Nhân viên sales là gì? Top nghề sales lương cao nhất
Nhân viên Sales là một nghề có nhiều thử thách và áp lực nhưng đổi lại mức thu nhập khá hấp dẫn. Vậy bạn có biết nhân viên sales là gì? Làm sales trong lĩnh vực nào lương cao nhất? Trong bài viết này, TopCV sẽ chia sẻ với bạn 101 điều bạn cần biết về nghề sales.
Những Nội Dung Chính Bài Viết
Nhân viên sales là gì?
Nhiều người muốn thử sức tìm việc làm sales nhưng lại chưa hiểu rõ nhân viên cấp dưới sales là gì ?Sale là một danh từ tiếng Anh dịch ra tiếng Việt có rất nhiều nghĩa, nó có nghĩa là việc bán hàng hoặc là sự giảm giá. Tuy nhiên khi nhắc tới nhân viên cấp dưới sales, người ta sẽ hiểu từ này chỉ người bán hàng hay còn được biết đến là nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại .
Mặc dù khái niệm nhân viên làm sales và nhân viên kinh doanh là khác nhau nhưng tại Việt Nam hai vị trí này có nhiều điểm tương đồng. Khái niệm sales và nhân viên kinh doanh có thể thay thế cho nhau trong nhiều tình huống.
Các công ty, tổ chức đều cần đến nhân viên sales hoặc Nhân viên kinh doanh. Họ là người chịu trách nhiệm bán các sản phẩm, giới thiệu sản phẩm, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. từ đó tạo ra thu nhập cho công ty, doanh nghiệp.
Bạn đang đọc: Nhân viên sales là gì? Top nghề sales lương cao nhất
Tìm hiểu nhân viên sales là gì?
Công việc cụ thể của nhân viên sales là gì?
Dù nghề sales không còn lạ lẫm nhưng vẫn rất nhiều người vẫn chưa biết đơn cử nhân viên cấp dưới sale sẽ làm việc làm gì. Thông thường, nhân viên cấp dưới sales sẽ thực thi những việc làm như sau :
- Nhân viên sales hay nhân viên kinh doanh là người bán sản phẩm cho khách hàng nên điều đầu tiên họ cần làm là ghi nhớ các thông tin về sản phẩm. Tất cả các đặc điểm, thuộc tính, công dụng, chính sách bảo hành… nhân viên kinh doanh đều phải nắm rõ. Một số công ty có những bài kiểm tra hàng tháng về các thông tin sản phẩm dành cho nhân viên sales của họ.
- Nhân viên kinh doanh còn là người trực tại khu vực bán hàng, trưng bày sản phẩm, giới thiệu sản phẩm phù hợp với khách. Trong quá trình làm việc, họ cần theo dõi tốc độ tiêu thụ cũng như quá trình tiêu thụ, thu thập dữ liệu và báo cáo các thông tin về sản phẩm và tốc độ tiêu thụ.
- Một nhân viên sales chuyên nghiệp sẽ luôn để ý tới biến động của thị trường, tìm hiểu và nghiên cứu thị trường liên tục để nắm được nhu cầu của khách hàng. Nhờ đó, họ có thể gia tăng năng suất bán hàng, đem lại lợi nhuận cho công ty.
- Nhân viên sales cũng đồng thời là người “đãi cát tìm vàng”, tìm kiếm khách hàng trên thị trường rộng lớn. Họ sẽ chịu trách nhiệm đưa ra danh sách các tổ chức hay cá nhân đang có nhu cầu mua sản phẩm hoặc các tập khách tiềm năng, khách mục tiêu… Họ đồng thời sẽ thương lượng báo giá và thỏa thuận các vấn đề liên quan khi khách mua hàng.
- Công việc của nhân viên sales là giao tiếp với khách hàng dưới tất cả các hình thức bao gồm gặp gỡ trực tiếp, liên lạc qua điện thoại, email… để giới thiệu sản phẩm, nghiên cứu nhu cầu khách hàng, bán hàng.
Có khá nhiều đầu việc dành cho nhân viên salesBên cạnh những đầu việc trên, nhân viên cấp dưới sales sẽ thực thi kiểm kê những loại sản phẩm, hóa đơn bán hàng trong ngày, bổ trợ hàng vào kệ hàng khi hàng hết. Có thể chứng minh và khẳng định vị trí sales đóng vai trò quan trọng tác động ảnh hưởng đến doanh thu bán của doanh nghiệp .>> Xem thêm: Chia sẻ kinh nghiệm tìm việc làm nhân viên kinh doanh nhanh nhất
Apply ngay
Việc làm nhân viên kinh doanh yêu cầu những yếu tố gì?
