức cung vượt quá cầu hoặc khi giá tiền mẫu sản phẩm cao, thiết yếu phải nâng cao năng xuất để giảm giá tiền .

7. Quan điểm bán hàng chú trọng đến nhu cầu của người bán, quan điểm Marketing chú trọng đến nhu cầu
của người mua.Đúng

8. Nhà kinh doanh cĩ thể tạo ra nhu yếu tự nhiên của con người .

9. Mục tiêu chính của người làm Marketing là phát hiện ra mong muốn và nhu cầu cĩ khả năng thanh tốn
của con người.Đúng

10. Quan điểm nỗ lực tăng cường bán hàng và quan điểm Marketing trong quản trị Marketing đều cĩ cùng đối tượng người tiêu dùng chăm sóc là người mua tiềm năng .

1. Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì?
a. Chuẩn bị phương tiện máy mĩc để tiến hành xử lý dữ liệu
b. Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu. – Đáp án

c. Lập kế hoach nghiên cứu ( hoặc phong cách thiết kế dự án Bất Động Sản nghiên cứu ) d. Thu thập dữ liệu
2. Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quy trình nghiên cứu Marketing sẽ là : a. Báo cáo tác dụng thu được .

b. Phân tích thơng tin – Đáp án

c. Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu.

d. Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét. 3. Dữ liệu thứ cấp là tài liệu :

a. Cĩ tầm quan trọng thứ nhì
b. Đã cĩ sẵn từ trước đây – Đáp án

c. Được tích lũy sau tài liệu sơ cấp d. ( b ) và ©
e. Khơng câu nào đúng .

4. Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nĩi về nghiên cứu Marketing:
a. Nghiên cứu Marketing luơn tốn kém vì chi phí tiến hành phỏng vấn rất cao.
b. Các doanh nghiệp cần cĩ một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình.

c. Nghiên cứu Marketing cĩ phạm vi rộng lớn hơn so với nghiên cứu khách hàng. – Đáp án

d. Nhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing là xu thế cho mọi quyết định hành động. 5. Cĩ thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ những nguồn :

a. Bên trong doanh nghiệp

Alternate Text Gọi ngay