Các sản phẩm tại CellphoneS là hàng chính hãng và được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng – xem chi tiết thông tin bảo hành các hãng tại đây

Ngoài ra, nhằm mục đích mang đến sự yên tâm và thuận tiện hơn cho Quý khách hàng trong quy trình sử dụng mẫu sản phẩm, CellphoneS còn phân phối những gói dịch vụ bảo hành lan rộng ra thêm ngoài chủ trương bảo hành tiêu chuẩn của những hãng

CHI TIẾT CÁC GÓI DỊCH VỤ BẢO HÀNH MỞ RỘNG

I. BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 VIP:

• Sản phẩm vận dụng : Điện thoại, máy tính bảng mới / cũ, tai nghe hạng sang mới, đồng hồ đeo tay mưu trí Apple / Samsung mới .

• Thời gian tham gia: 6 tháng / 12 tháng.

  Bạn đang đọc: Dịch vụ bảo hành mở rộng | Gói bảo vệ toàn diện giá tốt

• Quyền lợi và dịch vụ bảo hành :

+ Bao test 1 đổi 1 hàng loạt linh phụ kiện phần cứng của máy ( Bao gồm lỗi phím bấm vật lý – Lỗi pin dưới 70 % ) .
+ Không số lượng giới hạn số lần bảo hành đổi máy nếu phát sinh lỗi ( trong khoanh vùng phạm vi bảo hành ) trong thời hạn tham gia .
+ Đổi máy tương tự loại sản phẩm bảo hành .
+ Được chuyển nhượng ủy quyền quyền sở hữu của loại sản phẩm và gói bảo hành trong thời hạn tham gia

• Điều kiện bảo hành : Sản phẩm bị lỗi do nhà phân phối .

• Lưu ý : Gói bảo hành không có hiệu lực thực thi hiện hành với những mẫu sản phẩm bị biến dạng so với bắt đầu ( cấn, móp, cong, vênh, nứt … ) và những loại sản phẩm bị vào nước hoặc đã được thay thế sửa chữa .

• Thời gian giải quyết và xử lý : Trong vòng 24 h và tối đa 14 ngày thao tác tùy thuộc vào thực trạng của mẫu sản phẩm .

II. BẢO HÀNH RƠI VỠ, RƠI NƯỚC ( BHRV-NN):

• Sản phẩm vận dụng : Điện thoại / máy tính bảng mới / cũ .

• Thời gian tham gia : 12 tháng .

• Quyền lợi và dịch vụ bảo hành :

+ Tặng gói Bảo hành 1 đổi 1 VIP ( xem cụ thể gói 1 đổi 1 VIP tại đây )
+ Không số lượng giới hạn số lần bảo hành đổi máy .
+ Máy rơi vỡ – vào nước : người mua được tương hỗ tới 90 % ngân sách sửa chữa thay thế .
+ Được đổi mẫu sản phẩm tương tự nếu máy hư hỏng nặng không sửa chữa thay thế được .
+ Được trợ giá nhập lại mẫu sản phẩm bị hỏng để lên đời nếu không có loại sản phẩm để đổi .
+ Quỹ bảo hành sửa chữa thay thế tính trên giá Niêm Yết mẫu sản phẩm .

• Điều kiện bảo hành : Sản phẩm bị ảnh hưởng tác động của ngoại lực gây vỡ hoặc bị ngấm nước, ngấm những chất lỏng khác dẫn đến mẫu sản phẩm không hoạt động giải trí thông thường .

• Lưu ý : Gói bảo hành VIP 1-1 không có hiệu lực thực thi hiện hành với những mẫu sản phẩm bị biến dạng so với khởi đầu ( cấn, móp, cong, vênh, nứt … ) và những mẫu sản phẩm bị vào nước hoặc đã được thay thế sửa chữa .

• Thời gian giải quyết và xử lý : Thời gian sửa chữa thay thế từ 7 đến 14 ngày thao tác tùy thuộc vào thực trạng của loại sản phẩm .