Sau khi hiểu nhân viên cấp dưới sale là gì, việc làm đơn cử của họ ra sao, bạn cần biết những kiến thức và kỹ năng mà người làm sales cần có nếu muốn theo đuổi ngành nghề này. Nghề sales được xem là một nghề vừa không thay đổi vừa nhiều tính thử thách. Ổn định bởi họ luôn có một mức lương cứng bảo vệ đời sống nhưng nhiều tính thử thách và áp lực đè nén do họ thường bị “ áp doanh thu ”, nếu không bán được số hàng như đã giao, họ có rủi ro tiềm ẩn mất việc. Vậy người làm sales cần những kỹ năng và kiến thức và yếu tố gì để đạt được doanh thu ?
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng xử lý vấn đề
- Kỹ năng tạo lập và duy trì các mối quan hệ
- Khả năng kiên nhẫn và tính tỉ mỉ
- Luôn giữ ngoại hình chỉn chu
- Luôn thân thiện, hòa nhã
Nhân viên sales cần nhiều kỹ năng tổng hợp để thực hiện tốt nghiệp vụ
Những vị trí sales được tuyển dụng nhiều nhất 2022
Nhân viên sales logistics
Nhân viên sales Logistics ( Sales Logistics Staff ) hay nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại Logistics là những người bán những loại sản phẩm, dịch vụ trong chuỗi dịch vụ Logistics như kho bãi, dịch vụ khai báo hải quan, phân phối giá cước, …. Họ là người trực tiếp tìm kiếm, trao đổi và thuyết phục người mua sử dụng những dịch vụ Logistics và giám sát hoạt động giải trí của chuỗi đáp ứng trong tổ chức triển khai. Công việc đơn cử của nhân viên cấp dưới sales Logistics gồm :
- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng thông qua quảng cáo, giới thiệu dịch vụ của công ty.
- Liên lạc, chăm sóc khách hàng cũ tiềm năng để hỗ trợ giá cả và thông báo các dịch vụ ưu đãi.
- Phối hợp cùng nhóm hậu cần để đảm bảo chất lượng các lô hàng đến và đi không bị nhầm lẫn, thiếu sót hoặc hư hại.
- Phối hợp với các đơn vị vận chuyển để quản lý các tệp tin vận chuyển điện tử và xử lý các phát sinh như hoàn trả hàng (nếu có).
Đây là một việc làm chịu nhiều áp lực đè nén về doanh thu và năng lực bị đào thải cao nếu không bảo vệ nguồn người mua. Tuy nhiên, môi trường tự nhiên thao tác nhiều thời cơ học hỏi, lương thưởng và chính sách đãi ngộ mê hoặc nên vị trí này vẫn lôi cuốn lượng lớn ứng viên. Mức trung bình khoảng chừng 7-20 triệu đồng / tháng và hoàn toàn có thể cao hơn tùy vào năng lượng của bạn .Apply ngay
Nhân viên sales admin
Sales admin là trợ lý hoặc thư ký của những phòng ban trong doanh nghiệp. Họ là người đảm nhiệm vướng mắc của người mua và đưa ra hướng xử lý tương thích. Tùy vào quy mô và phương pháp thao tác của mỗi doanh nghiệp mà việc làm của sales admin khác nhau. Tuy nhiên, họ đều phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cho những đầu việc sau :
- Theo dõi tình trạng hàng hóa, nguyên vật liệu,… xuất nhập và tồn kho.
- Theo dõi lịch trình đơn hàng, tiến hành lập biên bản giao – nhận của từng đơn.
- Thúc đẩy tiến độ làm việc của nhân viên sales để đạt được doanh số tối thiểu.
- Kiểm tra đơn hàng bao gồm tình trạng, thông tin khách hàng,… để đảm bảo giao đúng người, đúng sản phẩm.
- Nhập đơn hàng vào hệ thống của doanh nghiệp và kiểm tra tình trạng thanh toán, công nợ, thông tin của khách hàng và cập nhật những thay đổi (nếu có).
- Hỗ trợ cấp trên soạn thảo văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến các cuộc họp hoặc hoạt động của phòng kinh doanh.
- Liên hệ, giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ cũng như hỗ trợ khi cần thiết.
- Tổng hợp thông tin khách hàng, phân loại khách thường, khách VIP,… để đưa ra các chính sách tri ân phù hợp.
- Cập nhật số liệu bán hàng và lập báo cáo ngày, tuần, tháng, quý, năm theo yêu cầu của cấp trên.
Mức thu nhập của nhân viên cấp dưới sales admin trung bình khoảng chừng từ 7 – 10 triệu đồng / tháng, tùy vào năng lượng và khối lượng việc làm. Ngoài lương cứng, sales admin sẽ có thưởng và hoa hồng nếu ” chốt ” đơn thành công xuất sắc. Nếu tính tổng thu nhập, nhân viên cấp dưới sales admin tại Thành Phố Hà Nội hoàn toàn có thể đem về 7 – 22.5 triệu đồng / tháng, ở TP Hồ Chí Minh hoàn toàn có thể đem về 6-20. 3 triệu đồng / tháng .Apply ngay
Nhân viên sales ô tô có mức thu nhập rất hấp dẫn
Nhân viên sales marketing
Nhân viên sales marketing vừa là người bán hàng vừa là người tiếp thị, marketing cho dịch vụ, mẫu sản phẩm của doanh nghiệp. Họ là ” cầu nối ” giữa doanh nghiệp với người mua, bảo vệ lệch giá không thay đổi cho công ty. Công việc chính của nhân viên cấp dưới sales marketing gồm :
- Tiếp nhận kế hoạch marketing từ cấp trên và triển khai, theo dõi mọi hoạt động trong quá trình thực hiện và sau hoàn thành.
- Thực hiện các công việc nhằm quảng báo chiến lược marketing, mang hình ảnh doanh nghiệp đến với khách hàng.
- Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện các chiến lược marketing cho dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng về tính năng, lợi ích của sản phẩm.
- Xây dựng chiến lược marketing gồm chương trình ưu đãi, khuyến mại, sự kiện ra mắt sản phẩm,….
- Gặp gỡ, trao đổi và đàm phán với khách hàng về hợp đồng mua bán dịch vụ, hàng hóa của công ty.
- Chăm sóc khách hàng cuc và làm dày hồ sơ khách hàng mới tiềm năng.
- Báo cáo tình trạng và hiệu quả công việc cho cấp trên.
Sales marketing được nhìn nhận là một trong những ngành có mức thu nhập cao nhất, tùy vào kinh nghiệm tay nghề và cấp bậc mà mức lương khác nhau. Thu nhập trung bình của nhân viên cấp dưới sales marketing giao động từ 12-17 triệu đồng / tháng + lệch giá. Với cấp bậc quản trị, mức lương hoàn toàn có thể lên đến 25 triệu đồng / tháng + lệch giá .Apply ngay
Nhân viên sales
Nhân viên sales là những người sẽ thực thi việc làm trung gian trong những thanh toán giao dịch mua và bán, cho thuê, chuyển nhượng ủy quyền giữa những bên. Nhờ có nhân viên cấp dưới sales , những thanh toán giao dịch diễn ra thuận tiện, tỷ suất thành công xuất sắc cao hơn .Trên thực tiễn, tùy vào quy mô doanh nghiệp và khu vực thao tác mà việc làm đơn cử của mỗi nhân viên cấp dưới sales khác nhau. Tuy nhiên sẽ có một vài việc làm chính như :
- Tìm kiếm, gọi điện giới thiệu, tư vấn các dự án cho khách hàng tiềm năng.
- Phát tờ rơi hoặc tham gia các sự kiện liên quan đến .
- Cung cấp thông tin dự án, chính sách bán hàng, các ưu đãi,… đến khách hàng.
- Tiếp nhận thắc mắc của khách hàng và đưa ra giải đáp hợp lý .
- Hỗ trợ khách hàng tìm được giá tốt, phù hợp nhu cầu sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng thực hiện thủ tục, giấy tờ và ký hợp đồng khi khách chốt.
- Làm báo cáo tuần, tháng, quý, năm theo yêu cầu của cấp trên
Thu nhập của nhân viên cấp dưới sales gồm lương cứng và Xác Suất hoa hồng khi ký thành công xuất sắc hợp đồng. Phần thu nhập chính của nhân viên cấp dưới sales chính là hoa hồng, bởi lương cơ bản không cao chỉ giao động từ 3-5 triệu đồng / tháng .Theo thống kê từ Nước Ta Salary, mức lương của nhân viên cấp dưới sales như sau :
- Mức trung bình: 16.2 triệu đồng/tháng;
- Mức thấp nhất: 4 triệu đồng/tháng;
- Mức lương bậc thấp (trung bình thấp): 9.7 triệu đồng/tháng;
- Mức lương bậc cao (trung bình cao): 22.7 triệu đồng/tháng;
- Mức lương cao nhất: 70 triệu đồng/tháng.
