10 kinh nghiệm làm quản lý nhân sự từ chuyên gia

“Tôi là người hướng ngoại” và “Tôi thích giúp đỡ người khác” là hai lý do phổ biến mà các chuyên gia nhân sự đưa ra để giải thích cho lý do lựa chọn nghề nghiệp của mình. Họ có đủ lý do để bắt đầu nhưng dường như lại thiếu định hướng để thực hiện công việc một cách tốt nhất. 

“ Sau hơn 30 năm thao tác trong nghành nghề dịch vụ nhân sự, tôi có 1 số ít tâm lý về những kinh nghiệm thiết yếu để đạt được thành công xuất sắc trong việc quản trị nhân sự ”. Bài viết sau đây sẽ san sẻ 10 kinh nghiệm làm quản trị nhân từ Arte Nathan – Cựu giám đốc nhân sự của Golden Nugget và những công ty tiếp sau, Mirage Resorts và Wynn .Khu nghỉ dưỡng Mirage Resort & Wynn

10. Có tầm nhìn xa

Một trong những kinh nghiệm làm quản lý nhân sự được các chuyên gia chia sẻ chính là có tầm nhìn xa, có định hướng phát triển và mục tiêu rõ ràng. Người quản lý nhân sự cần biết mình muốn đạt được kết quả như thế nào và hướng đội ngũ nhân viên của mình theo mục tiêu đó. 

Ngay từ bắt đầu chỉ huy doanh nghiệp cần kiến thiết xây dựng giá trị cốt lõi, tạo ra thiên nhiên và môi trường và văn hóa truyền thống thao tác mà tổ chức triển khai hướng tới. Thông qua đó tạo thành thông điệp tuyển dụng và môi trường tự nhiên thao tác cho toàn thể cỗ máy nhân sự. Tầm nhìn của Arte Nathan tại Wynn Resorts là tăng trưởng nền văn hóa truyền thống nơi mọi người muốn ở lại và thao tác .“ Trong hơn 20 năm, hiệu quả thu được là lôi cuốn hơn 3 triệu ứng viên nộp đơn xin việc cho 125.000 cơ sở mà chúng tôi tuyển dụng ” – Arte Nathan san sẻ .Tỷ lệ lệch giá hàng năm tăng 11 % trong thời hạn đó cùng với việc không hề có bất kể một khiếu nại nào đến từ người mua. Wynn Resorts khi đó được ca tụng là một trong những nơi đáng để thao tác nhất tại Mỹ .

Dành cho nhà Quản trị: Quản lý nhân sự là gì? 7 chức năng chính của Quản lý nhân sự

9. Hãy là một nhà tư tưởng chiến lược

Mọi doanh nghiệp đều mong ước chiếm hữu nhà quản trị nhân sự tương thích với tiềm năng và xu thế tăng trưởng của doanh nghiệp .Tại Wynn, HR không chỉ là một bộ phận. Điều đó có nghĩa là nhân viên cấp dưới ở mọi Lever đều biết và hiểu được phần nào nghĩa vụ và trách nhiệm của họ trong việc tương hỗ tuyển dụng và giảng dạy nhân sự. Thông qua việc khám phá và chớp lấy thâm thúy tư tưởng kế hoạch của doanh nghiệp, người quản trị sẽ là người truyền tải những thông điệp và kế hoạch đó đến nhân sự của mình. Bằng cách này mọi nhân viên cấp dưới, tại mọi Lever đều hoàn toàn có thể hiểu được kế hoạch và giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp đang theo đuổi .

8. Hãy trở thành người giao tiếp tuyệt vời

Steve Wynn đã dạy chúng tôi rằng sự khác biệt giữa một chuyên gia giỏi và một nhà lãnh đạo tuyệt vời là khả năng giao tiếp. Giao tiếp là kỹ năng quản lý nhân viên mà bất cứ nhà lãnh đạo nào cũng cần trau dồi và học hỏi. Có thể nói nhà quản lý chính là tiếng nói thể hiện văn hóa của tổ chức. 

Để triển khai xong vai trò của mình nhà quản trị cần biết nói đúng lúc, đưa ra những phát ngôn có khối lượng và ý nghĩa. Sử dụng kỹ năng và kiến thức của mình để giúp sức những nhân sự trong doanh nghiệp tiếp xúc tốt hơn. Tham gia những khóa đào tạo và giảng dạy về kiến thức và kỹ năng ngôn từ và tiếp xúc để có thêm kỹ năng và kiến thức và kinh nghiệm .

Tìm hiểu thêm: Giới thiệu 7+ phần mềm quản lý nhân sự được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay

7. Am hiểu công nghệ

Arte Nathan tin tưởng vào việc sử dụng công nghệ để cải thiện quy trình và hiệu quả của bộ phận Nhân sự. Thời đại 4.0 cùng xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp đang là giải pháp tuyệt vời thay thế cho việc điều hành doanh nghiệp theo kiểu truyền thống.

Thay vì cách phương pháp quản lý nhân viên thủ công, việc áp dụng các công nghệ, công cụ và giải pháp phần mềm quản lý nhân sự ngày càng trở nên phổ biến. Thông qua các công cụ này mọi quy trình làm việc của nhân sự trong tổ chức đều được quản lý một cách dễ dàng. 

Quản lý nhân sự hiệu quả dành cho lãnh đạo

6. Hãy linh hoạt

Một trong những kinh nghiệm làm quản lý nhân sự từ chuyên gia chính là hãy linh hoạt trong mọi trường hợp. Đầu tiên người quản lý cần có tính “tò mò” nhằm khám phá những kỹ năng và chuyên môn nghiệp vụ mà mình chưa biết. Tốc độ và khối lượng công việc có thể thay đổi, chính vì vậy người quản lý cần học hỏi các phương pháp quản lý nhân viên khác nhau.

Thứ hai, người quản trị cần sẵn sàng chuẩn bị thay đổi tư duy và thử sức với những điều mới. Với vai trò là nhà quản trị bạn phải sẵn sàng chuẩn bị đương đầu với những thử thách mới và biến hóa linh động nhằm mục đích thích ứng .Thứ ba, hãy là một bậc thầy biến hóa khôn ngoan. “ Thông thường theo kinh nghiệm làm quản trị nhân sự, tôi luôn thực thi theo một quá trình có sẵn. Tuy nhiên không có gì là tuyệt đối ở trên đời, nhà quản trị cần biết nhìn nhận tình hình và đổi khác theo đó ” – Arte Nathan san sẻ .

Và cuối cùng sau khi đưa ra các thay đổi nhà lãnh đạo cần quản lý chúng một cách hiệu quả. Thông qua việc thay đổi quy trình làm việc hay cách thức quản lý, bạn cần giám sát chúng nhằm xác định việc thay đổi có thực sự mang lại hiệu quả hay không. 

Nhà Quản trị cần biết: 10 sai lầm các CEO thường mắc phải trong cách quản trị nhân sự

5. Hiểu các con số

Muốn quản lý nhân sự hiệu quả, nhà lãnh đạo cần có hiểu biết về các con số, nhất là trong việc chi tiêu và phân bổ nguồn ngân sách. Thông thường các doanh nghiệp sẽ dành một khoản ngân sách cho việc tuyển dụng và quản lý nhân sự.

Với vai trò là nhà quản lý nhân sự, bạn cần cân đo, đong đếm và phân bổ nguồn ngân sách này một cách hợp lý. Cũng như có chiến lược hoặc đề xuất cấp trên phân bổ thêm ngân sách cho chương trình đào tạo nhân viên hay ứng dụng các giải pháp quản lý nhân sự trên phần mềm. 

Kỹ năng quản lý nhân viên hiệu quả cho nhà quản trị

4. Hợp tác với các bộ phận khác

Một trong những kinh nghiệm làm quản trị nhân sự được những chuyên viên san sẻ chính là hợp tác với những bộ phận khác trong doanh nghiệp. Người quản trị cần phối hợp với trưởng bộ phận nhằm mục đích khám phá nhu yếu của nhân sự trong nhóm là gì và họ mong ước gì từ bộ phận nhân sự .Hợp tác là cách tốt nhất để những sáng tạo độc đáo cũng như lao lý về nhân sự được mọi người đồng ý và thực thi trong tổ chức triển khai của bạn. Sự hợp tác này giúp bộ phận nhân sự có cái nhìn thâm thúy về tiến trình hoạt động giải trí và toàn cảnh của tổ chức triển khai .