III. BẢO HÀNH MỞ RỘNG S24+:

• Sản phẩm vận dụng : Phụ kiện hạng sang, Macbook, điện thoại thông minh mới .

• Thời gian tham gia : 24 tháng đến 36 tháng gồm có 12 tháng bảo hành từ nhà phân phối .

• Quyền lợi và dịch vụ bảo hành :

+ 24 tháng đến 36 tháng gồm có 12 tháng bảo hành từ nhà phân phối .
+ Sau khi hết bảo hành chính hãng, loại sản phẩm vẫn được CellphoneS liên tục bảo hành những lỗi đơn vị sản xuất, thời hạn bảo hành theo gói bảo hành mà người mua lựa chọn .
+ Khách hàng được không lấy phí ngân sách thay thế sửa chữa và sửa chữa thay thế linh phụ kiện .
+ Được đổi loại sản phẩm tương tự nếu máy hư hỏng nặng không thay thế sửa chữa được .
+ Được trợ giá nhập lại loại sản phẩm bị hỏng để lên đời nếu không có mẫu sản phẩm để đổi .

• Điều kiện bảo hành : Sau khi hết thời hạn bảo hành của đơn vị sản xuất. Sản phẩm bị lỗi do nhà phân phối .

• Lưu ý : Gói bảo hành S24 + không có hiệu lực hiện hành với những loại sản phẩm bị biến dạng so với khởi đầu ( cấn, móp, cong, vênh, nứt … ) và những mẫu sản phẩm bị vào nước hoặc đã được sửa chữa thay thế .

• Thời gian giải quyết và xử lý : Thời gian thay thế sửa chữa từ 7 đến 14 ngày thao tác tùy thuộc vào thực trạng của loại sản phẩm, riêng Macbook thời hạn giải quyết và xử lý bảo hành của hãng hoàn toàn có thể lên 3 đến 4 tuần .

• Địa điểm kiểm tra lỗi và bảo hành : Tại những TT bảo hành Điện Thoại Vui – CellphoneS hoặc những TT bảo hành của nhà phân phối .

BIỂU PHÍ BẢO HÀNH MỞ RỘNG CHO SẢN PHẨM

I. BIỂU PHÍ BẢO HÀNH MỞ RỘNG DÀNH CHO ĐIỆN THOẠI/ MÁY TÍNH BẢNG

II. BẢO HÀNH MỞ RỘNG DÀNH CHO LAPTOP, MACBOOK

*Lưu ý: Gói S24+ chỉ áp dụng cho Macbook

III. BẢO HÀNH MỞ RỘNG DÀNH CHO PHỤ KIỆN CAO CẤP

*Lưu ý: Áp dụng trên giá niêm yết sản phẩm. Bảng giá trên áp dụng đối với cả Tai nghe & Đồng hồ của Apple/ Samsung. Với phụ kiện việc thẩm định lỗi (bao gồm cả lỗi Pin) dựa vào xác nhận từ TTBH hãng. Nếu TTBH hãng xác nhận đúng lỗi thì cửa hàng có thể xử lý cho khách hàng đúng theo quyền lợi của sản phẩm BHRM. Các quyền lợi của sản phẩm BHMR 1 ĐỔI 1 VIP, S24+ dành cho Phụ kiện tương tự sản phẩm Bảo hành mở rộng dành cho điện thoại đã quy định.

IV. PHÂN LOẠI BẢO HÀNH MỞ RỘNG TƯƠNG ỨNG VỚI CÁC SẢN PHẨM 

( * ) : Bảo hành Rơi vỡ – Rơi nước

*Lưu ý: 

+ Apple Watch chỉ vận dụng ” BHMR 1 đổi 1 VIP ”
+ Trừ Asus ROG Phone không bán BH Rơi vỡ – Rơi nước

+ Các dòng loại sản phẩm Tecno, màn hình hiển thị gập Fold, Flip Samsung Watch chỉ vận dụng ” BHMR 1 đổi 1 VIP “

Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành