Những hiểu lầm giữa bảo dưỡng ô tô và bảo hành ô tô?

Những hiểu lầm giữa bảo dưỡng ô tô và bảo hành ô tô?

Có rất nhiều câu hỏi đặt ra, vì sao khi mua xe ô tô, nhà sản xuất cam kết bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km mà khi chúng tôi đi bảo dưỡng định kỳ vẫn phải trả các chi phí nhân công và phụ tùng thay thế?

Bạn đang đọc: Những hiểu lầm giữa bảo dưỡng ô tô và bảo hành ô tô?

Xưởng dịch vụ công nghệ tiên tiến 4.0
Để vấn đáp cho câu hỏi trên, tất cả chúng ta cần làm rõ khái niệm bh và bảo dưỡng xe hơi là thế nào ? Hai khái niệm này được định nghĩa đơn cử tại khoản 6 và khoản 7 Nghị định 116 / 2017 / NĐ-CP phát hành ngày 17/10/2017 như sau :

• Bảo hành là nghĩa vụ pháp lý của doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp và doanh nghiệp nhập khẩu ô tô trong việc đảm bảo chất lượng ô tô đã bán ra trong điều kiện nhất định

• Bảo dưỡng là công việc cần thực hiện theo hướng dẫn của doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp ô tô nhằm duy trì trạng thái vận hành bình thường của ô tô.

Như vậy, bh xe hơi là một trong những nghĩa vụ và trách nhiệm của đơn vị sản xuất, trong khi bảo dưỡng xe hơi được triển khai dựa trên khuyến nghị của nhà phân phối và sự tự nguyện của chủ sở hữu xe hơi .
Theo Honda Nước Ta, Bảo hành xe hơi là việc thay thế sửa chữa hoặc khắc phục không lấy phí cho bất kể khiếm khuyết về vật tư, hư hỏng do yếu tố chất lượng hoặc sản xuất trong điều kiện kèm theo sử dụng và bảo dưỡng thông thường. Ngoài ra, Hyundai Thành Công cũng có pháp luật tựa như khi chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bh, gồm có phụ tùng và nhân công, so với những hư hỏng do khuyết tật của vật tư hoặc lỗi sản xuất theo điều kiện kèm theo và pháp luật bh đã được lao lý .

Như vậy, ngoài việc chịu mọi chi phí bảo hành ô tô phía trên, các nhà sản xuất ô tô sẽ không chịu các chi phí nào khác liên quan tới việc bảo dưỡng ô tô. Để đảm bảo cho ô tô vận hành ổn định và đạt chất lượng, chủ xe phải chịu các chi phí phụ tùng thay thế và nhân công trong việc bảo dưỡng định kỳ.

Xem thêm: ĐỊA CHỈ BẢO DƯỠNG XE MERCEDES

Theo những đơn vị sản xuất khuyến nghị, xe hơi phải được kiểm tra, kiểm soát và điều chỉnh và thay thế sửa chữa 1 số ít phụ tùng theo một chu kỳ luân hồi nhất định ( theo quãng đường chạy hoặc theo thời hạn sử dụng, tùy theo điều kiện kèm theo nào đến trước ). Tùy thuộc vào những chương trình hậu mãi mà người mua sẽ được không lấy phí tiền công hoặc giảm giá phụ tùng / phụ kiện. Thông thường, người mua sẽ được không lấy phí nhân công ở cấp bảo dưỡng 1.000 km / 1 tháng tiên phong sau khi sử dụng .
Hiện tại ở Nước Ta, ngoài việc bảo dưỡng chính hãng, người mua cũng hoàn toàn có thể lựa chọn bảo dưỡng ở những TT hoặc gara uy tín bên ngoài. Tuy nhiên, về phụ tùng / phụ kiện sửa chữa thay thế, tất cả chúng ta nên lựa chọn những loại sản phẩm chính hãng để bảo vệ những lao lý về chủ trương bh của xe .
Các hãng xe lúc bấy giờ cũng có những lao lý rất đơn cử về ngân sách bảo dưỡng định kỳ mà chủ xe phải chi trả. Thông thường những cấp bảo dưỡng được chia nhỏ ra thành 3 cấp : nhỏ, trung bình và lớn. Đi kèm là những mức ngân sách tăng dần theo những cấp bảo dưỡng .
Thời gian gần đây, 1 số ít hãng xe tại Nước Ta đang chuyên nghiệp hóa rất mạnh về mảng kinh doanh thương mại dịch vụ này, trải qua những chương trình bảo dưỡng trọn gói theo thời hạn sử dụng hoặc quãng đường vận động và di chuyển. Tiêu biểu như Ford Nước Ta đang đáp ứng mẫu sản phẩm bảo dưỡng định kỳ trọn gói ( SSP ) với những thời hạn : 1 năm hay 20.000 km, 2 năm hay 40.000 km, 3 năm hay 60.000 km .
Khi tham gia chương trình bảo dưỡng định kỳ trọn gói của Ford, người mua sẽ không phải chi trả cho những ngân sách thay thế sửa chữa lọc gió, dầu bôi trơn, lọc nguyên vật liệu, lọc dầu và bugi, cũng như những ngân sách công lao động cho kỹ thuật viên kiểm tra và bảo dưỡng .

Nhìn chung dù bảo hành hay bảo dưỡng, các nhà sản xuất ô tô tại Việt Nam đều phải đảm bảo mọi quyền lợi của khách hàng trong việc sử dụng xe của mình. Và để xe vận hành ổn định, khách hàng cũng phải chi trả cho các công việc bảo dưỡng theo khuyến cáo của nhà sản xuất, để đảm bảo xe vận hành đúng yêu cầu kỹ thuật. Việc phối hợp trên sẽ giúp nhà sản xuất dễ dàng hơn trong việc quản lý chất lượng sản phẩm của mình, cũng như đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe.

 Mọi chi tiết xin liên hệ:

Xem thêm: ĐỊA CHỈ BẢO DƯỠNG XE MERCEDES

HYUNDAI NGỌC AN – Đại lý Ủy quyền của Hyundai Thành Công Việt Nam
 Showroom 3S và Dịch vụ: 327 Quốc Lộ 13, P. Hiệp Bình Phước, TP Thủ Đức, TP HCM
 Showroom 1S: 70 Lương Định Của, P. An Khánh, TP Thủ Đức, TP HCM
 Hotline: 0344 124 026 
 Website: https//hyundaingocan3s.com.vn
Hotline dịch vụ: 0344 12

Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Dưỡng Điều Hòa