Xem ngay: 5 mô hình Quản lý nhân sự dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ mà quản trị không thể không biết

3. Tăng cường sự tương tác

Nhân viên thường nghĩ bộ phận nhân sự giống như văn phòng hiệu trưởng. Để xóa bỏ định kiến này nhà quản trị nhân sự cần liên tục tương tác với những nhân viên cấp dưới tại những phòng ban khác nhau. Điều này giúp hai bên cởi mở với nhau, tăng tính tương tác trải qua việc đặt câu hỏi hay thảo thuật về yếu tố .Nhân viên sẽ cảm thấy tự do hơn, rút ngắn khoảng cách giữa cấp trên và cấp dưới, từ đó nhân viên cấp dưới sẽ triển khai và chấp hành những chủ trương và lao lý được đưa ra với ý thức tự nguyện. Kinh nghiệm làm quản trị nhân sự chính là tạo ra chủ trương cởi mở cho phép nhân viên cấp dưới khiếu nại, đặt ra câu hỏi từ đó tăng niềm tin vào tổ chức triển khai .

2. Chấp nhận rủi ro

Hầu hết những chuyên viên có kinh nghiệm làm quản trị nhân sự đều không thích rủi ro đáng tiếc, hoàn toàn có thể vì họ không được khuyến khích học cách gật đầu rủi ro đáng tiếc. Tuy nhiên tổng thể nhà quản trị thành công xuất sắc đều hiểu thâm thúy sự thiết yếu của việc chớp lấy những thời cơ hoàn toàn có thể mang lại .Việc vận dụng quy trình tiến độ tuyển dụng hay quản trị quy trình tiến độ thao tác mang tính truyền thống cuội nguồn bảo vệ tính bảo đảm an toàn. Tuy nhiên trên thực tiễn nếu bạn không đồng ý mạo hiểm, thử sức mình ở những kế hoạch hay cách làm và giải pháp mới, bạn không hề tạo ra điều độc lạ cũng như bứt phát và tăng trưởng .

Dành cho CEO: Làm thế nào để Quản trị nhân sự hiệu quả trong SME?

1. Truyền cảm hứng cho người khác

Truyền cảm hứng là cách tốt nhất để nhà chỉ huy quản trị nhân sự trong tổ chức triển khai. Trên triết lý những chuyên gia nhân sự thường đại diện thay mặt cho những quy tắc và chủ trương của tổ chức triển khai, tuy nhiên trong thực tiễn nếu quá cứng ngắc và khuôn phép việc quản trị sẽ mất đi hiệu suất cao tối ưu. Thay vì việc sử dụng mệnh lệnh hay những văn bản chủ trương, nhà quản trị cần truyền cảm hứng cho nhân sự của mình trải qua kỹ năng và kiến thức tiếp xúc và chỉ huy của mình .Đây cũng chính là cách để bạn chiếm được sự tôn trọng và kính nể từ nhân viên cấp dưới của mình .10 kinh nghiệm làm quản lý nhân sự từ chuyên gia

Trên đây là 10 kinh nghiệm làm quản lý nhân sự từ Arte Nathan – Cựa giám đốc nhân sự của Golden Nugget và Mirage Resorts và Wynn. Tùy theo loại hình doanh nghiệp của các bạn có thể sắp xếp chúng theo thứ tự mức độ quan trọng phù hợp, đảm bảo sự vận hành hiệu quả. 

Chúc những bạn thành công xuất sắc !

Để hỗ trợ quản lý nhân sự hiệu quả, doanh nghiệp tham khảo Fastwork HRM – Giải pháp Quản lý nhân sự toàn diện và tiết kiệm nhất:
– Bộ công cụ quản lý toàn diện: số hóa hồ sơ, tuyển dụng, đào tạo, KPI, chấm công,…
– Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI vào quản lý nhân viên, bước ngoặt mới trong quản lý Nhân sự 4.0

Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Chuyện Vặt