Chính sách bảo hành – Kangaroo Shop

TRUNG TÂM BẢO HÀNH KANGAROO  VIỆT NAM

Tòa nhà 231 Trần Đại Nghĩa – P. Đồng Tâm – Quận Hai Bà Trưngđường dây nóng : 1900 55 55 66 Fax : 043 628 3115

Qui định Dịch vụ và Bảo hành

Bạn đang đọc: Chính sách bảo hành – Kangaroo Shop

Phạm vi bảo hành

1. Thời hạn bảo hành
   Tất cả sản phẩm KANGAROO được phân phối bởi Tập đoàn KANGAROO sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành.

Thời hạn bảo hành mẫu sản phẩm là 12 tháng được tính kể từ ngày mua được ghi địa thế căn cứ trên phiếu bảo hành và / hoặc tem bảo hành. Hoặc 18 tháng kể từ ngày sản xuất được ghi trên mẫu sản phẩm .

2. Điều kiện bảo hành:Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau
3. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
4. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….

Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

Xem thêm: Bảo hành Honda Việt Nam | Xe máy Hồng Phát

1. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
2. Điều kiện từ chối bảo hành
   Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
3. Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
4. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét. …
5. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định
6. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ, trầy xước …
7. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
8. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của KANGAROO. Sản phẩm không phải hàng chính hãng KANGAROO hoặc hệ thống đại lý KANGAROO
9. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
10. Các dịch vụ của Tập đoàn KANGAROO

Các dịch vụ bảo hành cơ bản

1. Dịch vụ tại Trung Tâm Bảo Hành

Để được bảo hành nhanh nhất, Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của KANGAROO hoặc các Trung Tâm, trạm Bảo hành được ủy quyền của KANGAROO.

Ghi chú: xin mang theo phiếu bảo hành cùng sản phẩm đến

Xem thêm: NGUYỄN HỢP PHÁT PHÂN PHỐI MÁY IN HP, MỰC IN HP CHÍNH HÃNG (028)73084997

1. Dịch vu sửa chữa ngoài bảo hành

Khi loại sản phẩm hết hạn bảo hành, hoặc hỏng hóc do người sử dụng thiếu cẩn trọng gây ra. những Trung Tâm Bảo Hành ủy quyền của KAGAROO có nghĩa vụ và trách nhiệm Giao hàng và sữa chữa mẫu sản phẩm với thái độ và niềm tin cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán giao dịch toàn bộ ngân sách phát sinh cho việc sửa chữa thay thế so với linh phụ kiện thay thế sửa chữa, tiền công và ngân sách khác ( nếu có ) .

1. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng của KANGAROO rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng. Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi qua số điện thoại miễn phí trên toàn quốc. Quý khách sẽ được giải đáp về dịch vụ, sản phẩm và thông tin khuyến mại…..
Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng nhiệt tình của KANGAROO sẽ gúp đỡ Quý khách.

DANH SÁCH CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH CỦA KANGAROO

Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành