Cổng thông tin chính thức về dịch vụ của Viettel Telecom
Những Nội Dung Chính Bài Viết
1. Ưu điểm gói cước combo Internet cáp quang và truyền hình Viettel
Với combo này, người mua hoàn toàn có thể đồng thời sử dụng cả dịch vụ và truyền hình trên cùng một đường truyền với nhiều ưu điểm tiêu biểu vượt trội !
1.1. Đường truyền Internet vận tốc cao
1.1. Đường truyền Internet vận tốc cao
Khi sử dụng combo Internet cáp quang và truyền hình Viettel, vận tốc mạng của người mua luôn không thay đổi nhờ công nghệ tiên tiến GPON, mạng lưới hệ thống cáp quang ngầm hóa, phân phối 4 đường truyền liên kết cùng hạ tầng Internet Viettel rộng khắp. Cụ thể như sau :
Công nghệ GPON: Đây là công nghệ cáp quang thụ động của Úc và Anh. Với công nghệ này, các thiết bị kết nối giữa nhà mạng Viettel và khách hàng đều là bộ chia tín hiệu quang thụ động. Nhờ đó, tốc độ Internet được nâng cao, giúp cải thiện tốc độ mạng ở những nơi xa. Cụ thể là tốc độ Download được nâng lên 2.5 Gbps và tốc độ Upload nâng lên 1.25 Gbps.
Hệ thống cáp quang ngầm hóa: Viettel có hệ thống cáp quang ngầm hóa >90% nên đường truyền Internet có tính ổn định cao. Vấn đề về tốc độ đường truyền cáp quang không còn là nỗi lo khi mưa bão, lũ lụt xuất hiện.
4 đường truyền kết nối Internet: Với 2 đường truyền trên biển, 2 đường truyền trên bộ, Viettel luôn đảm bảo khả năng kết nối mạng thông suốt, liền mạch. Ngay cả khi đường truyền trên biển gặp vấn đề, khách hàng vẫn có thể sử dụng Internet để truy cập mạng.
Cơ sở hạ tầng Internet Viettel rộng khắp: Hệ thống cáp quang Viettel dài hơn 140.000 km, phủ sóng tới 95% dân số. Người dân ở bất cứ nơi đầu từ thành thị đến nông thôn, từ miền núi tới miền xuôi, từ thành phố đến vùng sâu vùng xa, từ đất liền đến hải đảo đều có thể tiếp cận và sử dụng mạng Internet của Viettel.
Khi ĐK lắp đặt wifi và truyền hình cáp Viettel, người mua sẽ được truy vấn mạng Internet vận tốc cao, lên đến 250 Mbps .
1.2. Thương Mại Dịch Vụ truyền hình mưu trí giá rẻ
Dịch Vụ Thương Mại truyền hình của Viettel là dịch vụ truyền hình số chạy trên hạ tầng GPON hoặc hạ tầng AON cho độ sắc nét cao. Với dịch vụ truyền hình này, người mua hoàn toàn có thể thưởng thức những tính năng ưu việt chỉ có ở truyền hình số tương tác như tua lại, xem lại những chương trình yêu quý … Hiện nay, Viettel phân phối 2 dịch vụ truyền hình dành cho TV kèm STB và Smart TV được tích hợp trong gói combo với mức giá khá rẻ .
Dịch vụ truyền hình ViettelTV sử dụng đầu thu STB: Đây là dịch vụ xem truyền hình và VOD của Viettel bằng cách sử dụng thiết bị ViettelTV Box kết nối với đường truyền FTTH Viettel. Dịch vụ truyền hình này có các ưu điểm nổi bật như:
|
STT |
Ưu điểm dịch vụ truyền hình Viettel sử dụng đầu thu STB |
| 1 | Khách hàng hoàn toàn có thể xem được hơn 150 kênh truyền hình cơ bản trong nước, kênh VTVcab và kênh quốc tế ( Box Movie, Hollywood Classic, Kids, DrFit, Woman, Planet Earth ) . |
| 2 | Hỗ trợ xem youtube trên TV thường với nhiều nội dung nhiều mẫu mã, mê hoặc . |
| 3 | Sử dụng gói cước VOD vui chơi tổng hợp . |
| 4 | Hỗ trợ tinh chỉnh và điều khiển tìm kiếm bằng giọng nói . |
| 5 | Khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng đồng thời 1 thông tin tài khoản trên 2 thiết bị ( trên 1 tivi liên kết với đầu thu STB và 1 SmartTV tương hỗ cài ứng dụng ViettelTV ) . |
Dịch vụ truyền hình TV360 sử dụng App TV360: Đây là dịch vụ xem truyền hình và VOD của Viettel bằng cách sử dụng ứng dụng TV360 được cài đặt trên SmartTV. Các ưu điểm nổi bật của dịch vụ truyền hình này phải kể đến như:
|
STT |
Ưu điểm dịch vụ truyền hình Viettel Smart TV |
| 1 | Khách hàng hoàn toàn có thể xem được hơn 140 kênh truyền hình trong nước và quốc tế ( VTV, VTVcab, HTV, Hollywood Classics, Box Movie … ). Đồng thời, người mua hoàn toàn có thể xem được những nội dung khác như kho phim ( phim bộ, phim phát sóng song song … ), kho video ngắn . |
| 2 | Khách hàng xem truyền hình trực tiếp trên ứng dụng OTT Viettel TV mà không cần phải liên kết qua đầu thu. Khách hàng hoàn toàn có thể xem trên nhiều thiết bị khác nhau như Smart TV, Box, điện thoại cảm ứng, Tablet, PC / Laptop ( qua trình duyệt Web ). Khách hàng được miễn cước Data 4G Viettel khi xem trên điện thoại cảm ứng . |
Nếu ĐK combo truyền hình và Internet Viettel, người mua hoàn toàn có thể truy vấn vào App TV360 trên nhiều thiết bị mưu trí để xem những chương trình không lấy phí .
1.3. Dịch Vụ Thương Mại chăm nom người mua tốt
Bên cạnh dịch vụ Internet vận tốc cao và dịch vụ truyền hình mưu trí giá rẻ, Viettel còn mang tới dịch vụ chăm nom người mua số 1. Đội ngũ tư vấn viên Viettel chuẩn bị sẵn sàng giải đáp mọi vướng mắc tương quan đến dịch vụ bất kể khi nào người mua cần tương hỗ. Chưa hết, Viettel còn có đội ngũ kỹ thuật viên trình độ cao sẵn sàng chuẩn bị giải đáp, tư vấn kỹ thuật, tương hỗ xử lý sự cố bất kỳ khi nào người mua cần .
1.4. Thủ tục ĐK đơn thuần, lắp đặt không lấy phí
Khi có nhu yếu sử dụng dịch vụ Internet và truyền hình Viettel, người mua chỉ cần sẵn sàng chuẩn bị không thiếu những sách vở, chọn gói cước combo tương thích và ĐK. Ngay khi nhận được nhu yếu, kỹ thuật viên Viettel sẽ đến tận khu vực khảo sát, lắp đặt không lấy phí và nghiệm thu sát hoạch chỉ trong vòng 2 ngày .
1.5. Bảo trì bảo trì trong suốt quy trình sử dụng
Ngoài lắp đặt miễn phí, khách hàng còn được Viettel hỗ trợ bảo trì bảo dưỡng trong suốt quá trình sử dụng gói combo wifi và truyền hình. Ngay khi nhận được báo hỏng thông qua tổng đài 1800 8168, kỹ thuật viên Viettel sẽ đến tận nơi khắc phục đường truyền cũng như hỗ trợ sửa chữa (hay đổi mới modem).
2. Bảng giá lắp đặt wifi và truyền hình cáp Viettel
Bên cạnh những ưu điểm trên, khi ĐK lắp đặt wifi và truyền hình cáp Viettel, người mua còn nhận được nhiều tặng thêm mê hoặc và hưởng mức giá giá rẻ. Cụ thể như sau :
2.1. Ưu đãi khi ĐK gói combo “ Internet + Truyền hình ” Viettel
Khi ĐK gói combo và truyền hình Viettel gói combo SuperNet, người mua sẽ nhận được những tặng thêm như : trang bị không tính tiền modem wifi ONT 1 hoặc 2 băng tần ; khuyến mãi ngay kèm đầu thu TV box trị giá 2 triệu ; bộ thiết bị trang chủ Wifi. Đặc biệt, người mua được giảm đến 5 % khi thanh toán giao dịch dịch vụ Internet và truyền hình Viettel trải qua Viettel Pay. Bên cạnh đó, Viettel cũng thiết kế xây dựng chủ trương khuyến mại thêm 1 – 2 tháng khi người mua đóng trước 6 tháng và 1 – 4 tháng khi người mua đóng trước 12 tháng .
Khách hàng ĐK gói combo được hưởng mức giá tốt hơn hẳn so với việc ĐK những gói Internet và truyền hình đơn lẻ. Ngoài ra, mức giá gói combo có sự khác nhau giữa khu vực nội thành của thành phố, ngoài thành phố ( TP.HN, Hồ Chí Minh ) và 61 tỉnh .
2.2. Bảng giá lắp đặt gói combo truyền hình tại nội thành của thành phố
Khi ĐK lắp đặt gói combo truyền hình tại khu vực nội thành của thành phố TP. Hà Nội và Hồ Chí Minh, người mua sẽ được vận dụng mức giá như sau :
|
Tên gói cước |
Thiết bị tặng kèm |
Giá (VND) |
||||
|
Internet đơn lẻ |
Combo Truyền hình với đầu thu STB |
Combo Truyền hình với App trên SmartTV |
||||
| NET1PLUS | Không cung ứng | |||||
| NET2PLUS | ONT 2 băng tần | 220.000 | 274.000 | = Internet đơn lẻ + 54.000 đ | 242.000 | = Internet đơn lẻ + 22.000 đ |
| SUPERNET1 | ONT 2 băng tần, 1 Home Wifi | 265.000 | 319.000 | 287.000 | ||
| SUPERNET2 | ONT 2 băng tần, 2 Home Wifi | 280.000 | 334.000 | 302.000 | ||
| SUPERNET4 | ONT 2 băng tần, 2 Home Wifi | 390.000 | 419.000 | = Internet đơn lẻ + 29.000 đ | 412.000 | |
| SUPERNET5 | ONT 2 băng tần, 3 Home Wifi | 525.000 | Nếu KH có nhu yếu lắp thêm truyền hình sẽ vận dụng theo giá cước DV Truyền hình khi lắp trên FTTH có sẵn . | |||
2.3. Bảng giá lắp đặt gói combo truyền hình tại ngoài thành phố
Đối với người mua ở ngoài thành phố TP.HN và Hồ Chí Minh, giá cước ĐK gói combo wifi và truyền hình cáp Viettel như sau :
|
Tên gói cước |
Thiết bị tặng kèm |
Giá (VND) |
||||
|
Internet đơn lẻ |
Combo Truyền hình với đầu thu STB |
Combo Truyền hình với App trên SmartTV Xem thêm: Tủ điện tiếng Anh là gì? |
||||
| NET1PLUS | ONT 1 băng tần / ONT 2 băng tần | 185.000 | 239.000 | = Internet đơn lẻ + 54.000 đ | 207.000 | = Internet đơn lẻ + 22.000 đ |
| NET2PLUS | ONT 2 băng tần | 200.000 | 254.000 | 222.000 | ||
| SUPERNET1 | ONT 2 băng tần, 1 Home Wifi | 245.000 | 299.000 | 267.000 | ||
| SUPERNET2 | ONT 2 băng tần, 2 Home Wifi | 260.000 | 314.000 | 282.000 | ||
| SUPERNET4 | ONT 2 băng tần, 2 Home Wifi | 370.000 | 404.000 | = Internet đơn lẻ + 34.000 đ | 392.000 | |
| SUPERNET5 | ONT 2 băng tần, 3 Home Wifi | 480.000 | Nếu người mua có nhu yếu lắp thêm truyền hình sẽ vận dụng theo giá cước dịch vụ Truyền hình khi lắp trên FTTH có sẵn . | |||
2.4. Bảng giá lắp đặt gói combo truyền hình tại 61 tỉnh
Với người mua ở 61 tỉnh / thành phố còn lại ( trừ Thành Phố Hà Nội và Hồ Chí Minh ), mức giá lắp đặt combo Internet và truyền hình như sau :
|
Tên gói cước |
Thiết bị tặng kèm |
Giá (VND) |
||||
|
Internet đơn lẻ |
Combo Truyền hình với đầu thu STB |
Combo Truyền hình với App trên SmartTV |
||||
| NET1PLUS | ONT 1 băng tần / ONT 2 băng tần | 165.000 | 229.000 | = Internet đơn lẻ + 64.000 đ | 187.000 | = Internet đơn lẻ + 22.000 đ |
| NET2PLUS | ONT 2 băng tần | 180.000 | 244.000 | 202.000 | ||
| SUPERNET1 | ONT 2 băng tần, 1 Home Wifi | 225.000 | 289.000 | 247.000 | ||
| SUPERNET2 | ONT 2 băng tần, 2 Home Wifi | 245.000 | 309.000 | 267.000 | ||
| SUPERNET4 | ONT 2 băng tần, 2 Home Wifi | 350.000 | 394.000 | = Internet đơn lẻ + 44.000 đ | 372.000 | |
| SUPERNET5 | ONT 2 băng tần, 3 Home Wifi | 430.000 | Nếu người mua có nhu yếu lắp thêm truyền hình sẽ vận dụng theo giá cước dịch vụ Truyền hình khi lắp trên FTTH có sẵn . | |||
Lưu ý: Các giá trên đã bao gồm VAT. Khách hàng đăng ký gói combo đều được hưởng các ưu đãi tương tự khi đăng ký gói Internet đơn lẻ. Ngoài ra, khách hàng sẽ được trang bị miễn phí Set Top Box (thiết bị giải mã tín hiệu truyền hình dành cho TV thường) xem truyền hình Viettel miễn phí. Bên cạnh đó, truyền hình tích hợp trong gói SuperNet 5 là gói NetVVIP (không có kênh K+). Khách hàng sử dụng Combo Internet + Truyền hình khi hủy 1 trong 2 dịch vụ, dịch vụ còn lại sẽ áp dụng theo giá cước đơn lẻ.
3. Quy trình lắp đặt wifi và truyền hình cáp Viettel
Khi muốn lắp đặt wifi và truyền hình cáp Viettel, khách hàng cần xem xét mình thuộc đối tượng nào và chuẩn bị trước các giấy tờ tương ứng. Đối tượng cá nhân – hộ gia đình, khách hàng chỉ cần chuẩn bị CMND hoặc Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu. Đối tượng doanh nghiệp, khách hàng cần chuẩn bị giấy phép kinh doanh và CMND hoặc Hộ chiếu hoặc Căn cước công dân của người đại diện công ty (Nếu người đại diện không phải là giám đốc, cần bổ sung thêm giấy ủy quyền, quyết định bổ nhiệm…).
Khách hàng có thể gọi đến số hotline 1800 8168 để được tư vấn thêm về các gói combo Internet và truyền hình Viettel cũng như quy trình lắp đặt. Quy trình đăng ký, lắp đặt combo wifi và truyền hình cáp Viettel gồm 4 bước sau:
Bước 1 – Tiếp nhận yêu cầu, lấy địa chỉ khảo sát: Khách hàng đăng ký và yêu cầu lắp đặt wifi và truyền hình cáp Viettel. Tư vấn viên Viettel tiếp nhận yêu cầu và lấy địa chỉ cụ thể để đến khảo sát.
Bước 2 – Khảo sát hạ tầng mạng: Kỹ thuật viên Viettel đến địa chỉ đăng ký lắp đặt của khách hàng để khảo sát. Tiếp theo, tư vấn viên Viettel sẽ gọi lại cho khách hàng để báo kết quả khảo sát.
Bước 3 – Tư vấn gói cước, ký hợp đồng: Nếu địa điểm lắp đặt đáp ứng yêu cầu, tư vấn viên Viettel sẽ tư vấn cho khách hàng gói cước combo phù hợp. Sau đó, khách hàng có thể đến cửa hàng Viettel để ký hợp đồng hoặc nhân viên giao dịch Viettel đến tận nhà/cơ quan của khách hàng để ký hợp đồng. Trường hợp chọn đóng cước trả sau, khách hàng cần thanh toán phí hòa mạng.
Bước 4 – Lắp đặt, nghiệm thu: Trong khoảng thời gian từ 1 – 3 ngày, kỹ thuật viên sẽ đến lắp đặt đường truyền Internet và truyền hình cho khách hàng. Sau khi lắp đặt xong và nghiệm thu, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng dịch vụ.
Như vậy, khi đăng ký lắp đặt wifi và truyền hình cáp Viettel, khách hàng có thể sử dụng đồng thời cả hai dịch vụ Internet tốc độ cao và truyền hình thông minh trên cùng một đường truyền. Ngoài ra, khách hàng còn nhận được nhiều ưu đãi về giá cước, thiết bị tặng kèm, giảm giá… Nếu muốn biết thêm chi tiết và đăng ký lắp đặt, bạn hãy gọi đến số hotline 1800 8168 để được hỗ trợ.
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Lắp điều hòa
