3+ cách liên hệ Microsoft Việt Nam để nhận hỗ trợ nhanh nhất – Microsoft 365
Bài viết giúp bạn tìm được kênh liên hệ Microsoft Nước Ta tương thích nhất với yếu tố mà bạn gặp phải, tránh tiêu tốn lãng phí thời hạn .
1. Khi nào nên liên hệ với Microsoft Việt Nam?
Thật ra, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với Microsoft để được tương hỗ bất kể khi nào gặp sự cố với những ứng dụng Microsoft. Các lỗi thường gặp nhất là lỗi cài Windows, lỗi bộ Office, lỗi email Outlook, không cài được Microsoft Teams, không đăng nhập được thiết bị, …
Tuy nhiên, với các trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên tìm tài liệu để tham khảo và xử lý lỗi. Nó sẽ nhanh hơn rất nhiều khi bạn đợi support từ Microsoft.
Microsoft có sẵn những kho tài liệu này để người dùng khám phá và giải quyết và xử lý .
Chỉ 1 số ít yếu tố bức thiết dưới đây bạn mới nên liên hệ Microsoft :
- Các sự cố liên quan đến thanh toán và gia hạn hợp đồng
- Các sự cố liên quan đến bảo mật và sự cố bảo mật dữ liệu doanh nghiệp
2. Các kênh liên hệ Microsoft Việt Nam phù hợp
Tham khảo những kênh tương hỗ của Microsoft tại Nước Ta dưới đây :
2.1 Số điện thoại hỗ trợ Microsoft 365
Khách hàng là cá nhân hoặc doanh nghiệp đang sử dụng các sản phẩm Windows 10, Office, Microsoft 365… có thể liên hệ hotline của Microsoft 1800 400 470. Bạn gọi và làm theo hướng dẫn để được hỗ trợ.
Thời gian được hỗ trợ là: 9:00 đến 18:00 theo giờ Việt Nam, từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần. Nghỉ thứ 7 và Chủ nhật và các ngày lễ & tết.
Ngoài ra, để được tương hỗ nha chóng, bạn cần sẵn sàng chuẩn bị một số ít thông tin thiết yếu như : Tài khoản Microsoft, hình chụp hóa đơn mua hàng, Khóa loại sản phẩm ( Product Key ), phiên bản mẫu sản phẩm, …
2. Hỗ trợ qua website
Các bạn hoàn toàn có thể nhận tương hỗ trực tuyến theo đường link sau : https://support.microsoft.com/vi-vn/contactus /
Lưu ý, bạn hãy đăng nhập sẵn thông tin tài khoản Microsoft của mình để những bước triển khai nhanh hơn nhé .Bước 1: Tại đây, bạn sẽ thấy Microsoft liệt kê thành từng sản phẩm cụ thể, click vào đúng sản phẩm mà bạn cần hỗ trợ.
Bước 2: Khi click vào ứng dụng bất kỳ, Microsoft sẽ phân loại thành 2 nhóm như sau:
Bước 3: Nhấp vào nhóm dịch vụ mà bạn cần hỗ trợ
Ví dụ: chúng tôi chọn Nhận hỗ trợ cho Gia đình, cửa sổ mở ra như hình bên dưới. Bạn hãy điền nội dung cần hỗ trợ vào ô tìm kiếm như hình.
Sau đó, click vào nhận trợ giúp và làm theo các bước hướng dẫn tiếp theo.
Làm tương tự khi bạn cần hỗ trợ Doanh nghiệp.
Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể gõ trực tiếp sự cố và gửi Microsoft bằng đường link : https://support.microsoft.com/en-us/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Smc_contactus và làm theo hướng dẫn .
2.3 Tài liệu hỗ trợ online
Microsoft có sẵn kho tài liệu để người dùng điều tra và nghiên cứu và tìm cách khắc phục những sự cố đơn thuần. Xem ở đây .
Kho tài liệu ấn tượng của Microsoft hỗ trợ tiếng Việt – có đủ mọi vấn đề mà bạn cần.
Kết
MMGROUP là đối tác chiến lược của Microsoft về những giải pháp đám mây cho doanh nghiệp, đơn cử là Microsoft 365, Office 365, Email Exchange Online, OneDrive cho doanh nghiệp. Bạn hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua đường dây nóng 02873.004.009 ( không tính tiền ) nếu cần tư vấn những dịch vụ này .
Nếu là những yếu tố loại sản phẩm cá thể, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm những kênh ở trên nhé .
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành
