Những điều cần làm khi đem điện thoại đi bảo hành
Bằng chứng về “lỗi” mà đang gặp phải
Nếu bạn là người dùng điện thoại được một thời hạn dài thì chắc như đinh bạn sẽ gặp một lỗi là ” lúc bị lúc không “. Chẳng hạn, máy bạn đôi lúc bị đơ cảm ứng ở một vùng nào nó, nhưng sau một thời hạn ngắn thì nó lại hết. Với những lỗi như thế khi bạn mang ra TTBH sẽ rất khó để nhân viên cấp dưới xác lập lỗi cho mình. Trường hợp này, nếu bạn gặp phải thì nên dùng một điện thoại khác quay lại một đoạn video ngắn ở thời gian gặp lỗi, sau đó mang máy đến TTBH và đưa cho nhân viên cấp dưới xem, để giải quyết và xử lý nhanh hơn cho mình .
Bạn đang đọc: Những điều cần làm khi đem điện thoại đi bảo hành
Bạn có quay đoạn video test cảm ứng bằng lệnh * # 0 * #
Sao lưu lại dữ liệu của máy
Bạn nên sao lưu lại toàn bộ tài liệu trong trường hợp điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn có thể hoạt động giải trí và hiển thị thông thường. Trừ những trường hợp máy bị quá nặng như mất nguồn, hư màn hình hiển thị … Tại TTBH, nhân viên cấp dưới sẽ hỏi bạn đã sao lưu tài liệu hay chưa ? Nếu chưa bạn sẽ mất thời hạn đi lại nhiều lần, chưa kể trường hợp xấu nhất là khi đem điện thoại đi bảo hành mà vô tình bị mất hết tài liệu. Thế nên tốt nhất là cứ theo mục tiêu “ phòng bệnh hơn chữa bệnh ”, bởi tài liệu mất đi sẽ không hề lấy lại được nữa .
Sao lưu tài liệu bằng Smart SwitchThêm một lời khuyên cho những bạn là nên thực thi backup điện thoại liên tục ngay từ lúc máy vẫn đang chạy khỏe, không phải chỉ đợi đến khi máy bị hư mới backup đâu nhé. Vì rất hoàn toàn có thể, một ngày không mấy đẹp trời chiếc điện thoại của bạn hoàn toàn có thể lăn ra chết bất kể khi nào không hay .
Thoát và xoá các tài khoản cá nhân khỏi máy
Xã hội ngày càng tăng trưởng và nhu yếu liên lạc, chụp ảnh cũng tăng lên, những ứng dụng như Facebook, Zalo, Messenger, Viber, Telegram, thư viện ảnh … đã quá quen thuộc với rất nhiều người, nó chứa tài liệu cá thể, nếu những thứ đó lọt ra ngoài sẽ gây rắc rối cho bản thân, chưa kể những tin nhắn bị đọc lén hay tài liệu ngân hàng nhà nước bị lấy đi sẽ rất phiền phức vì TTBH không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với thông tin cá thể của bạn .
Xoá các ứng dụng mạng xã hội khỏi máy
Chính vì thế, trước khi mang điện thoại đi bảo hành thì bạn thoát hoặc xóa những thông tin tài khoản cá thể khỏi máy. Tốt nhất là nên Phục hồi máy lại thực trạng lúc mới mua .Lưu ý : Đa số những ứng dụng chat bên thứ 3 đều có công dụng đồng điệu tài liệu lên đám mây, nên bạn không phải quá lo ngại về việc mất tài liệu tin nhắn của mình .
Gỡ mật khẩu máy
Đặt mật khẩu cho điện thoại giúp bảo mật thông tin máy của bạn, nhưng điều này không phải khi nào cũng thiết yếu. Trước khi đem điện thoại đi bảo hành bạn nên gỡ mật khẩu trên thiết bị để thuận tiện quy trình kiểm tra, bảo hành .
“Thành thật” với nhân viên bảo hành
Nếu lỗi do chính bạn gây ra ( rớt bể, vào nước ). Thường thì những lỗi này thì sẽ không được bảo hành, hãng nào cũng vậy, chứ không riêng gì loại sản phẩm công nghệ tiên tiến. Vì thế, nếu những hỏng hóc là do bạn làm thì bạn nên trình diễn rõ ràng với kĩ thuật viên để đưa ra hướng giải quyết và xử lý thỏa đáng cho mình. Tránh những việc vòng vo, chối tội sẽ làm mất thời hạn mà yếu tố của bạn cũng chẳng được xử lý .
Tuỳ trường hợp, mà nhân viên sẽ có các chính sách hỗ trợ riêng cho bạn như giảm giá chi phí thay thế, nếu máy có gói Samsung Care+ thì nhân viên sẽ hướng dẫn bạn làm các thủ tục để được sửa chữa miễn phí.
Tìm và mượn một chiếc máy khác sử dụng trong lúc chờ bảo hành
Với điện thoại khi lỗi và đi bảo hành năng lực cao là bạn sẽ phải để máy lại TT bảo hành cho kĩ thuật viên kiểm tra. Nếu linh phụ kiện có sẵn thì thời hạn chờ đón sẽ ngắn hơn, còn không thì bạn phải chờ lâu hơn để nhập linh phụ kiện về. Thời gian này bạn sẽ không có máy sử dụng, vậy nên bạn phải đi mượn 1 thiết bị sửa chữa thay thế dùng tạm trong thời hạn chờ đón .
Dưới đây là những điều cần làm trước khi gửi máy đi bảo hành, hy vọng sẽ giúp những Samfans có thêm những thông tin thiết yếu .
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành
