CEO Gojek Việt Nam: ‘Chúng tôI phát trIển khi đối tác, khách hàng phát triển!’
Được Tạp chí Thương hiệu Toàn cầu (Global Brands Magazine) của Anh bình chọn là “Siêu ứng dụng mới tốt nhất VN năm 2021”, lần thứ ba liên tiếp chinh phục danh hiệu Tin Dùng, là 1 trong những đơn vị trẻ nhất vào top 50 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đạt giải thưởng Rồng Vàng…, có vẻ dịch bệnh không thể cản trở Gojek VN có 1 năm “bội thu” giải thưởng?
Đúng là chúng tôi đã có thêm một năm ý nghĩa tại thị trường VN. Mỗi phần thưởng là một động lực lớn để Gojek liên tục theo đuổi thiên chức của mình. Như tôi từng san sẻ, trong một thị trường có sức cạnh tranh đối đầu lớn và đổi khác liên tục, công nghệ tiên tiến và những giá trị doanh nghiệp ( Doanh Nghiệp ) theo đuổi là vũ khí quan trọng giúp Gojek đứng vững và đạt nhiều thành tựu. Chúng tôi vui vì Gojek được nhìn nhận cao về mặt mẫu sản phẩm cùng những tác động ảnh hưởng tích cực mang đến cho hội đồng .
 |
Bốn năm là thời gian ngắn để những DN trẻ kịp xác lập thành tựu, đặc biệt tại một thị trường lớn với tốc độ phát triển nhanh nhất nhì Đông Nam Á như VN. Covid-19 cũng đã buộc các nền kinh tế số phải nhanh chóng chuyển mình cả về chất và lượng. Sự tín nhiệm của khách hàng khẳng định chúng tôi đang đi đúng hướng, các sản phẩm của Gojek đang phục vụ tốt nhu cầu của người dân VN.
Gojek việt nam còn được ghi nhận bởi quy mô “ Tạo ra giá trị san sẻ ” ( Creating Shared Value – CSV ). Khác với cách kinh doanh thương mại truyền thống lịch sử, Doanh Nghiệp vận dụng CSV chăm sóc nhiều hơn đến những giá trị hoàn toàn có thể san sẻ với hội đồng và những bên có tương quan, trước khi thiết lập những tiềm năng doanh thu và thị trường. Đây cũng là tiềm năng lớn nhất mà Gojek đang theo đuổi .
Tôi tưởng mục tiêu lớn nhất của hầu hết, nếu không muốn nói là tất cả DN, phải là lợi nhuận chứ? Bởi nếu không có lợi nhuận thì cũng không có nguồn lực để thực hiện những công tác xã hội?
Tất nhiên, đã kinh doanh thương mại thì phải hướng tới doanh thu. Song, để một Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể tăng trưởng vĩnh viễn, thì ngoài hiệu quả hoạt động giải trí kinh doanh thương mại không hề thiếu những tác động ảnh hưởng tích cực mà Doanh Nghiệp tạo ra với thiên nhiên và môi trường xung quanh. Đặc biệt trong những năm đầu, là quá trình của sự góp vốn đầu tư lớn, chúng tôi không hướng tới đạt được doanh thu bằng mọi giá. Để tăng trưởng bền vững và kiên cố, chúng tôi phải tạo ra những giá trị lớn hơn : đó là thời cơ thu nhập chân chính và hội đồng cho những bác tài, lệch giá của những nhà hàng quán ăn, sự hài lòng của người mua và sự tăng cấp về chất lượng dịch vụ của cả hệ sinh thái của Gojek .
Gojek theo đuổi quy mô CSV từ những ngày đầu, khi sinh ra ở Indonesia năm 2010 và hoạt động giải trí ở việt nam năm 2018. Khi tận mắt chứng kiến những bác tài xe ôm truyền thống cuội nguồn ngồi ở những ngã tư chờ khách trong khi người mua không tìm được xe vào thời gian cần vận động và di chuyển, Gojek biết rõ công nghệ tiên tiến hoàn toàn có thể xử lý bài toán này. Gojek đã tạo ra một tổng đài liên kết giữa tài xế và hành khách, sau này trở thành một ứng dụng gọi xe công nghệ tiên tiến .
Với CSV, Gojek tìm cách tạo ra những ảnh hưởng tác động tích cực cho những đối tác chiến lược trải qua những dịch vụ của mình. Những tác động ảnh hưởng tích cực này cũng giúp Gojek tăng trưởng. Có thể nói CSV chính là một quy mô Win-Win những bên cùng thắng, tạo ra giá trị kinh tế tài chính vững chắc với Doanh Nghiệp, hệ sinh thái của Doanh Nghiệp, và hội đồng .
CSV sẽ liên tục trở thành “ mục tiêu ” của Gojek trên con đường mang lại những giá trị mới sâu rộng hơn cho thị trường Việt Nam .
Ông Phùng Tuấn Đức, Tổng giám đốc Gojek việt namCụ thể tại thị trường VN, các đối tác của Gojek đã được hưởng lợi như thế nào?
Tác động dễ nhận thấy nhất chính là việc tạo ra thời cơ thu nhập cho những đối tác chiến lược tài xế, giúp họ tiếp cận công nghệ tiên tiến và cách làm dịch vụ chuyên nghiệp, đồng thời nâng cao tính hiệu suất cao, minh bạch, bảo đảm an toàn khi liên kết dân cư có nhu yếu với những đối tác chiến lược tài xế. Cảm giác “ thuộc về một hội đồng ” cũng là điều những đối tác chiến lược cảm nhận qua những ý tưởng sáng tạo của Gojek. Khi tập đoàn lớn GoTo ( công ty mẹ của Gojek ) phát hành CP ra công chúng lần đầu, với mong ước san sẻ những quyền lợi và nghĩa vụ từ việc IPO đến với những đối tác chiến lược trong hệ sinh thái, tập đoàn lớn đã Tặng hơn 20 triệu USD cho những đối tác chiến lược tài xế tại Indonesia, việt nam và Nước Singapore .
Tác động thứ hai là với những nhà hàng quán ăn, đặc biệt quan trọng là những nhà hàng quán ăn vừa và nhỏ và siêu nhỏ, chiếm hơn 90 % những đối tác chiến lược kinh doanh thương mại trên nền tảng đặt món trực tuyến GoFood của Gojek. GoFood mở ra thời cơ tiếp cận nền kinh tế tài chính số cho những shop kinh doanh thương mại nhà hàng siêu thị, với mạng lưới người mua không bị bó hẹp về địa lý. Ngoài những nhà hàng quán ăn lớn biết tận dụng nền tảng bán hàng trực tuyến để nâng cao lệch giá, nhóm người yếu thế cũng có thời cơ được tiếp cận những giải pháp này để cải tổ sinh kế. Chương trình “ Để không ai bị bỏ lại phía sau ” mà chúng tôi đã thực thi được 2 mùa đã “ số hóa ” những quán ăn truyền thống cuội nguồn và giúp mái ấm gia đình những đối tác chiến lược tài xế khởi nghiệp kinh doanh thương mại siêu thị nhà hàng trên nền tảng số. Họ được hướng dẫn mở quầy bán hàng trực tuyến trên nền tảng GoFood để tiếp cận với người mua mới, từ đó có thêm thu nhập để giàn trải cho bản thân và mái ấm gia đình .
Cuối cùng, với người tiêu dùng, chúng tôi phân phối những nhu yếu đi lại, gửi hàng, nhà hàng siêu thị hằng ngày của người dân. Họ là động lực để chúng tôi không ngừng thay đổi và trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình .Nếu đợt dịch đầu tiên được ví như “lửa thử vàng” thách thức nội lực của DN, thì năm 2021-2022 là năm mà các DN, đặc biệt là ngành vận tải, đối mặt rủi ro lây nhiễm và cơn bão giá lớn nhất trong lịch sử. Điều gì đã giúp Gojek không chỉ vượt bão mà còn gặt hái được nhiều thành tựu, thưa ông?
Là một nền tảng công nghệ tiên tiến liên kết hàng trăm nghìn người lao động với hàng triệu người dân, chúng tôi đương đầu với nhiều khó khăn vất vả khi ngành gọi xe công nghệ tiên tiến và những thành viên trong hệ sinh thái chịu ảnh hưởng tác động trực tiếp từ đại dịch. Những lúc khó khăn vất vả, cần tìm giải pháp cho những kế hoạch kinh doanh thương mại cũng như việc quản lý và vận hành trong thời kỳ đặc biệt quan trọng chưa từng có tiền lệ, Gojek lại quay về với những giá trị chúng tôi theo đuổi từ đầu – tập trung chuyên sâu mang đến tác động ảnh hưởng xã hội .
Trong thời kỳ cao điểm của dịch bệnh, chúng tôi là hãng gọi xe công nghệ tiên tiến duy nhất tương hỗ đối tác chiến lược tài xế bằng tiền mặt, với tổng trị giá 4,15 tỉ đồng, và thao tác cùng với những cơ quan chức năng để tạo điều kiện kèm theo cho những bác tài hoạt động giải trí nhằm mục đích duy trì chuỗi đáp ứng của thành phố và tạo ra thời cơ thu nhập cho họ .Một chiến dịch nữa mà chúng tôi tự hào là “Biệt đội GoCar – Xông pha chống dịch”, công tác triển khai nhanh chóng chỉ trong 2 tuần vào giữa thời điểm dịch bệnh căng thẳng tại TP.HCM. Xuất phát từ câu hỏi “Thành phố đang cần gì?”, chúng tôi nhận thấy nhu cầu di chuyển an toàn của các y bác sĩ tuyến đầu chống dịch đang rất cấp thiết, trong khi dịch vụ vận tải gần như đóng băng. GoCar Protect đã chính thức lăn bánh để vận chuyển miễn phí lực lượng y tế và các trang thiết bị y tế.
Nói tóm lại, Gojek chỉ hoàn toàn có thể tăng trưởng khi những đối tác chiến lược, người mua của mình tăng trưởng. Quan hệ tương hỗ này tạo thành một vòng xoáy trôn ốc theo hướng đi lên, với những vòng tròn lớn là hệ sinh thái không ngừng vững mạnh của Gojek .
Source: https://suadieuhoa.edu.vn
Category : Bảo Hành