Apply ngay
Nhân viên sales marketing vừa là người bán hàng vừa là người tiếp thị, marketing cho dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp
Tuyển nhân viên sales tour
Du lịch nghỉ ngơi, thưởng thức và tận thưởng đời sống vốn là nhu yếu thiết yếu. Hậu đại dịch Covid-19, ngành du lịch vực dậy và tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ, mở ra vô vàn thời cơ việc làm mê hoặc, trong đó có nghề sale tour .
Sale tour là người bán sản phẩm/dịch vụ du lịch cho khách hàng nhằm mang lại cho họ những trải nghiệm tốt nhất, đồng thời có thể tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Hiện có 2 hình thức sale tour thông dụng :
- Sale tour inbound: Là công việc tư vấn, giới thiệu thông tin gói sản phẩm/dịch vụ du lịch trong nước cho khách người nước ngoài.
- Sale Tour du lịch Outbound: Là người bán sản phẩm/dịch vụ du lịch cho đối tượng khách trong nước có kế hoạch du lịch ở nước ngoài.
Dựa trên đặc thù việc làm, nhân viên cấp dưới sale tour cần phải triển khai 1 số ít đầu việc sau :
- Tìm kiếm nguồn khách hàng đoàn và lẻ, trực tiếp tư vấn các gói sản phẩm du lịch của doanh nghiệp với mức giá phù hợp, hấp dẫn.
- Phối hợp với admin xây dựng, thiết kế chương trình du lịch mới
- Tiến hành bán vé và ký hợp đồng, liên hệ với các bên để đặt vé, đặt chỗ, đặt phòng khách sạn ngay khi khách hàng đồng ý mua tour
- Định kỳ báo cáo công việc cho ban lãnh đạo
Dù việc làm nhân viên cấp dưới sale tour gặp nhiều áp lực đè nén nhưng mức lương vị trí này khá mê hoặc. Thu nhập cơ bản khoảng chừng từ 7 – 12 triệu đống / tháng .Ngoài lương cơ bản, sale tour còn nhận được mức hoa hồng thưởng theo tháng / quý. Do đó, tổng thu nhập hàng tháng hoàn toàn có thể đạt mức 15 – 20 triệu đồng .Apply ngay
Nhân viên sales thị trường
Nhân viên sale thị trường là người trực tiếp tham gia vào việc tiếp thị và thôi thúc doanh thu. Họ là người đi tích lũy thông tin bằng những hoạt động giải trí khảo sát và nghiên cứu và điều tra thị trường, từ đó phối hợp với bộ phận marketing tìm ra phương pháp, giải pháp để thôi thúc, nâng cao hiệu suất cao kinh doanh thương mại / bán hàng .Công việc chính của sale thị trường gồm có :
- Nghiên cứu và phân tích hành vi tiêu dùng, nhu cầu, xu hướng của thị trường và khách hàng, từ đó xây dựng định hướng, chính sách phát triển
- Tìm hiểu và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng; chủ động tiếp cận, giới thiệu, tư vấn và chốt sale với khách hàng
- Đề xuất, phối hợp với các phòng ban khác thực hiện các chương trình hoặc sự kiện để khai thác thị trường và tiếp thị sản phẩm mới tại nhiều địa điểm khác
Con đường thăng quan tiến chức của nhân viên cấp dưới thị trường tương đối rộng mở. Mức lương cho vị trí này cũng rất mê hoặc :
- Với sinh viên mới ra trường hoặc chưa có kinh nghiệm: Thu nhập khởi điểm từ 5-7 triệu đồng/tháng.
- Với người đã có kinh nghiệm: Thu nhập đạt mức trên 10 triệu đồng/tháng, thậm chí có thể đạt ngưỡng 20-30 triệu đồng/tháng
Apply ngay
Ngành du lịch đang phát triển mạnh mẽ, mở ra vô vàn cơ hội việc làm hấp dẫn, trong đó có nghề sale tour
Nhân viên sale online
Nhân viên sale trực tuyến là người trực tiếp ra mắt, trao đổi dịch vụ / mẫu sản phẩm tới người mua trải qua sàn thương mại điện tử, website, mạng xã hội, …Các nghề sale trực tuyến phổ cập nhất lúc bấy giờ, gồm có :
- Sale online thời trang và mỹ phẩm
- Sale tín dụng (mời chào mở thẻ tín dụng, rút tiền, mua gói bảo hiểm…)
- Sale game (giới thiệu và bán game)
Công việc của nhân viên cấp dưới sale trực tuyến gồm có :
- Chủ động tìm hiểu và nắm vững thông tin về chủng loại, chất lượng đến lợi ích, ưu và nhược điểm của sản phẩm/dịch vụ
- Nghiên cứu, phân tích thị trường và đối thủ kinh doanh để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp
- Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng.
- Thực hiện tư vấn, trao đổi và hỗ trợ khách hàng mới để chốt sale cũng như chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ trung thành đối với sản phẩm/dịch vụ
Mức lương của sale trực tuyến nhờ vào vào hình thức thao tác ( toàn thời hạn hay bán thời hạn ), nghành kinh doanh thương mại, quy mô doanh nghiệp và kinh nghiệm tay nghề của bạn .
- Với nhân viên sale online cho công ty, cửa hàng lớn: Mức lương từ 7-10 triệu đồng/tháng, chưa bao gồm doanh số, thường tỷ lệ phần trăm dựa trên số đơn hàng chốt được
- Với nhân viên sale online part time: Mức lương được tính theo giờ, khoảng 25 – 30k/giờ, có thể có thêm phụ cấp ăn hoặc giảm giá khi mua hàng…
Apply ngay
Sales Assistant
Sales Assistant hay còn gọi trợ lý bán hàng / kinh doanh thương mại là vị trí tương hỗ cho những hoạt động giải trí của bộ phận kinh doanh thương mại tại doanh nghiệp. Thông thường, sales assistant trong doanh nghiệp sẽ giải quyết và xử lý những việc làm hành chính, tương hỗ đồngnghiệp, gửi thông tin và giải đáp vướng mắc của người mua qua điện thoại thông minh, email. Còn sales assistant trong môi trường tự nhiên kinh doanh bán lẻ sẽ tiếp xúc với người mua, đảm nhiệm những trách nhiệm như : sắp xếp kệ hàng, giao dịch thanh toán và chăm nom người mua .Đầu việc của sales assistant ở những doanh nghiệp thường gồm có :
- Xác định nhu cầu, hỗ trợ và tư vấn sản phẩm, dịch phụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong bán hàng, kinh doanh, ký kết và thực thi hợp đồng.
- Chuẩn bị cuộc họp, giấy tờ, hợp đồng, báo giá khi được yêu cầu.
- Làm việc với kế toán để hoàn thiện hoặc theo dõi quá trình thanh toán đơn hàng của khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận marketing đưa ra các chương trình quảng bá, khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn để thúc đẩy doanh thu.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, kênh offline phù hợp.
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Sales assistant có mức lương được nhìn nhận tương đối cao, trung bình tìm hiểu thêm từ 8 – 20 triệu / tháng, chưa gồm có những khoản phụ cấp, thưởng. Ngành sales assistant đang có nhu yếu tuyển dụng ở phong phú ngành nghề như : khách sạn – nhà hàng quán ăn, xuất nhập khẩu, tiếp thị quảng cáo quảng cáo … nên không khó để tìm kiếm việc làm này .Apply ngay
Sales assistant có mức lương được đánh giá tương đối cao
>> Tin liên quan: Bỏ túi kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên kinh doanh cực “xịn”
Tìm việc làm Nhân viên kinh doanh lương cao tại TopCV:
Sau khi tìm hiểu nhân viên sales là gì, những kỹ năng cần thiết của nghề sales, hy vọng bạn đã có thêm hành trang để thử sức với ngành này. Nếu có khả năng và chăm chỉ, nghề sales sẽ là một nghề có mức thu nhập cao, đáp ứng được nhu cầu cuộc sống cho bạn và gia đình. Hãy thách thức bản thân trong những lĩnh vực phù hợp để có được công việc sales với mức thu nhập như mong muốn nhé. Bạn có thể tìm việc làm sales tại TopCV. Chúng tôi luôn cập nhật liên tục những tin tuyển dụng với mức thu nhập hấp dẫn nhất.
Nguồn ảnh: Sưu tầm
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Tin tức
